Samsung Galaxy S7 Edge가 로고에 멈춤 및 업데이트 후 계속 재부팅 됨

작가: Eugene Taylor
창조 날짜: 16 팔월 2021
업데이트 날짜: 15 십일월 2024
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  • #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 로고에 붙어서 부팅이되지 않는 문제를 해결하는 방법입니다. 문제는 펌웨어 업데이트 후 시작되어 새로운 시스템이 범인임을 시사합니다.
  • 명백한 이유없이 자체적으로 임의로 다시 시작되는 S7 Edge를 수정하는 방법을 알아 봅니다. 이 문제는 업데이트 후에도 시작되었지만 단순한 전환 문제 일 수 있습니다.

업데이트로 인해 부팅하는 동안 Galaxy S7 Edge가 중단되었습니다.

문제: 저는 5 개월 된 Galaxy S7 Edge를 가지고 있으며 구입 후 이미 몇 가지 업데이트를 설치했으며 모두 성공적이었습니다. 그러나 마지막 업데이트는 전화가 홈 화면으로 부팅되지 않기 때문에 꽤 심하게 엉망으로 만든 것 같습니다. 로고에 붙어 있거나 (이미 2 시간 동안 해당 화면에 그대로 두려고했습니다.) 그 후 검은 색 화면이 나타납니다. 이 문제는 업데이트가 설치되고 전화기가 자체적으로 재부팅 된 후에 시작되었습니다. 죄송하지만 업데이트 성공 여부는 정말 모르겠습니다. 저 좀 도와 주 시겠어요? — 레이


문제 해결: 업데이트는 설치 후 올바르게 구현하기 위해 재부팅이 필요할 수 있으며이 문제는 손상된 캐시 또는 데이터로 인해 발생한 것으로 보입니다. 이전에 이미 이와 같은 문제를 많이 보았습니다. 휴대 전화가 계속 부팅 할 수없고 재부팅 중에 어딘가에 멈춰 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 절차가 하나 있습니다. 이것이 제가 먼저 수행하기를 바라는 것입니다.

1 단계 : Galaxy S7 Edge의 캐시 파티션을 닦아 모든 캐시를 삭제합니다.

시스템 및 앱 캐시는 업데이트 중에 손상 될 수 있지만 다른 캐시는 새 펌웨어가 새 시스템을 사용할 때 새로운 시스템과 호환되지 않을 수 있습니다. 충돌이 발생하여 이와 같은 문제가 발생하거나 기기의 전반적인 성능에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이미 들었는지 모르겠지만 모든 것이 원활하게 작동하는지 확인하기 위해 가끔 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 결국, 캐시는 전화기에 악영향을주지 않고 시스템에 의해 삭제되고 교체 될 수 있습니다.


  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 지우면이 문제가 해결 될 수 있다고 생각하지만 그 후에도 남아있는 경우 재설정이 필요할 수 있습니다. 문제는 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터와 파일을 잃게된다는 것입니다. 특히 잃어 버릴 수없는 중요한 파일이있는 경우 특히 실용적이지 않습니다. 이 경우 재설정을 수행하기 전에 먼저 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.


2 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S7 Edge 부팅 시도

일부 타사 앱은 새 시스템과 호환되지 않을 수 있으며 이러한 문제가 발생하여 전화가 제대로 부팅되지 않는 경우가 있습니다. 따라서 타사 앱과 관련이있을 가능성을 배제하고 데이터와 파일을 계속 백업 할 수 있는지 확인하려면 먼저 안전 모드에서 기기를 부팅하세요.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅 된 경우 성능이 동일하다면 재설정을 수행하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 중요한 데이터와 파일을 백업 할 수있는 기회를 잡고 그 후에는 아직 아무것도하지 않고 장치를 정상적으로 부팅 해보십시오.

사전 설치된 앱과 서비스 만 실행되는 진단 모드에서 휴대 전화를 실행해야하는 경우를 보았습니다. 완료되면 일반 모드로 부팅 할 때 제대로 실행될 수 있으므로 데이터 백업의 모든 번거 로움에서 벗어날 수 있으므로 시도해 보시기 바랍니다.

