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- 문제 # 2 : 참고 3은 Lollipop 업데이트 후 Bluetooth 장치에 연결하지 못합니다.
- 문제 # 3 : 참고 3 Wi-Fi가 켜져 있으면 Bluetooth 연결이 작동하지 않습니다.
- 문제 # 4 : Note 3은 Lollipop 업데이트 후 Era by Jawbone 헤드셋 연결을 중지합니다.
- 문제 # 5 : 참고 3 Lollipop 업데이트 후 자동차 시스템과의 Bluetooth 연결이 제대로 작동하지 않음
- 우리와 함께
Note 3 문제를 해결하는 방법에 대한 새로운 시리즈에 오신 것을 환영합니다!
또는 이러한 앱에서 작동 할 수있는 다른 무선 헤드셋을 사용해 볼 수도 있습니다.
문제 # 2 : 참고 3은 Lollipop 업데이트 후 Bluetooth 장치에 연결하지 못합니다.
안녕하세요! 여기 마티 나. Lollipop 업데이트를받은 후 블루투스 기기에 연결할 수 없었습니다. 연결할 장치를 켠 다음 전화기가 표시되도록 설정하여 해당 장치를 전화기에서만 찾을 수 있도록합니다. 블루투스 이어 피스는 일상 생활에 매우 중요하므로 도와주세요. Lol. 감사합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다! — Martina
해결책: 안녕하세요 Martina. Lollipop을 실행하는 장치에 몇 가지 알려진 Bluetooth 문제가 있으며 문제가 비슷하게 나타납니다. 시도해 볼 수있는 잠재적 솔루션은 다음과 같습니다.
소프트 리셋 수행
소프트 리셋은 일부 기능을 작동시킬 수있는 임시 파일을 삭제하여 작동합니다. 이를 위해서는 전화기를 끄고 배터리를 제거하고 30 초 동안 기다린 다음 배터리를 다시 삽입하고 전화기를 다시 켜십시오.
Bluetooth 장치를 다시 페어링
휴대폰에서 모든 Bluetooth 장치를 삭제하고 다시 검색하십시오. 그런 다음 Bluetooth 장치를 Note 3에 연결하고 현재 작동하는지 확인하십시오.
캐시 파티션 삭제
이 솔루션은 주요 업데이트를 수행 한 후에 권장됩니다.
공장 초기화 수행
휴대 전화의 펌웨어를 기본값으로 복원하는 것이 문제 해결 측면에서 수행 할 수있는 마지막 작업입니다. 그래도 도움이되지 않으면 휴대 전화를 교체해보세요.
당신은 우리를 방문 할 수 있습니다 튜토리얼 페이지 여기에서 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하고 공장 초기화를 수행하는 방법에 대해 알아보세요.
문제 # 3 : 참고 3 Wi-Fi가 켜져 있으면 Bluetooth 연결이 작동하지 않습니다.
안녕하세요, Wi-Fi에 문제가 있습니다. 내 장치가 Bluetooth 스피커 또는 다른 Bluetooth 장치에 연결될 때마다 Wi-Fi가 작동을 멈추고 몇 초 후에 연결이 끊어집니다. Lollipop 업데이트 이후이 문제에 직면했습니다. 이 문제를 살펴보고 도움이 필요한 조언이 있는지 확인하세요. 감사합니다. — Prabhjeet
해결책: 안녕하세요 Prabhjeet. 블루투스와 Wi-Fi는 때때로 서로 간섭 할 수 있습니다. 작동을 위해 휴대 전화의 블루투스 기기는 특정 무선 주파수 (2.4GHz)에서 다른 블루투스 기기와 통신합니다. 간섭은 범위 내에서 또는 Wi-Fi 라우터, 전자 레인지, 무선 게임 컨트롤러, 일부 위성 서비스 등과 같이 서로 동일한 주파수를 공유하는 여러 장치가있는 경우 발생합니다.
이론적으로이 주파수를 공유하는 장치 간의 간섭은 확산 스펙트럼 주파수 호핑 (Bluetooth 장치가 해당 범위 내에서 무작위로 70 개 주파수로 전환하도록하는 기능)을 사용하기 때문에 슬림해야합니다. 이 주파수 스위치는 1 초에 약 1600 번 발생하므로 종이 상으로는 간섭이 거의 또는 전혀 없어야합니다. 다른 Bluetooth 장치에는 간섭을 피하기 위해 시스템에 기본적으로 내장 된 다른 방법이 있습니다. 하지만 이것들은 종이에만 있습니다, 그렇죠? 귀하의 경우처럼 간섭이 때때로 발생합니다.
