# 삼성 # 갤럭시 # S8은 지난해 출시 한 플래그십 폰과는 다른 디자인을 가진 회사가 올해 출시 한 최신 플래그십 모델이다. 더 큰 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이를 제외하고는 이제 물리적 홈 버튼이 제거되고 지문 센서가 이제 뒤쪽으로 이동되었습니다. 전화기의 더 큰 화면 크기에도 불구하고 18.5 : 9 종횡비의 긴 화면 때문에 S7과 비슷한 크기입니다. 이것은 견고한 전화기이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy S8이 계속해서 다시 시작하는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

S8이 계속 다시 시작됨

문제: 안녕하세요 저는 Samsung Galaxy s8을 가지고 있으며 약 한 시간 전에 자동으로 꺼지고 계속 다시 시작되지만 검은 화면과 삼성 또는 갤럭시 로고 / 글씨 만 표시되고 가끔은 Android 최적화 앱이있는 녹색 화면이 표시되고 35 / 84 개 중 41/42도 화면에 표시됩니다. 전원 버튼을 누른 다음 볼륨 작게 버튼을 눌러 인터넷에서 권장하는 재부팅 지침을 시도했지만 이미 설명한 것 외에는 다른 일이 발생하지 않습니다. 어떤 도움이라도 좋을 것입니다.

해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그렇다면 제거를 시도한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 휴대 전화에 microSD 카드가없는 경우 소프트웨어 결함이 원인 일 가능성이 큽니다. 복구 모드에서 먼저 전화의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다. Android 시스템 복구 메뉴가 나타나기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 '시스템 업데이트 설치 중'이 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속되면 복구 모드에서 전화를 다시 시작하고 여기에서 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 전화 데이터가 지워집니다.

S8 화면이 검은 색이되었습니다.

문제: 주머니에있는 동안 화면이 검게 변했습니다. 문자와 전화에 응답했습니다. 소프트 재부팅하고 다른 문제 해결 가이드를 따랐습니다. 전원 키로 충전 및 진동하지만 이제 전화 나 문자를받지 않습니다. 내 이동 통신사는 최초의 모바일이며 Android 버전을 모릅니다. 이 전화기는 2 주 밖에 안 됐어요. 그것은 내 주머니에 있었고 잘 작동했습니다. 나는 자전거를 타다가 그것을 뽑았는데 검은 화면이 있었다. 나는 그것이 내 주머니에 튀어 나오지 못하게했을지도 모른다고 생각했다. 하지만 돌아 오지 않았습니다. 전화가 켜져 있는지조차 알 수 없습니다. 실수로 하드 재부팅을하여 지웠는 지 모르겠습니다. 하지만 전화하면 바로 음성 사서함으로 이동하고 홈 버튼이 한 번 진동하는 것을 느낄 수 있습니다. 볼륨 높이기 버튼 경고음

관련 문제 : 내 휴대 전화가 완전히 꺼졌고 아직 제조 보증 기간 중입니다. 이번이 두 번째로 교체해야했습니다. 다시 켜는 데 작동하는 것이 없으며 충전이 작동하지 않습니다. 빨간불 만있는 완전히 검정. 이 전화 비용은 800.00이며 더 오래 지속될 것입니다. 나는 다음에 여기에 주어진 구제책에 대해 조언을 할 것입니다. 하지만 모든 것을 시도했지만 동일하게 유지됩니다.

해결책: 먼저 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전하는 것이 좋습니다. 충전 표시기가 있는지 확인하십시오. 20 분 후 충전기에서 휴대 전화를 분리 한 다음 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 기기를 켭니다. 이 후 전화기가 다시 시작됩니다.

