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• "카메라가 중지되었습니다"오류로 Samsung Galaxy S8 문제를 해결하는 방법

삼성 Galaxy S8의 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 실제로 내장 카메라 앱이 충돌했음을 알려줍니다. 이유가 무엇이든 고칠 수 있는지 여부는 아직 밝혀지지 않았습니다.

"카메라가 중지되었습니다"오류로 Samsung Galaxy S8 문제를 해결하는 방법

문제: 얘들 아. 새로운 Galaxy S8 휴대 전화가 카메라가 멈췄다 고 계속해서 말하고 더 이상 사진을 찍거나 동영상을 녹화 할 수 없기 때문에 도와 주실 수 있기를 바랍니다. 카메라를 열면 오류가 표시되고 이미 휴대 전화 재부팅을 여러 번 시도했지만 오류가 사라지지 않습니다. 도와주세요. 이 오류를 어떻게 제거 할 수 있습니까?

문제 해결: 오류 메시지만으로는 휴대 전화에 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주지 않기 때문에 실제 문제가 무엇인지 파악하기 위해 여기에서 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 결함, 앱 문제 또는 심각한 펌웨어 문제의 결과 일 수 있습니다. 문제가 계속되면 장치를 교체해야 할 수 있으므로 기술자의 도움없이 장치를 고칠 수 있는지 확인하기 위해 가능한 한 빨리 장치 문제를 해결해야합니다. 다음은 문제를 해결하는 방법입니다.

1 단계 : Galaxy S8 강제 재부팅

결함이 오류 메시지를 유발하는 것일 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 강제 재부팅 절차를 수행하여 이러한 가능성을 배제하는 것입니다. 볼륨 작게와 전원 키를 함께 7 초 동안 누르면 장치가 재부팅됩니다. 그런 다음 카메라를 열고 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 카메라를 엽니 다.

다운로드하여 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 알아야합니다. 문제를 격리하려면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화 된 안전 모드에서 S8을 부팅해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 카메라를 열고 오류가 계속 표시되면 4 단계로 건너 뛰고 그렇지 않으면 다음 단계의 지침을 따릅니다.

3 단계 : 문제를 일으키는 앱 찾기, 재설정, 업데이트 및 / 또는 제거

다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것을 의미하므로 안전 모드에서 오류 메시지가 표시되지 않고 사진을 찍을 수있는 경우에만이 단계를 수행해야합니다. 가장 먼저해야 할 일은 문제가 발생하기 전에 설치 한 앱이 무엇인지 기억하는 것입니다. 이미 용의자가 있으면 캐시와 데이터를 지우고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 마지막으로 다른 모든 것이 실패하면 제거합니다.

Galaxy S8에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 캐시 지우기를 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S8에 설치된 앱을 업데이트하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   1. 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   2. 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

Galaxy S8에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

4 단계 : 카메라 재설정

이제 오류 메시지에 구체적으로 언급 된 앱을 살펴볼 차례입니다. 이는 문제가 앱 자체에만 국한 될 가능성을 배제하기위한 것입니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 사진과 동영상이 삭제되지 않습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 카메라를 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 캐시 지우기를 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

5 단계 : 교체 될 모든 시스템 캐시 삭제

이전 단계를 수행 한 후에도 문제 또는 오류가 계속 표시되면 모든 시스템 캐시를 삭제하여 일부가 손상되었거나 쓸모가 없을 수 있으므로 모든 시스템 캐시를 새 캐시로 교체 할 때입니다. 이 절차를 수행하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 안전합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 오류가 계속 표시되면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택이 없습니다.

6 단계 : 파일을 백업 한 다음 전화기 재설정

이것은 문제를 스스로 해결하기 위해 수행해야하는 마지막 절차입니다. 오류로 인해 펌웨어 문제가 발생하면 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터는 삭제되므로 백업해야합니다.백업 후 FRP (초기화 보호) 또는 휴대폰의 도난 방지 기능을 비활성화 한 다음 자유롭게 재설정하십시오.

Galaxy S8에서 FRP를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

복구 모드로 Galaxy S8을 재설정하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 Galaxy S8을 재설정하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 백업 및 복원을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
7. 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

7 단계 : 휴대 전화를 매장으로 다시 가져옵니다.

위의 모든 절차로 문제가 해결되지 않으면 구입 한 상점으로 가져와 교체해야합니다. 또는 삼성에 다시 보내서 기술자가 확인하도록 할 수 있습니다. 그러나 휴대 전화를 되찾기까지 몇 주가 걸릴 것으로 예상됩니다.

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