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• 문제 # 1 : Galaxy S5 SMS 앱 지연 | Galaxy S5는 사진 업로드에 오랜 시간이 걸립니다
• 문제 # 2 : Galaxy S5가 암호화 된 SD 카드를 읽을 수 없음 | Galaxy S5에서 "SD 카드 암호화 오류 발생"오류가 계속 나타납니다.
• 문제 # 3 : Android 6.0.1 설치 후 Galaxy S5 성능 저하 문제
• 문제 # 4 : Galaxy S5는 전화를 걸거나받을 수없고 SMS를 보내거나받을 수 없습니다.
• 문제 # 5 : Galaxy S5가 켜지지 않음
• 문제 # 6 : "자동 날짜 및 시간"이 활성화되지 않으면 Galaxy S5 사진이 사라집니다.
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가장 최근의 삼성 플래그십 인 Galaxy S7이 출시 되었음에도 불구하고 여전히 엄청난 인기를 얻고있는 # GalaxyS5를 수백만이 사용하고 있음을 알고 있습니다. 즉, 우리는 때때로 사용자를 괴롭히는 몇 가지 문제에 답하는 게시물을 계속 게시합니다.

문제 # 1 : Galaxy S5 SMS 앱 지연 | Galaxy S5는 사진 업로드에 오랜 시간이 걸립니다

나는 S5를 가지고 있고 그것은 몹시 실행되고 나는 그것을 던지고 싶다. ㅋ. 여러 문제. 나는 목록을 만들 것이다

• 누군가에게 문자 메시지를 보낼 때 누군가와 문자를 통해 대화를 나누고있는 경우 이전 메시지가 전송되거나 상대방의 메시지가 전송 될 때까지 메시지를 입력 할 수 없습니다. 입력을 시작하면 아무 것도 나타나지 않고 갑자기 내가 문자를 보낸 단어가 다른 순서로 여러 번 반복해서 나타납니다. 매우 실망 스럽습니다.

• 보낼 텍스트에 이미지를로드하려고 할 때 말 그대로 사진을 업로드하는 데 30 초 이상 걸립니다. 매우 느리고 답답합니다.

• 다른 메시지로 이동하기 위해 상단의 화살표 버튼을 눌러 텍스트를 닫으려고 할 때도 시간이 오래 걸립니다.

• 앱을 열 때 열리고로드하는 데 10 초 이상이 걸립니다. 이것은 모든 앱에서 발생합니다.

• 내 터치 스크린이 때때로 응답하지 않고 여러 번 작동하지 않습니다. 전화를 재부팅해야합니다.

재부팅, 재부팅 모드에서 캐시 삭제, 모든 앱 종료, 앱 재설치, 특정 앱 삭제, SD 카드 제거 등 모든 작업을 수행했습니다. 제가하지 않은 유일한 일은 공장 초기화뿐입니다. 그 이유는 휴대 전화의 모든 것을 잃어 버리고 싶지 않기 때문입니다. 저를 도울 수 있기를 바랍니다. — 데 지라

해결책: 안녕 데 지라. 진지하게 문제를 해결하려는 경우 초기화를 수행해야합니다. Android 장치에서 수행해야하는 일련의 소프트웨어 문제 해결의 일부입니다. 그렇게하고 싶지 않다면 삼성이나 이동 통신사에 전화하여 새 휴대 전화를 주면됩니다.

참고로, 다음은 공장 초기화를 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

• 파일의 백업을 만듭니다.
• Galaxy S5의 전원을 끕니다.
• 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 크게 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
• 볼륨 작게를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게를 다시 사용하여 예 – 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택합니다.
• 전원 버튼을 사용하여 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.
• S5가 다시 시작되면 완전히 삭제되고 다시 설정할 준비가되어 있어야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S5가 암호화 된 SD 카드를 읽을 수 없음 | Galaxy S5에서 "SD 카드 암호화 오류 발생"오류가 계속 나타납니다.

