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앱을 열 때 Samsung Galaxy S9가 재부팅되면 두 가지 가능성이 있습니다. 첫 번째는 앱으로 인해 휴대 전화가 재부팅되며 종종 호환성 때문이거나 휴대 전화에 이미 펌웨어 문제가있을 수 있으며 앱을 열 때 재부팅이 트리거됩니다. 문제가 실제로 무엇인지 확인해야 문제를 해결할 수 있습니다.
이 게시물에서는 앱을 열 때 자체적으로 다시 시작되는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이 문제가 발생하는 이유와이를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 이해하기 위해 모든 각도를 조사해야합니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 증상이있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
앱을 열 때 재부팅되는 Galaxy S9 문제 해결
이 문제를 해결하기 위해 짧지 만 효과적인 경로를 취할 것이므로 이는 간단한 문제 해결 가이드 일뿐입니다. 실제로 독자들로부터 피드백을 받았기 때문에 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 이미 알고 있습니다. 이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결책 : 앱의 캐시 및 데이터 지우기
이 앱은 휴대 전화가 재부팅 될 때 사용하는 앱입니다. 앞서 말했듯이 문제를 일으키는 앱일 수 있기 때문입니다. 캐시와 데이터를 지우면 기본 설정 및 구성으로 재설정됩니다. 실제로 앱의 문제인 경우이 작업 만 수행하면됩니다.
앱에서 캐시 또는 데이터를 지우면 일부 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 데이터를 지우면 설정, 로그인 정보, 저장된 게임 등 해당 앱에 저장된 모든 데이터가 손실됩니다. 데이터를 지우지 않으려면 먼저 캐시를 지우십시오. 여전히 문제가 발생하면 데이터도 삭제하십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시에스.
- 꼭지 저장 > 캐시 지우기 > 명확한 데이터 > 지우다.
그런 다음 문제가있는 앱을 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 타사 앱인 경우 앱을 제거하고 사전 설치된 애플리케이션 인 경우 다음 절차로 이동하는 것이 좋습니다.
Galaxy S9에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
두 개 이상의 애플리케이션으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 휴대 전화를 계속 테스트하세요.
두 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
전화가 안전 모드에있는 동안에도 문제가 발생하는 경우이 절차를 수행해야합니다. 현재 펌웨어 문제를 해결하고 있지만 걱정하지 마십시오.이 절차는 개인 파일, 사진, 비디오, 음악 등을 삭제하지 않습니다. 시스템 캐시 만 삭제되고 교체됩니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
그런 다음 문제가 해결되었는지 테스트 할 앱을 원하는만큼 엽니 다. 재부팅이 발생하지 않으면 휴대 전화를 계속 사용하되 문제가 실제로 해결되었는지 충분히 관찰하세요. 그러나 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
세 번째 솔루션 : 마스터 재설정
이것은 마지막 수단이며 거의 모든 펌웨어 및 앱 관련 문제에 대한 매우 효과적인 솔루션이지만 일부 파일과 데이터가 손실 될 수 있습니다. 따라서이 작업을 수행하기 전에 재설정 후 복구하지 못할 수 있으므로 잃어 버리고 싶지 않은 항목을 백업하십시오. 휴대 전화를 설정하려면 재설정 한 후 필요하므로 휴대 전화에서 사용하는 Google ID와 비밀번호도 알고 있어야합니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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