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• 문제 # 1 : Galaxy S6 느린 충전 문제 해결 | Galaxy S6의 배터리 소모 문제
• 문제 # 2 : Galaxy S6가 정상적으로 부팅되지 않음
• 문제 # 3 : Galaxy S6가 충전을 중지하고 켜지지 않음
• 문제 # 4 :Galaxy S6는 계속 셀룰러 신호를 잃습니다.
• 문제 # 5 : Galaxy S6 충전 문제의 원인
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# GalaxyS6 문제 및 솔루션에 대한 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 지난주 이후로 수집 한 5 개의 이슈를 더 제공합니다. 아직 게시하지 않은 수백 개의 문제가 있으므로 블로그에 게시 된 문제를 아직 발견하지 못했다면 앞으로 며칠 및 몇 주 동안 계속 시청하시기 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 느린 충전 문제 해결 | Galaxy S6의 배터리 소모 문제

내 Samsung S6는 이제 약 1 년이 되었기 때문에 새 배터리가 필요할 수도 있습니다.하지만 먼저 확인하겠습니다.

배터리가 과충전 될까 봐 밤새 충전 한 적은 없지만, 최근에는 이전에이 정도의 배터리를 차지하지 않았기 때문에 휴대 전화의 배터리가 많이 소모되었습니다. 출근길에 음악을들을 때 배터리의 40 %가 소모됩니다. 아침 (통근 20 분), 문자 수신시 10 % 등. 직장에 있지 않으면 항상 원래 충전기를 사용하고 전원 코드를 사용하여 컴퓨터로 휴대폰을 충전합니다. 이 작업을 시작하면 때때로 원래 충전기로 휴대 전화가 느리게 충전되지만 한두 번 플러그를 뽑으면 다시 빠르게 충전됩니다.

오늘 깨어 났을 때 휴대 전화의 배터리가 20 %였습니다. 그리고 나서 전원을 꽂았는데 ... 배터리가 계속 소모되었습니다. 마지막으로 플러그를 꽂았는데 11 %로 안정된 것 같았습니다. 그리고 나는 떠나야했기 때문에 떠났습니다 – 그리고 내가 집에 돌아 왔을 때 그것은 죽었습니다! 4 시간 동안 연결해도!

원래 충전기에서 빼서 컴퓨터에 연결했지만 매우 느리게 충전됩니다 (거의 한 시간 후에 9 %가 됨). 내 전화기에 무슨 문제가 있습니까? 확장 배터리를 구입하면 도움이 될까요? — 스테파니

해결책: 안녕 스테파니. 배터리 성능은 일정 시간이 지나면 꾸준히 저하됩니다. 성능 손실률은 사용자마다 다를 수 있습니다. 하루 종일 장치를 많이 사용하고 충전할수록이 속도는 더 빠릅니다. 성능 저하는 일반적으로 기기를 개봉 한 후 몇 달 후에 볼 수 있으므로 Galaxy S6를 사용하고있는 지 1 년이 넘었다면 문제는 배터리에있을 것입니다. 알아 내려면 먼저 몇 가지 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행해야합니다. 이러한 문제 해결 단계를 수행 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 하드웨어가 문제라고 가정 할 수 있습니다.

Galaxy S6의 시스템 캐시 새로 고침

가장 먼저 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화의 시스템 캐시가 새롭고 손상되지 않았는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

충전하기 전에 S6를 안전 모드로 다시 시작하십시오.

시도 할 수있는 또 다른 소프트웨어 트릭은 전화를 끄고 안전 모드에서 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 사전 설치된 앱만 실행하도록하여 타사 앱 및 관련 서비스가로드되지 않도록합니다. 이 모드에서 충전이 정상으로 돌아 간다면 이는 타사 앱 중 하나 또는 몇 개가 책임이 있다는 분명한 지표입니다. S6를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
• Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
• 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
• 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

전화를 끄거나 최소한의 앱만 실행 중인지 확인하십시오.