내 모바일은 회사 장치입니다. 모바일 장치 관리로 intunes로 이동 한 결과 전화와 Micro SD 카드의 암호화를 모두 켜야합니다. 프로세스의 전화 부분은 문제없이 작동하는 것 같았지만 SD 부분을 실행하는 동안 "SD 카드 암호화 / SD 카드 암호화 오류가 발생했습니다"라는 오류가 발생합니다. 오류를 탭하면 "외부 SD 카드 암호화"화면으로 돌아가고 반복적으로 진행됩니다. 결과적으로 카드에있는 파일 (주로 사진 및 비디오)을 볼 수 없습니다. 전화기. 노트북에 SD 카드를 넣으면 파일을 볼 수 있지만 파일을 열려고하면 파일이 너무 크거나 손상되었다는 메시지가 표시됩니다. 파일을 검색하는 방법에 대해 알고 계십니까? 평소와 같이 감상적인 가치가 첨부되어 있으며 다른 곳에서는 백업되지 않습니다. 마니 카

해결책: 안녕하세요 매니 카. 암호화 된 SD 카드에서 파일 사본 생성은 암호화 키가있는 기기 (이 경우 Galaxy S5)에서만 수행 할 수 있습니다. 현재 휴대 전화에서 더 이상 카드를 제대로 읽을 수 없기 때문에 파일을 검색 할 수있는 방법이 없습니다. 운이 좋으며 오류의 원인이 손상된 SD 카드 파일 시스템 때문인 경우 Windows 디스크 검사 명령을 통해 복구 할 수 있습니다. SD 카드에서 checkdisk를 실행하는 방법을 알고 싶다면 친절하게 Google을 사용하십시오.

SD 카드의 현재 파일 시스템이 손상되지 않은 경우 오류에 대한 또 다른 이유가있을 수 있습니다.

문제 # 3 : Android 6.0.1 설치 후 Galaxy S5 성능 저하 문제

여보세요. 6.0.1을 다운로드 한 후를 제외하고는 잘 작동하는 Galaxy S5가 있습니다. 그 후 화면이 응답하지 않아서 앱을 열거 나 키보드로 입력하거나 책을 읽을 때 페이지를 열 수 없었습니다. 공통 분모를 찾는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 화면 회전이 켜져있을 때 발생합니다. 때때로 안구 아이콘이 켜지고 켜져있을 때 모든 것이 멈 춥니 다. 화면이 사라지면 화면은 내가 한 많은 입력에 응답합니다. 스마트 화면을 끄고 화면 회전을 켜두었지만 여전히 발생합니다. 배터리를 꺼 냈지만 작동하지 않습니다. 공장 초기화를 제외한 모든 것을 시도한 것 같습니다. 익숙한 것처럼 들리며 수정 사항이 누락 되었습니까? 정말 고마워. — Gean1033

해결책: 안녕하세요 Gean1033. Android Marshmallow 반복을 설치 한 후 문제가 시작되었다고 확신하는 경우 시도 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

캐시 파티션을 지 웁니다. 장치가 새로운 시스템 캐시 세트를 사용하는지 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 앱을 빨리 열고로드 할 수있을뿐만 아니라 버그를 제거 할 수도 있습니다. 시스템 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전화기를 끄십시오.
• 전원, 볼륨 크게 및 홈 버튼을 함께 길게 누릅니다.
• Android 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 놓습니다.
• 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 삭제 옵션으로 이동합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
• 캐시를 삭제 한 후 지금 시스템 재부팅 옵션을 선택합니다. 전화기가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

모든 앱을 업데이트합니다. 캐시 파티션을 새로 고친 후 다음으로 할 일은 모든 앱이 기기에서 실행중인 펌웨어와 호환되는지 확인하는 것입니다. 이를 업데이트하여 수행 할 수 있지만 모든 것을 다시 확인해야합니다. 앱을 업데이트한다고해서 이제 운영 체제와 호환된다는 의미는 아닙니다. 결국 최신 업데이트는 이전 버전의 Android만을 대상으로 할 수 있습니다. 따라서 업데이트하기 전에 먼저 모든 앱이 호환되는지 확인하십시오. 앱이 호환되는지 확실하지 않은 경우 개발자에게 문의하십시오.

