Samsung Galaxy S7 소유자는 Android 7.0 Nougat 업데이트의 출시를 예상하고 있으며 회사가 사용자에게 제공 할 수 있도록 신속히 처리했지만 먼저 다운로드 한 사람들에게 문제가 발생했습니다. 두 번째 출시에서도 문제가 계속 발생하고 가장 일반적으로보고되는 문제 중 하나는 휴대 전화의 성능과 관련이 있습니다. 일부 독자에 따르면 업데이트 직후 휴대 전화가 매우 느리게 실행되기 시작했으며 다른 사용자는 휴대 전화가 지연되고 정지하기 시작했다고 말했습니다.

문제 해결: 좋은 소식은 휴대 전화의 전원이 여전히 켜져 있고 실행된다는 것입니다. 현재로서는 하드웨어 구성 요소가 정상이며 문제가 펌웨어 또는 일부 앱과 관련이있을 수 있음을 확신 할 수 있습니다. 따라서 문제가 실제로 무엇이며 업데이트 후 휴대 전화가 매우 느리게 실행되는 이유를 알 수있을 때까지 하나의 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 문제 해결을 시작하려면 다음을 수행해야합니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하여 여전히 느리게 실행되는지 확인

먼저 확인해야 할 것은 문제가 타사 앱으로 인해 발생했는지 여부입니다. 따라서이 환경에서는 모든 타사 요소가 일시적으로 사용 중지되므로 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 이 모드에서 기기가 정상적으로 또는 빠르게 실행된다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킨다는 것이 분명하지만 반드시 설치 한 앱이 범인임을 의미하지는 않습니다. 일부 앱이 백그라운드에서 실행되지만 더 많은 리소스를 차지하는 다른 앱을 몰래 설치하는 경우가 있습니다. 그러나 어떤 경우이든 안전 모드로 부팅해야합니다. 따라서 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy S7을 끕니다.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 정상적으로 실행된다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생한 것이 분명합니다. 이 문제를 해결하려면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 업데이트하고 재설정하고 제거해야합니다.

Galaxy S7에서 앱을 업데이트하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

Galaxy S7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S7에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

2 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션 삭제

안전 모드에서 전화가 여전히 느리게 실행되는 경우 업데이트 후 문제가 시작되었다고 말 했으므로이 작업을 수행해야합니다. 사소한 업데이트이든 주요 업데이트이든 관계없이이 문제가 이후에 시작되었다는 사실은 일부 손상된 캐시로 인해 문제가 발생했을 수 있음이 분명합니다. 따라서 아래 단계에 따라 복구 모드에서 전화기를 재부팅하고 캐시 파티션을 지우고 모든 시스템 캐시를 삭제하면 교체됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

걱정하지 마세요.이 절차는 실제로 휴대 전화뿐 아니라 데이터에도 안전하며 업데이트 후 발생할 수있는 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 그래도 작동하지 않으면 다음 단계로 이동해야합니다.

3 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 재설정

처음 두 단계에서 문제를 해결하지 않았으므로 이제 기기를 재설정해야합니다. 그러나 실제로 휴대 전화를 재설정하기 전에 파일과 데이터가 프로세스 중에 삭제되므로 백업하십시오. 또한 가능한 경우 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 초기화 보호 또는 도난 방지 기능을 사용 중지하세요.

Galaxy S7에서 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

Samsung Galaxy S7을 재설정하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 기기를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 키를 두 번 탭하여 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 탭하십시오.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 공장 초기화를 탭합니다.
10. 기기 재설정을 탭합니다.
11. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
12. 계속을 누릅니다.
13. 모두 삭제를 탭합니다.

이러한 절차 중 어느 것도 작동하지 않으면 휴대 전화를 매장에 가져 와서 기술자가 문제를 해결할 수 있도록해야합니다. 기본적인 문제 해결에 관한 한 이미 그렇게했지만 아무 소용이 없기 때문입니다.

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