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Snapchat은 현재 Play 스토어에서 가장 인기있는 앱 중 하나이며 잘 관리되고 적시에 업데이트된다는 점을 확신 할 수 있지만 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 최근 업데이트를받은 Samsung Galaxy S8 Plus 장치를 소유 한 일부 소유자의 경우입니다. 그들 중 일부에 따르면 응용 프로그램을 열 때마다 "불행히도 Snapchat이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 다른 사람들은 앱이 열리 자마자 자동으로 닫힙니다.
사소한 문제라는 것을 알고 있지만 도움을 요청한 독자를 위해이 문제를 해결해야합니다. 이 게시물에서는이 문제로 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 문제가 발생하는 이유를 파악할 수있는 모든 가능성을 배제하고 문제를 영원히 해결할 솔루션을 공식화 할 수 있습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 게시물이 어떻게 든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S8 Plus 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 충돌하는 Snapchat으로 Galaxy S8 Plus를 수정하는 방법
Snapchat은 타사 앱이며 문제가있는 경우 실제로 제거하여 문제를 즉시 해결할 수 있습니다. 그러나 그것은 실제로 해결책이 아닙니다. 진정한 해결책은 앱을 계속 사용할 수 있도록 문제를 제거하는 것입니다. 이것이이 가이드에서 수행해야하는 작업입니다. 이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.
첫 번째 해결책 : Galaxy S8 Plus 다시 시작
휴대 전화에서 다른 작업을 수행하기 직전에 아직 수행하지 않은 경우 재부팅을 시도해야합니다. 앱 충돌은 사소한 펌웨어 결함이나 문제의 징후 일 수도 있으며 휴대 전화를 다시 시작하는 것보다 문제를 해결하는 더 좋은 방법은 없습니다. 따라서 해당 전원 키를 누르고 재부팅 한 다음 Snapchat을 열어 여전히 충돌 여부를 확인하십시오. 여전히 자체적으로 닫히거나 오류 메시지가 표시되면 대신 강제 재부팅을 시도하십시오.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기가 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다.
이 절차는 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드하여 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하고 휴대 전화의 메모리를 새로 고침합니다. 이렇게해도 문제가 계속되면 다음 절차로 넘어갑니다.
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두 번째 해결책 : Snapchat 재설정
재설정이란 앱의 캐시와 데이터를 삭제하여 기본 설정 또는 구성으로 되 돌리는 것을 의미합니다. 앱에 문제가있는 경우이 절차는 문제를 해결하기에 충분합니다. 이렇게하면 중요한 파일이 손실되지 않으므로 걱정하지 마십시오.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 Snapchat.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
그런 다음 앱을 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하고 여전히 충돌이 발생하면 호환성 문제 일 수 있으므로 다음 해결 방법을 수행해야합니다.
세 번째 해결 방법 : Snapchat을 제거한 다음 다시 설치합니다.
앱이 충돌하는 또 다른 가능성은 앱 자체와 펌웨어 간의 호환성 문제 때문입니다. 그러나 응용 프로그램을 업데이트하는 대신 시스템 및 기타 응용 프로그램과의 모든 연결이 제거되도록 휴대폰에서 제거하는 것이 좋습니다. 이것이 당신이하는 방법입니다 :
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 Snapchat.
- 꼭지 제거.
- 알림을 검토 한 다음 확인 확인.
- 휴대 전화를 재부팅하여 메모리 및 기타 연결을 새로 고칩니다.
이제 휴대 전화에 최신 버전의 앱이 있는지 확인하려면 Play 스토어에서 새 버전을 다운로드하여 설치하세요.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 검색 창에‘snapchat’을 입력합니다.
- 고르다 Snapchat 그런 다음 설치.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 동의하기.
처음 세 가지 해결책은 이와 같은 사소한 문제를 해결하기에 충분합니다. 그러나 혹시라도 문제가 계속해서 버그가 발생하여 앱을 사용해야하는 경우 재설정 할 가치가 있습니다.
네 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 수행
이것은 대부분의 앱 관련 문제에 대한 궁극적 인 솔루션입니다. 이전 방법으로 문제가 해결되지 않았고 Snapchat 사용이 중요한 경우에만이 작업을 수행하면됩니다. 그러나 재설정을 수행하기 전에 중요한 파일과 데이터가 삭제되므로 백업을 만드십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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