공장 초기화 수행. 캐시 파티션을 삭제하고 업데이트해도 도움이되지 않는 경우 다음 논리적 단계는 공장 초기화입니다. 가져 가든지 남겨 두든지.

또한 공장 초기화 후 관찰을 위해 충분한 시간을 남겨 두십시오. 바로 앱을 설치하지 마세요. 공장 초기화 후 앱없이 휴대폰이 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다.

이동 통신사 또는 펌웨어 개발자에게 문의. 초기화해도 문제가 해결되지 않는 경우 이동 통신사에 문제에 대해 알려야합니다 (업데이트를받은 경우). 장치에서 사용자 지정 펌웨어를 수동으로 플래시 한 경우 펌웨어 개발자에게 지원을 요청하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5는 전화를 걸거나받을 수없고 SMS를 보내거나받을 수 없습니다.

안녕하세요. 나는 eBay에서 Samsung S5를 구입하고 £ 300를 지불했습니다. 이제 전화 나 문자를 걸거나받을 수 없지만 데이터를 사용하여 인터넷에 액세스 할 수 있기 때문에 3 번째로 구입 한 상점으로 휴대 전화를 다시 보내야하는데 추가 비용이 추가로 듭니다. 왜 이런 일이 계속 발생하는지 아십니까? 나는 두 번째로 환불을 원한다고 주장했지만 판매자는 전화를 돌려 보내서 한 번에 모두 분류 할 수 있다고 주장했습니다. 그는 전화를 다시 보내 주시면 다시는 발생하지 않도록하고 전화를 돌려 보내도록 비용을 지불 할 것이라고 말했습니다. 그러나 그는 나에게 아무것도 지불하지 않았습니다. 이제 1 년 동안 정상적으로 작동 한 후 세 번째로 다시 보내야했습니다. 내가 무엇을 할 수 있는지 도와주세요. 감사. — 스콧

해결책: 안녕 스콧. 시작하려면이 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 여기에 제공 한 정보는 시작 위치에 대한 단서를 제공하는데도 도움이되지 않습니다. 귀하의 휴대폰이 전화를 받거나 걸지 못한다고 알려주는 것만으로는 부족합니다. 또한 휴대 전화의 소프트웨어가 수정되었는지 여부도 알아야합니다. 전화 및 문자 문제도 있으므로 네트워크 제공 업체에 문의하십시오. 우리를 확인하십시오 Galaxy S5 가능한 솔루션에 대한 문제 해결 페이지도 도움이 될 수 있습니다. 마지막으로 휴대 전화를받은 가게가 누구보다 기기의 이력에 대해 알고있는 것 같기 때문에이 문제에 대해 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

문제 # 5 : Galaxy S5가 켜지지 않음

안녕하세요. 이틀 전에 휴대 전화를 충전하고 잠시 동안 충전했습니다. 배터리는 약 10 %였습니다. 내 숙소에서 카드를 들고 방을 나왔을 때 전기가 꺼 졌는데 이것을 잊고 5 분 후에 죽은 전화기로 돌아 왔습니다. 이 정도의 충전량으로 더 빨리 충전하기 위해 비행 모드로 전환했음을 고려할 때 당시 배터리의 10 %를 소모하지 않아야했기 때문에 이례적인 일이었습니다. 그 이후로 전원이 켜지지 않았기 때문에 플러그를 꽂을 때와 전원 버튼을 눌렀을 때 가장 많이 진동합니다. 나는 그것이 단지 화면이라고 생각했을 것이지만 전화기 하단의 조명 버튼이 반응하지 않거나 켜지지 않는 것 같습니다. 그 이후로 새 배터리를 구입하여 오늘 휴대폰에 넣었지만 동일한 문제가 지속되는 것 같고 휴대폰이 여전히 켜지지 않습니다. 나는 그것을 고칠 방법을 정말로 원하거나 적어도 새 사진을 가져와야 할 경우 장치에서 내 사진을 검색 할 수있는 방법을 원합니다. — 에밀리

해결책: 안녕 에밀리. 다른 배터리를 사용해도 효과가 없다면 다음으로 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화기를 다른 모드로 켤 수 있는지 확인하는 것입니다. 다음은 시도 할 수있는 단계입니다.

