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카메라 앱의 사소한 문제 일 수도 있지만 일반적으로 센서 자체가 초기화되지 않으면 '카메라 실패'오류 메시지가 표시됩니다. 여기에서 더 나쁜 시나리오는 손상된 센서로 인해이 오류가 표시되지만 휴대 전화가 딱딱한 표면에 떨어지지 않고 물리적 손상을 입지 않는 한 앱의 사소한 문제 일뿐입니다. 또는 펌웨어를 사용하면 휴대 전화를 매장에 가져 오거나 매장에 다시 가져갈 필요없이 직접 수정할 수 있습니다.
이 게시물에서는 Galaxy S8 문제를 해결 하여이 문제가 무엇인지, 휴대 전화에서 발생하는 이유 및 해결을 위해 수행해야 할 작업을 확인할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 하지만이 문제가 처음이 아니기 때문에 문제를 해결할 수있는 한두 가지를 이미 알고 있으며 이와 같은 문제를 해결하기 위해 사용했던 솔루션을 공유 할 것입니다. 이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
그러나 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.
카메라 고장으로 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법
앞서 언급했듯이 이것은 카메라의 사소한 문제 일 수 있으며 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 가능성을 배제하는 것입니다. 다음은 수행해야하는 작업입니다.
먼저 휴대 전화를 재부팅하세요. – 맞습니다. 재부팅하면 문제의 성격에 따라이 문제를 해결할 수 있습니다. 앱이나 시스템의 일부 결함으로 인해 발생한 사소한 문제인 경우 재부팅하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 눌러 강제 재시작을 시도하십시오. 이렇게하면 전화가 재부팅되지만 메모리가 새로 고쳐지고 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능이 다시로드됩니다.
카메라를 사용하는 앱이 있는지 확인 – 게임을하면서 화면을 녹화하고 DU Recorder라는 앱을 사용합니다. 전면 또는 후면 카메라를 사용하여 녹화하는 동안 화면을 녹화하는 옵션이 있습니다. 이 옵션을 사용하면 카메라가 백그라운드에서 사용되며 카메라를 열면 '카메라 실패'라는 경고가 표시됩니다. 이는 센서가 이미 백그라운드에서 실행 중이고 다른 앱에서 사용 중이기 때문에 초기화 할 수 없음을 의미합니다. 카메라도 사용하는 타사 앱을 설치 한 경우 해당 앱을 닫아야 카메라를 사용할 수 있습니다. 또는 다음 절차를 시도 할 수도 있습니다.
안전 모드에서 휴대 전화 실행 – 백그라운드에서 카메라를 사용하는 앱이 있는지 확실하지 않은 경우이 모드에서 기기를 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화해야합니다. 이 문제가 실제로 타사에 의해 발생하는 경우이 모드에서 카메라가 제대로 작동하지만 그런 경우 해당 앱을 찾아서 제거해야합니다. 그러면이 문제가 끝날 것입니다. 그러나 안전 모드에서도 카메라가 여전히 충돌하는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
캐시 파티션 지우기 –이 문제는 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 발생할 수도 있습니다. 이를 배제하려면 장치를 복구 모드로 실행하고 캐시 파티션을 삭제하여 모든 캐시를 삭제하여 펌웨어가 새 캐시를 생성해야합니다. 그런 다음 카메라를 열어 충돌이 발생하는지 확인하고 충돌이 발생하면 다음 절차를 수행 할 수밖에 없습니다.
파일 백업 및 휴대 전화 재설정 – 다른 모든 방법이 실패하면 마스터 재설정을 수행 할 수밖에 없습니다. 장치를 공장 설정 및 구성으로 되돌립니다. 또한이 문제를 일으킬 수있는 모든 가능한 손상된 시스템 데이터 파일을 삭제합니다. 앱 관련 문제에 대해 매우 효과적이므로 앱이나 펌웨어 문제인 경우이 문제가 계속되지 않습니다.
이 가이드에 사용 된 문제 해결 절차
다음은 위의 문제 해결 가이드에서 언급 한 절차입니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 모델명 화면을지나 키십시오.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 손을 뗍니다. 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 릴리스 볼륨 낮추기 당신이 볼 때 열쇠 안전 모드.
휴대폰에서 앱을 제거하는 방법
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 꼭지 제거.
- 꼭지 제거 다시 확인합니다.
캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 누르세요 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 힘 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
마스터 재설정을 수행하는 방법
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 "wipe data / factory reset.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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