콘텐츠
- #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 로고에 붙어서 부팅이되지 않는 문제를 해결하는 방법입니다. 문제는 펌웨어 업데이트 후 시작되어 새로운 시스템이 범인임을 시사합니다.
- 명백한 이유없이 자체적으로 임의로 다시 시작되는 S7 Edge를 수정하는 방법을 알아 봅니다. 이 문제는 업데이트 후에도 시작되었지만 단순한 전환 문제 일 수 있습니다.
업데이트로 인해 부팅하는 동안 Galaxy S7 Edge가 중단되었습니다.
문제: 저는 5 개월 된 Galaxy S7 Edge를 가지고 있으며 구입 후 이미 몇 가지 업데이트를 설치했으며 모두 성공적이었습니다. 그러나 마지막 업데이트는 전화가 홈 화면으로 부팅되지 않기 때문에 꽤 심하게 엉망으로 만든 것 같습니다. 로고에 붙어 있거나 (이미 2 시간 동안 해당 화면에 그대로 두려고했습니다.) 그 후 검은 색 화면이 나타납니다. 이 문제는 업데이트가 설치되고 전화기가 자체적으로 재부팅 된 후에 시작되었습니다. 죄송하지만 업데이트 성공 여부는 정말 모르겠습니다. 저 좀 도와 주 시겠어요? — 레이
문제 해결: 업데이트는 설치 후 올바르게 구현하기 위해 재부팅이 필요할 수 있으며이 문제는 손상된 캐시 또는 데이터로 인해 발생한 것으로 보입니다. 이전에 이미 이와 같은 문제를 많이 보았습니다. 휴대 전화가 계속 부팅 할 수없고 재부팅 중에 어딘가에 멈춰 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 절차가 하나 있습니다. 이것이 제가 먼저 수행하기를 바라는 것입니다.
1 단계 : Galaxy S7 Edge의 캐시 파티션을 닦아 모든 캐시를 삭제합니다.
시스템 및 앱 캐시는 업데이트 중에 손상 될 수 있지만 다른 캐시는 새 펌웨어가 새 시스템을 사용할 때 새로운 시스템과 호환되지 않을 수 있습니다. 충돌이 발생하여 이와 같은 문제가 발생하거나 기기의 전반적인 성능에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이미 들었는지 모르겠지만 모든 것이 원활하게 작동하는지 확인하기 위해 가끔 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 결국, 캐시는 전화기에 악영향을주지 않고 시스템에 의해 삭제되고 교체 될 수 있습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
캐시 파티션을 지우면이 문제가 해결 될 수 있다고 생각하지만 그 후에도 남아있는 경우 재설정이 필요할 수 있습니다. 문제는 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터와 파일을 잃게된다는 것입니다. 특히 잃어 버릴 수없는 중요한 파일이있는 경우 특히 실용적이지 않습니다. 이 경우 재설정을 수행하기 전에 먼저 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
2 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S7 Edge 부팅 시도
일부 타사 앱은 새 시스템과 호환되지 않을 수 있으며 이러한 문제가 발생하여 전화가 제대로 부팅되지 않는 경우가 있습니다. 따라서 타사 앱과 관련이있을 가능성을 배제하고 데이터와 파일을 계속 백업 할 수 있는지 확인하려면 먼저 안전 모드에서 기기를 부팅하세요.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅 된 경우 성능이 동일하다면 재설정을 수행하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 중요한 데이터와 파일을 백업 할 수있는 기회를 잡고 그 후에는 아직 아무것도하지 않고 장치를 정상적으로 부팅 해보십시오.
사전 설치된 앱과 서비스 만 실행되는 진단 모드에서 휴대 전화를 실행해야하는 경우를 보았습니다. 완료되면 일반 모드로 부팅 할 때 제대로 실행될 수 있으므로 데이터 백업의 모든 번거 로움에서 벗어날 수 있으므로 시도해 보시기 바랍니다.
파일을 백업하고 문제가 여전히 남아있는 경우 (예 : 정상 모드에서 성공적으로 부팅 할 수 없음) 또는 휴대 전화가 안전 모드에서 부팅 할 수없는 경우 다음 단계를 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.