복구 모드로 부팅

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S5가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S5가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
• Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
• 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

세 가지 모드를 모두 시도한 후에도 S5가 응답하지 않으면 휴대 전화를 제출하여 수리 또는 교체를 요청하세요.

문제 # 6 : "자동 날짜 및 시간"이 활성화되지 않으면 Galaxy S5 사진이 사라집니다.

여보세요. 나는 U.S Cellular가 장착 된 Samsung Galaxy S5를 가지고 있으며 이전 에이 문제가 있었고 오늘도 다시 발생했습니다. 정말 짜증납니다.

기본적으로 "자동 날짜 및 시간"을 선택 취소하면 내가 찍은 모든 사진이 이전 사진과 동일한 사진으로 표시됩니다. 불과 한 시간 전에 저는 19 개월 된 딸의 사진을 찍고 있었는데 사진을 찍으러 돌아갈 때 그녀가 서있는 곳과 그녀가있는 곳이 있기 때문에 사진을 찍는 동안 어떻게 든 날짜와 시간이 선택 해제되었습니다. 꽃 냄새. 나는 그녀가 꽃 냄새를 맡고있는 것을 보려고하는데 그것은 이전 사진처럼 그녀가 서있는 것처럼 보인다. 이것은 말이되지 않습니다. 나머지 사진에서도이 작업을 수행합니다. 그 사진들 중 일부가 완벽해서 다시는 안 찍을 거라서 너무 짜증이나요. 아주 어린 아이와 완벽한 사진을 찍는 것은 쉽지 않습니다. 내 휴대 전화에서 어떻게 보이는지 사진을 보내 드리지만 여기에 파일을 첨부 할 방법이 없습니다.

나는 내 갤러리로 가서 그녀가 서있는 사진을 선택하고, 화면 하단에있는 나머지 사진을보기 위해 탭하고, 그녀의 꽃 냄새가 나는 사진을 탭하려고 시도하면 내가 방금보고 있던 것과 같은 그림이 나타납니다. 에 : 그녀의 서.

이게 말이 되길 바라며 내가 정말 원했기 때문에 그녀의 냄새가 나는 꽃과 함께 찍은이 원본 사진을 검색하는 데 도움을 주셨으면합니다. 이 사진은 내 컴퓨터의 Dropbox에도 자동으로 업데이트되며 원래 포즈가 아닌 동일한 포즈가 계속 표시됩니다. 감사. — 사라

해결책: 안녕 사라. 문제를 올바르게 이해했는지 확실하지 않지만 시스템 날짜 및 시간이 잘못되면 사진 정렬이 달라 지지만 그 이상은 아닙니다. 즉, 휴대폰에서 잘못된 날짜와 시간을 사용하는 경우 갤러리 앱의 사진이 잘못 정렬 될 수 있지만 썸네일 및 콘텐츠 자체가 변경되지는 않습니다. 실제로 사진의 미리보기 이미지와 실제 콘텐츠가 변경되거나 삭제 된 경우 (찾을 수없는 것처럼 보이기 때문에) 이것은 우리가 들어 보지 못한 독특한 버그 일 것입니다. "누락 된"이미지를 찾으려면 모든 파일의 백업을 컴퓨터에 만들고 컴퓨터를 사용하여 찾습니다. 찾고있는 항목을 찾을 수없는 경우 S5에서 어떤 이유로 든 실제로 삭제해야합니다.

문제가 다시 발생하지 않도록하려면 파일 백업을 만든 후 공장 초기화를 수행해야합니다.

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