# 삼성 # 갤럭시 # S8은 지난해 출시되면서 큰 인기를 끌었던 플래그십 폰이다. 이 장치에는 경쟁에서 우위를 차지하는 몇 가지 혁신적인 기능이 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S8 소프트웨어 업데이트 중단 오류 및 기타 관련 문제를 해결합니다.
S8 소프트웨어 업데이트 중단 오류
문제: 3 일 전에 아마존에서 새 휴대 전화를 구입했는데 삼성 갤럭시 s8이 활성화되었습니다. Android Nougat에 있으며 업데이트하려고 할 때마다 업데이트 중단 및 오류라고 표시됩니다. 전화를 두 번 초기화했는데 공간을 채우는 파일이 없습니다. 완전히 충전되었지만 여전히 오류라고 표시됩니다. 삼성 웹 사이트에서 소프트웨어를 다운로드하려고했는데 내 컴퓨터에 성공적으로 설치되었지만 내 휴대 전화에 소프트웨어를 넣으려고했을 때 휴대 전화의 소프트웨어가 완전히 최신 상태라고 표시되었습니다. 전화를 다시 보내지 않고 더 이상 무엇을 시도해야할지 모르겠습니다.
해결책: 삼성은 지난주 여러 휴대폰 소유자가 업데이트에 문제를 겪은 후이 모델에 대한 Android Oreo 업데이트를 중단했습니다. 회사가 업데이트를 수정 했으므로 이제 업데이트를 다시 배포하고 있습니다. 이 업데이트는 단계적으로 출시 될 예정이므로 휴대 전화에서 여전히 업데이트를받지 못하는 경우 나중에 업데이트 할 예정일 수 있습니다.
그러나 아래 나열된 요인으로 인해 전화가 공식 업데이트를받지 못하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.
- 전화가 루팅되었습니다.
- Knox 카운터가 작동했습니다.
- 전화기가 사용자 지정 소프트웨어에서 실행 중입니다.
- 전화기가 이전에 특정 네트워크에 잠겨 있지만 잠금이 해제되었습니다.
휴대폰이 위에 나열된 요소의 영향을받는 경우 Odin을 사용하여 업데이트 된 재고 펌웨어 파일을 수동으로 플래싱하는 것을 고려해야합니다. 이 파일은 Sammobile 웹 사이트에서 얻을 수 있으며, 여기에서 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 얻을 수 있습니다.
초기화하기 전에 Gmail 계정을 요청하는 S8
문제:방금 S8을 구입했으며 공장 초기화에 문제가 있습니다. 재설정을 시도 할 때마다 전화는 재설정을 완료하기 위해 마지막으로 사용한 Google 계정으로 로그인하도록 요청합니다. 우리는 원래 이메일에 액세스 할 수 없으며이를 강제로 우회하고 전화를 지울 수있는 방법이 있는지 궁금합니다. 미리 도와 주셔서 감사합니다.
해결책: 이 휴대 전화에는 이전에 Google 계정이 연결되어 있었기 때문에 공장 초기화를 수행하기 전에 계정 세부 정보를 요청합니다. 성공적인 재설정을 수행하려면이 정보가 필요하므로 휴대 전화 판매자에게 문의하여이 세부 정보를 요청하는 것이 좋습니다.
S8이 계속 다시 시작됨
문제:최근에 삼성 S8을 구입했습니다. 매장에서 테스트 해보면 괜찮 았습니다. 하지만 집에가는 길에 전화를 사용하기 시작하면 2 분마다 다시 시작됩니다. 공장 설정으로 재설정하려고 시도했지만 여전히 자체적으로 다시 시작되는 동일한 문제가 있습니다. 앱도 자주 충돌합니다. 예를 들어 Spotify를 다운로드하려고 할 때 전화가 계속 다시 시작되었습니다.
해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어있는 경우 제거하는 것이 좋습니다. 재설정 후 앱을 설치하지 마십시오. 먼저 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다. 그렇다면 이미 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
소프트웨어 업데이트 후 S8 화면이 응답하지 않음
문제:삼성 S8이 있습니다. 최신 펌웨어 업데이트 후 전화 터치 스크린이 응답하지 않습니다. 전화기는 제어 버튼 기능도 잃어버린 것 같습니다. 보안 페이지가 아닌 다른 페이지로 이동할 수 없습니다. 공장 초기화를했습니다. 불운. 제안?
해결책: 공장 초기화로 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 구성 요소의 결함이 원인 일 가능성이 높습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.