3 단계 : Galaxy S7 Edge를 복구 모드로 다시 부팅하고 마스터 재설정 수행
이 절차는 새 펌웨어를 실행하는 동안 전화기를 공장 기본값으로 되돌립니다. 또한 모든 기본 설정, 개인 정보, 앱 등을 포함하는 캐시 파티션과 데이터 파티션을 모두 다시 포맷합니다. 마지막 수단 일 수 있지만 특히 업데이트 프로세스가 성공적이지 않은 경우 문제가 해결된다는 보장은 없습니다. 첫 번째 장소. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이와 같은 문제를 처리하는 데 효과적이지만 재설정 후에도 문제가 계속되면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있으므로 점검을 위해 보낼 수밖에 없습니다.
Galaxy S7 Edge는 성공적으로 부팅되지 않습니다. 켜지지 만 몇 초 후에 다시 시작됩니다.
문제: 얘들 아! 제 문제를 말씀 드리겠습니다. 제 휴대폰은 제 아내가 제 생일에 준 갤럭시 S7 엣지인데 지금까지 3 개월 동안 사용하고 있습니다. 멋진 디자인은 말할 것도없고 빠르기 때문에 좋아합니다. 언젠가는 자체적으로 다운로드되는 업데이트가 있었는데 그 후에도 며칠이 지나도 전화가 계속 작동했기 때문에 업데이트가 망가 졌다고 생각하는 것이 조금 주저하지만 아이디어도 열려 있습니다. . 전원 키를 누르면 장치의 전원이 켜지지 만 몇 초 후에 꺼집니다. 그런 다음 전원 키를 다시 누르면 똑같은 일이 발생합니다. 업데이트로 인해 휴대 전화가 망가 졌나요? 문제를 해결할 수 있습니까? — 새벽
문제 해결:이 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있으며 분명히 Google은 귀하의 휴대 전화에 무슨 일이 일어 났는지, 왜 그런지 알지 못합니다. 따라서 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있도록 문제가 실제로 무엇인지 파악하기 위해 문제를 해결해야합니다. 즉,해야 할 일이 있으며 여기에는 ...
1 단계 : 전원 키가 끼거나 손상되지 않았는지 확인
전원 스위치가 붙어 있으면 배터리가 모두 소모 될 때까지 장치가 계속 켜지고 꺼집니다. 이 문제를 경험 한 대부분의 사용자는 하드웨어 문제라고 생각하고 문제를 해결하기 위해 곧바로 기술 담당자에게 문의했습니다. 반면 기회주의 기술자는 문제가 심각하다고 말할 수 있습니다. 전화기를 열고 약간의 청소를하고 모든 것을 다시 넣고 전화기를 다시 켜십시오.
내 요점은 문제가 심각한 지 아닌지 모르기 때문에 문제 해결을해야한다는 것입니다. 전원 스위치 고착과 같은 사소한 문제에 대해 많은 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.
기기를 켠 후에도 계속 꺼지는 경우 전원 키를 여러 번 눌러보세요. 이 간단한 절차는 고착 된 전원 스위치를 쉽게 고칠 수 있습니다. 타사 케이스가있는 경우 액세서리로 인해이 문제가 발생할 가능성을 배제하기 위해 케이스를 제거합니다.
하지만 문제가 지속되면 스위치가 손상되고 회로가 닫힌 상태로 남아있을 가능성이 있으므로 휴대 전화를 계속 켤 수 없습니다. 그러나이 시점에서는 문제가있는 스위치인지 하드웨어인지 확실하지 않습니다. 따라서 다음 단계로 문제 해결을 계속하십시오.
2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 해당 상태를 유지할 수 있는지 확인
앱이 문제와 관련이 있는지 확인해 보겠습니다. 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 문제가 하나 또는 일부로 인해 발생한 경우 해당 상태에서 장치가 성공적으로 부팅 될 수 있습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
3 단계 : 복구 모드에서 Galaxy S7 Edge 부팅
안전 모드에서도 휴대 전화가 계속 꺼 지거나 자동으로 다시 시작된다고 가정하면 이제 Android 시스템 복구로 부팅 할 차례입니다. 해당 상태에서 부팅 한 후에는 전화가 재부팅 될 때까지 기다리는 것 외에는 아무것도 할 필요가 없습니다. 그럴 경우 하드웨어 문제이고 기술자가 장치를 확인해야합니다. 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
이게 도움이 되길 바란다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.