문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

S8이 벽면 충전기에서 충전되지 않음

문제: 안녕하세요, 귀하의 기사를 읽었습니다. 감사합니다. 큰 도움이되었습니다. 안전 모드에서 테스트했기 때문에 하드웨어 관련 문제가 없다고 확신합니다. 문제는 내 전화가 벽면 충전기로 충전되지 않는다는 것입니다. 그러나 모바일 충전기에 연결하면 작동합니다. 안전 모드에서 사용했을 때 벽 충전기도 작동했습니다. 보류중인 소프트웨어 업데이트가 있습니다. 그게 이유일까요? 귀하의 회신을 기대하겠습니다.

해결책: 이 문제는 잘못된 벽면 충전기 또는 휴대 전화의 충전 포트 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 나열된 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오.
• 다른 충전 코드를 사용하여 휴대 전화를 충전 해보세요.
• 다른 벽면 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전 해보세요.

문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 충전 포트 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 확인해야합니다.

S8은 모바일 데이터에서 무작위로 꺼집니다

문제:최근에는 나에게 큰 영향을 미치는 매우 나쁜 문제를 보여주고 있습니다. 내가 점심을 먹고있는 척하고 모바일 데이터를 켭니다. 누군가 나에게 무언가를 보냈는지 확인하기 위해 Snapchat으로 이동합니다. 그때…. 완전히 꺼집니다. 다시 전원을 켜려면 전원 키를 누르고 있습니다. 재부팅되고 약 5 ~ 10 초 동안 정상적으로 작동 한 다음 다시 꺼집니다. 운이 좋을 때도 있고 그 몇 초 안에 모바일 데이터를 끌 수 있고 그 후에는 전화가 정상이고 아무 문제가 없습니다. 다른 경우에는 모바일 데이터를 끄기 전에 계속 종료되므로 그냥 끄기로 결정합니다. 집에 와서 충전기에 연결하면 괜찮고 완벽하게 작동합니다. 이 전화가 정말 필요 하니까 도와주세요. 예, 모바일 데이터가 켜져 있고 Snapchat에있을 때만 꺼집니다.

해결책: 이 경우 수행 할 작업은 Snapchat 앱을 제거하여 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 제거되면 모바일 데이터를 켜고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 휴대 전화의 microSD 카드가 설치되어있는 경우 제거합니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 휴대폰이 작동하면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정 후 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

Snapchat 비디오를 사용한 후 S8이 응답하지 않음

문제:안녕! S8에서 Snapchat을 사용하여 비디오를 찍고 있었고 비디오 버튼을 놓았을 때 전화기가 검게 변하고 응답하지 않았습니다. 아무 버튼도 작동하지 않습니다. 충전을 시도했지만 충전이되지 않습니다. 재부팅 및 복구 모드와 같은 다른 문서에서 언급 한 모든 솔루션을 시도했지만 응답이 없어서 해당 옵션을 사용할 수도 없습니다. 팁이 있습니까?

해결책: 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 시뮬레이션 된 배터리 당기기를 수행해보십시오. 그래도 해결되지 않으면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하세요.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인합니다.
• 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 최소 20 분 동안 충전하십시오.
• 전화를 켭니다.

문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

균열로 인해 S8 화면이 응답하지 않음

문제: 한 달 전에 Vodafone에서이 전화기를 구입했습니다. 밤새 충전 한 후에는 매우 뜨거웠습니다. 플러그를 뽑았는데 터지는 소리가 나고 화면이 보라색으로 바뀌고 전화기 왼쪽 상단에 작은 균열이 생겼습니다. 화면이 응답하지 않습니다. 보증이 적용되지 않는 물리적 손상이라고 말한 내가 구입 한 상점으로 전화기를 다시 가져갔습니다. 그들은 또한 전화를 테스트하기 위해 57 달러를 청구했습니다! 내가 손상을 입히지 않고 정상적으로 전화를 사용했기 때문에 이것은 보증 대상이어야합니다.

해결책: 불행히도이 문제를 해결하는 유일한 방법은 디스플레이 어셈블리를 교체하는 것입니다. 충전하는 동안 화면이 저절로 깨지면 보증이 적용됩니다.