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일부 삼성 사용자는 업데이트 후 기기가 부팅되지 않거나 삼성 로고가 멈춘다는 사실을 인식 할 수 있습니다. 일부의 경우 루팅으로 소프트웨어를 조작 한 후 부팅 루프 문제가 발생할 수 있습니다. 원인이 무엇이든 Android에 익숙하지 않은 경우 일반적으로 부팅 루프 문제를 처리하기가 어렵습니다.
부팅 루프는 Android 커뮤니티에서 정상적으로 부팅되지 않고 대신 부팅 주기만 계속하는 Android 기기의 상태를 나타내는 용어입니다. 삼성 기기의 경우 기기가 삼성 로고 화면에서 멈 췄음을 의미 할 수도 있습니다.
삼성 휴대 전화 또는 태블릿에서이 문제를 처리하는 경우 시도해 볼 수있는 두 가지 해결 방법이 있습니다. 아래에서 수행해야 할 작업을 알아보세요.
삼성에서 부팅 루프 문제 해결
안전 모드로 다시 시작하거나 하드 또는 마스터 재설정을 수행하여 모든 삼성 장치에서 부팅 루프 문제를 해결할 수 있습니다.
- 안전 모드로 다시 시작하십시오.
일부 앱은 일부 삼성 기기에서 부팅 오류를 일으킬 수 있습니다. 앱을 추가 한 후 삼성 휴대 전화 또는 태블릿이로드 또는 부팅을 거부 한 경우 제거하면 도움이 될 수 있습니다. 그러나 문제를인지하기 전에 앱을 추가하지 않았다면 이미 설치된 앱이 원인 일 수 있습니다. 안전 모드로 재부팅하여 타사 앱 중 하나가 기기의 전원을 완전히 중지시키는 원인인지 계속 확인할 수 있습니다.
Windows 컴퓨터의 안전 모드와 마찬가지로 Android 안전 모드는 타사 애플리케이션이 운영 체제 또는 다른 앱을 방해하는지 확인하는 도구로 사용됩니다. 삼성이 안전 모드에서 실행되면 원래 운영 체제와 함께 제공된 앱인 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 휴대 전화가 정상적으로 작동한다면 안전 모드에서만 정상적으로 부팅된다는 것은 타사 앱 문제가있는 것입니다.
이 게시물에서 안전 모드를 사용하여 잘못된 타사 앱 또는 맬웨어를 확인하는 방법을 알아보세요. 삼성이 부팅되지 않으면 설정 메뉴에 전혀 액세스 할 수 없으므로 초기화하는 유일한 방법은 복구 모드를 이용하는 것입니다.
이 게시물에서 마스터 재설정 또는 공장 초기화를 수행하는 방법을 알아보세요.
노트: 일반 공장 초기화와 마찬가지로 복구 모드를 통한 마스터 초기화는 개인 데이터를 삭제합니다. 이 재설정 후에는 파일을 복구 할 방법이 없습니다.