따라서 문제를 해결할 수있는 방법은 다음과 같습니다.
라우터의 채널 변경
무선 라우터에 두 개의 대역이있는 경우 5GHz 채널을 사용하여 Bluetooth 장치와 동일한 주파수를 사용하지 않도록 할 수 있습니다. 이 문제에 대한 도움을 받으려면 인터넷 서비스 제공 업체 또는 라우터 제조업체에 문의해야 할 수 있습니다.
직접 가시선이 최적화되었는지 확인
즉, 휴대폰과 기타 무선 장치 사이에 금속 물체, 가전 제품, 콘크리트 등과 같은 가능한 장벽을 제거해야합니다.
마이크로파 방출기 및 형광등에서 멀리 떨어져
이 물체는 2.4GHz 주파수에서 작동하므로 최대한 멀리 이동하십시오.
공장 초기화 수행
공장 초기화를 수행하면 휴대 전화의 근본적인 원인을 해결할 수 있습니다. 새 펌웨어가 어떤 방식 으로든 블루투스 기능에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.
문제 # 4 : Note 3은 Lollipop 업데이트 후 Era by Jawbone 헤드셋 연결을 중지합니다.
얘들 아. 최근에 Galaxy Note 3을 Lollipop으로 업데이트했는데 Jawbone ERA (코 암살자 4.0이 포함 된 최신 버전)가 제대로 작동하지 않는 것을 확인했습니다.
기기의 페어링을 해제하고 내 휴대 전화에 다시 연결하기로 결정했지만 그렇게 할 수 없어서 아쉽게도 '잘못된 비밀번호 또는 핀으로 인해 기기를 페어링 할 수 없습니다'라는 메시지가 계속 표시됩니다. 불행히도 전화는 나에게 핀을 요구하지 않았습니다.
전화기를 다시 시작하고 전화기와 이어폰 모두에서 Bluetooth를 켜고 끕니다. 아무 것도 효과가 없습니다. 이전 버전 (KitKat)에서 완벽하게 작동했습니다.
어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다!
감사. — Richard
해결책: 안녕 리차드. Lollipop 업데이트 후 문제가 발생하면 기본 원인은 Note 3 또는 ERA 헤드셋에 있습니다. 범인을 식별하기 위해 먼저 휴대 전화에 문제가 없는지 확인하세요. 그렇게하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지 웠습니다. 과 공장 초기화를 수행했습니다.. Note 3의 펌웨어가 최상의 상태인지 확인해야합니다. 이 두 가지를 수행 한 후 헤드셋을 다시 페어링하십시오. 문제가 지속되면 헤드셋에 문제가있는 것입니다.
ERA 헤드셋 문제를 해결하려면 소프트 리셋을 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- ERA 헤드셋을 마이크로 USB 충전 케이블에 연결하고 충전기를 전원에 연결하지 마십시오.
- 먼저 헤드셋의 TALK 버튼을 길게 누르고 충전기를 전원에 연결합니다.
- 충전 중일 때처럼 LED가 빨간색으로 깜박이도록 TALK 버튼을 놓습니다.
- 충전기에서 헤드셋을 분리하고 전원을 켭니다.
소프트 리셋을 수행 한 후 Note 3과 다시 페어링 해보십시오.
페어링 시도 후에도 동일한 문제가 발생하면 다음 단계를 수행하여 헤드셋에서 하드 리셋을 수행합니다.
- Note 3에서 ERA 헤드셋 프로필이 삭제되었는지 확인합니다.
- 참고 3에서 Bluetooth를 끕니다.
- 전화기를 재부팅하십시오.
- ERA 헤드셋으로 이동합니다. 어떤 기기에도 연결되지 않았 음을 나타 내기 위해 깜박이는 LED 링이 표시되어야합니다.
- TALK 버튼을 일정한 속도로 6 번 누릅니다.
- LED가 빨간색으로 바뀌면 TALK 버튼을 길게 누릅니다.
- 빨간색과 흰색 LED가 깜박이면서 헤드셋이 페어링 모드가 될 때까지 통화 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- Note 3에서 Bluetooth를 켜고 다른 Bluetooth 장치를 검색합니다.
- ERA 헤드셋을 다시 페어링합니다.
ERA가 여전히 페어링에 실패하면 다음에서 지원팀에 문의하십시오. 이 링크.
