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• 무작위로 다시 시작되는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

임의 재부팅은 항상 펌웨어 문제의 신호이지만 그보다 더 심각한 경우가 있습니다. 휴대 전화가 무작위로 재부팅되기 시작하면서 Samsung Galaxy S7 Edge 소유자 중 일부와 연락을 받았습니다. 어떤 사람들은 업데이트 후에 문제가 발생했다고 말했고 다른 사람들은 아무런 이유없이 문제가 시작되었다고 말했습니다.

이 문제를 다시 한 번 조사하여 스스로 해결할 수 있는지 확인합니다. 우리는 모든 일반적인 가능성을 고려하고 문제가 무엇인지 결정할 수있을 때까지 하나씩 배제 할 것입니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이고 현재이 문제로 인해 버그가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.

그러나 실제로 문제 해결로 이동하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy A7 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치에 대해 가장 일반적으로보고 된 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 솔루션과 해결 방법을 사용하십시오. 도움이되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 필요한 정보 만 알려 주시면 문제 해결을 도와 드리겠습니다.

무작위로 다시 시작되는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

문제: 여보세요! 그래서 내 휴대 전화에이 문제가 있습니다. 삼성 S7 Edge (SM-G935F)입니다. 2 ~ 3 분 이하의 간격으로 계속 단독으로 다시 시작됩니다. 또 다른 문제는 키보드가 나타나지 않는다는 것입니다. 안전 모드로 설정 한 다음 장치를 재설정하려고했지만 재설정하는 동안 다시 시작됩니다. 도와주세요!

해결책: 이러한 유형의 문제는 새로운 것이 아니며 삼성 휴대폰뿐만 아니라 Android 운영 체제를 실행하는 다른 장치도 있습니다. 이미 안전 모드에서 전화를 부팅했지만 문제가 계속 발생한다고 언급했듯이 다른 요인이 원인 일 수 있습니다. 더 자주, 파일과 데이터가 더 이상 사용되지 않고 펌웨어가로드 된 후에 인식 할 수없는 경우 이는 충돌이 발생하고 성공적으로 부팅 할 수없는 또 다른 이유입니다. 그러나 결론에 도달하기에는 너무 이르기 때문에 가장 좋은 방법은 휴대 전화에서 단계별 절차를 수행하여 모든 가능성을 먼저 결정하는 것입니다. 수행해야하는 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드를 통해 시스템 캐시 파티션 삭제

시스템 캐시는 휴대폰에서 수행하는 앱 및 기타 작업을 실행해야 할 때 장치에서 사용하는 임시 파일입니다. 이러한 파일이 오래되거나 손상되면 전화기가 비정상적으로 작동 할 가능성이 있습니다. 이 경우 새 캐시로 교체되도록 모든 캐시를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

그런 다음 휴대 전화를 켜고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇다면 손상된 캐시가 원인이며 문제를 유발 한 것이 분명합니다. 그러나이 후에도 장치가 계속 무작위로 다시 시작되면 다음 절차를 수행하십시오.

안전 모드에서 휴대 전화 사용

설치 한 일부 앱이 문제를 일으킬 가능성이 있으므로 캐시 파티션을 삭제 한 후이 가능성을 배제해야하며 문제는 계속됩니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 이러한 앱 중 하나 또는 일부가 문제의 원인 인 경우이 휴대 전화에서 Galaxy S7 Edge가 자동으로 다시 시작되지 않습니다. 이 모드에서 전화기를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. Samsung Galaxy S7 가장자리 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 휴대 전화가 저절로 재부팅되지 않는다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생한 것이 분명합니다. 해당 앱을 찾아 제거합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 앱을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

그러나 안전 모드에서도 문제가 계속되면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.

중요한 파일을 백업하고 전화기를 재설정하십시오.

재설정하면 휴대 전화에서 문제가 해결됩니다. 모든 개인 파일과 데이터가 삭제되므로 재설정하기 전에 백업해야합니다. 또한 모든 기본 설정을 삭제하고 전화기를 기본 설정으로 되돌립니다. 즉, 펌웨어 관련 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 방법입니다. 휴대 전화를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전 화면에“시스템 업데이트 설치 중”메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 기술팀에 가져 와서 살펴 보도록해야합니다.

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