파일을 백업하고 문제가 여전히 남아있는 경우 (예 : 정상 모드에서 성공적으로 부팅 할 수 없음) 또는 휴대 전화가 안전 모드에서 부팅 할 수없는 경우 다음 단계를 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

3 단계 : Galaxy S7 Edge를 복구 모드로 다시 부팅하고 마스터 재설정 수행

이 절차는 새 펌웨어를 실행하는 동안 전화기를 공장 기본값으로 되돌립니다. 또한 모든 기본 설정, 개인 정보, 앱 등을 포함하는 캐시 파티션과 데이터 파티션을 모두 다시 포맷합니다. 마지막 수단 일 수 있지만 특히 업데이트 프로세스가 성공적이지 않은 경우 문제가 해결된다는 보장은 없습니다. 첫 번째 장소. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이와 같은 문제를 처리하는 데 효과적이지만 재설정 후에도 문제가 계속되면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있으므로 점검을 위해 보낼 수밖에 없습니다.


Galaxy S7 Edge는 성공적으로 부팅되지 않습니다. 켜지지 만 몇 초 후에 다시 시작됩니다.

문제: 얘들 아! 제 문제를 말씀 드리겠습니다. 제 휴대폰은 제 아내가 제 생일에 준 갤럭시 S7 엣지인데 지금까지 3 개월 동안 사용하고 있습니다. 멋진 디자인은 말할 것도없고 빠르기 때문에 좋아합니다. 언젠가는 자체적으로 다운로드되는 업데이트가 있었는데 그 후에도 며칠이 지나도 전화가 계속 작동했기 때문에 업데이트가 망가 졌다고 생각하는 것이 조금 주저하지만 아이디어도 열려 있습니다. . 전원 키를 누르면 장치의 전원이 켜지지 만 몇 초 후에 꺼집니다. 그런 다음 전원 키를 다시 누르면 똑같은 일이 발생합니다. 업데이트로 인해 휴대 전화가 망가 졌나요? 문제를 해결할 수 있습니까? — 새벽

문제 해결:이 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있으며 분명히 Google은 귀하의 휴대 전화에 무슨 일이 일어 났는지, 왜 그런지 알지 못합니다. 따라서 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있도록 문제가 실제로 무엇인지 파악하기 위해 문제를 해결해야합니다. 즉,해야 할 일이 있으며 여기에는 ...


1 단계 : 전원 키가 끼거나 손상되지 않았는지 확인

전원 스위치가 붙어 있으면 배터리가 모두 소모 될 때까지 장치가 계속 켜지고 꺼집니다. 이 문제를 경험 한 대부분의 사용자는 하드웨어 문제라고 생각하고 문제를 해결하기 위해 곧바로 기술 담당자에게 문의했습니다. 반면 기회주의 기술자는 문제가 심각하다고 말할 수 있습니다. 전화기를 열고 약간의 청소를하고 모든 것을 다시 넣고 전화기를 다시 켜십시오.

내 요점은 문제가 심각한 지 아닌지 모르기 때문에 문제 해결을해야한다는 것입니다. 전원 스위치 고착과 같은 사소한 문제에 대해 많은 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.

기기를 켠 후에도 계속 꺼지는 경우 전원 키를 여러 번 눌러보세요. 이 간단한 절차는 고착 된 전원 스위치를 쉽게 고칠 수 있습니다. 타사 케이스가있는 경우 액세서리로 인해이 문제가 발생할 가능성을 배제하기 위해 케이스를 제거합니다.

하지만 문제가 지속되면 스위치가 손상되고 회로가 닫힌 상태로 남아있을 가능성이 있으므로 휴대 전화를 계속 켤 수 없습니다. 그러나이 시점에서는 문제가있는 스위치인지 하드웨어인지 확실하지 않습니다. 따라서 다음 단계로 문제 해결을 계속하십시오.



2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 해당 상태를 유지할 수 있는지 확인

앱이 문제와 관련이 있는지 확인해 보겠습니다. 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 문제가 하나 또는 일부로 인해 발생한 경우 해당 상태에서 장치가 성공적으로 부팅 될 수 있습니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

3 단계 : 복구 모드에서 Galaxy S7 Edge 부팅

안전 모드에서도 휴대 전화가 계속 꺼 지거나 자동으로 다시 시작된다고 가정하면 이제 Android 시스템 복구로 부팅 할 차례입니다. 해당 상태에서 부팅 한 후에는 전화가 재부팅 될 때까지 기다리는 것 외에는 아무것도 할 필요가 없습니다. 그럴 경우 하드웨어 문제이고 기술자가 장치를 확인해야합니다. 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.


  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

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