문제 # 5 : 참고 3 Lollipop 업데이트 후 자동차 시스템과의 Bluetooth 연결이 제대로 작동하지 않음
이봐, 나는 당신의 게시물을 읽고 있었다. 내 노트 3는 내 차 2013 KIA Soul과 UVO Infinity 라디오와 페어링됩니다. 전화를 걸 수는 있지만 미디어에 연결되지 않습니다. 지난 8 월에 휴대 전화를 구입 한 이후로 잘 작동했습니다. 어쨌든 몇 주 전에 필수 업데이트로 보이는 것이있었습니다. 전화는 하루 종일 Bluetooth를 통해 들어오지 만 미디어로는 들어오지 않습니다. 내 노래처럼. 또한 충전 케이블을 사용하여 차량 USB 포트에 연결했습니다. 더 이상 작동하지 않고 연결되고 미디어를 찾을 수 없다고 말합니다. 노래는 하루 정도 전에 완벽하게 나왔고 블루투스를 꺼야 전화를받은 다음 아무것도 안됩니다. 귀하의 전문가 의견이 절실히 필요합니다. 감사합니다. — 제프
안녕하세요. 내 Galaxy Note 3에 Lollipop이 처음 도입 된 이후로 내 차의 블루투스가 내 휴대 전화의 Google Play 뮤직 앱에서 음악을 재생하지 않습니다. USB 케이블을 사용하여 휴대 전화를 차량에 물리적으로 연결해 보았지만 여전히 작동하지 않습니다. 처음에는 휴대 전화와 페어링도되지 않았지만 차에서 휴대 전화를 삭제하고 처음부터 다시 페어링 한 다음 적어도 통화가 다시 작동하기 시작했습니다. 내비게이션 기능이있는 2013 Honda CR-Z가 있습니다. 내 차에는 내 차의 내비게이션 화면에서 텍스트를 볼 수있는 텍스트 기능도 있습니다. 내 휴대폰에 KitKat이 있으면 모든 것이 완벽하게 작동했지만 Lollipop으로 업데이트를 "강제"하자마자 음악과 텍스트 기능이 중지되었습니다.
며칠 전에 Lollipop의 업그레이드 버전을 두 번째로 다운로드했습니다. 이 업데이트는 실제로 인터페이스 스타일을 변경했습니다. 나는 이것이 블루투스 문제도 해결되었음을 의미하기를 바랬습니다. 그러나 아니요, 전화기 자체 만 자동차와 페어링되기 전과 마찬가지로 다른 것은 인식되지 않습니다. 자동차의 오디오 설정으로 재생하려고 할 때 소스 (Bluetooth)를 선택하면 "연결된 항목 없음"또는 이와 유사한 메시지가 표시되며 아무 것도 선택할 방법이 없습니다.
온라인에서 조사한 결과 KitKat으로 다시 "다운 그레이드"할 수있는 방법이 있지만 내 지식 수준에 비해 매우 상세하고 지나치게 기술적입니다. 나는 또한 Honda에 연락하여 자동차 끝을 고칠 수 있는지 알아 보려고 시도했지만 그것은 막 다른 골목이었습니다.
그래서 다음과 같은 질문이 있습니다.
- Lollipop 사람들이이 Bluetooth 연결 문제를 알고 있습니까? 그렇다면 여전히 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니까?
- 그 때까지 KitKat으로 다운 그레이드하는 것 외에 할 수있는 일이 있습니까? — 최대
해결책: 안녕하세요 Jeff와 Max. Lollipop이 출시 된 후 이전 Android 버전이 출시 될 때 유행했기 때문에 많은 블루투스 문제가 발생하기 시작한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 성장하고 있습니다 Bluetooth 문제를보고하는 사용자 목록 따라서 적어도 자동차 시스템과의 연결에 관한 한 Lollipop 조정이 실제로 문제를 일으킬 가능성이 높습니다. 최종 사용자는 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 거의 없습니다. Google의 Lollipop 코드가 가장 가능성이 높은 이유이므로 다음 패치가 출시 될 때까지 기다릴 수 있습니다.
표준 잠재적 솔루션을 수행하면 귀하의 경우에 도움이 될 수 있으므로 휴대 전화의 캐시 파티션 삭제 과 공장을 맡다.
Max : Google에서 Lollipop OS의 블루투스 문제를 알고 있다고 확신하므로 소프트웨어 엔지니어가 문제를 해결할 때까지 기다리겠습니다.
KitKat으로 되돌리려면 전적으로이 시점까지입니다.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 [email protected]로 이메일을 보내 주시면 다음 게시물에 답변을 게시하겠습니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세하게 설명해주십시오. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요.
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