배터리 소모 문제의 징후는 때때로 다양한 형태로 나타날 수 있으며 느린 충전도 그중 하나입니다. 반드시 배터리 문제는 아니지만 충전기가 남은 수준을 추가 할 수있는 것보다 전화기가 더 빨리 전력을 소모하는 상황에 가깝습니다. 대부분의 경우 충전하는 동안 동시에 실행되는 많은 앱과 서비스가 있기 때문입니다. 이 문제는 충전 중에 전화기를 끄면 해결할 수 있지만 당연히 적어도 한 시간 동안 전화기를 사용할 수 없다는 의미입니다. 충전하는 동안 휴대 전화를 사용하려면 실행중인 앱 수를 가능한 한 적게 줄여야합니다. 소셜 미디어, 이메일, 커뮤니케이션, 게임 및 온라인 쇼핑 용 앱은 백그라운드에서 지속적으로 실행되거나 충전 중에 활발하게 실행될 수있는 일반적인 카테고리 중 일부입니다. 중요한 시스템 앱만 남겨두고 전원을 끄십시오.

방법은 아래 단계를 따르십시오.

• 설정> 휴대 전화 정보 또는 기기 정보> 소프트웨어 정보> 빌드 번호로 이동하여 개발자 옵션을 활성화합니다 (아직 활성화하지 않은 경우). 빌드 번호를 찾으면 7 번 탭하여 새 메뉴를 엽니 다. 일곱 번째 탭 후에 개발자 옵션이 잠금 해제되었다는 알림이 표시됩니다.
• 뒤로 버튼을 누르고 개발자 옵션을 찾으십시오. 탭하세요.
• 서비스 실행을 탭합니다.

Google은 이유 때문에 실행중인 서비스 옵션을 숨기고 일반 Android 사용자는 일반적으로 액세스 할 필요가 없습니다. 그러나 문제 해결 및 정보를 위해 백그라운드에서 실행되는 앱과 서비스를 확인할 수 있도록 수행하시기 바랍니다. 앱을 사용하지 않는 동안 실행하면 안되는 앱의 경우 중지 버튼을 탭해야합니다. 일부 시스템 서비스는 익숙하지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 알고있는 앱만 중지해야합니다. 중요한 서비스를 중지하면 시스템이 불안정해질 수 있으므로 중지 할 때주의하십시오.

사용 가능한 시스템 및 앱 업데이트 설치

사용 가능한 업데이트가있을 때마다 설치하여 시스템과 앱을 항상 최신 상태로 유지하십시오. 새로운 업데이트는 배터리 소모를 포함한 알려진 문제에 대한 수정을 가져올 수 있습니다.

마스터 재설정 수행

마지막으로 다른 모든 방법이 실패하면 주저하지 말고 전화기를 초기화하고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원하십시오. 참고로 다음 단계를 따르십시오.

• 중요한 파일과 연락처의 백업을 만듭니다.
• Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

위의 모든 단계를 수행 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 하드웨어를 점검하거나 교체하는 방법을 찾으십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6가 정상적으로 부팅되지 않음

안녕하세요, 제 이름은 Jacob이고 약혼자는 휴대 전화에 문제가 발생하여 문제에 대해 이메일을 보내라는 안내를 받았습니다. 그녀는 그것을 떨어 뜨리거나 젖지 않았고 무작위로 휴대 전화가 부팅 루프를 시작했습니다. 그녀의 화면은 충전 할 때 번개 모양 아이콘이있는 배터리가 화면이 손상된 것처럼 화면에 좌우 복제되어 있습니다. 그러나 눈에 보이는 화면 손상은 없습니다. 일반 부팅을 한 그녀의 휴대 전화가 켜지 기 시작하고 검은 색 바탕에 삼성 로고가 표시되지만 전원이 꺼집니다. 전원 버튼과 아래쪽 화살표를 누르고 있으면 일반 부팅 기능을 사용해도 부팅되지 않으며 안전 모드 옵션을 사용하면 전원 버튼을 누르지 않고 무한히 부팅 옵션을 반복하여 부팅 루프가 악화됩니다. 정말 이상합니다.

휴대 전화가 켜지지 않기 때문에 사용중인 Android OS의 버전이나 정확한 모델 번호는 모르겠지만 제가 아는 한 가장 최근의 OS이며 32GB Samsung Galaxy S6 Edge Plus입니다. 백업 할 기회를 얻지 못한 사진이 많기 때문에 공장 초기화를하지 않기 위해 무엇이든 노력하고 있습니다.

전화를 다시 작동시킬 방법이 없더라도 전화에서 사진 및 기타 데이터를 가져올 수있는 방법이 있습니까? 데이터 손실과 관련이없는 아직 시도하지 않은 작업을 권장 할 수있는 작업이 있다면 대단히 감사하겠습니다. 휴대 전화가 수행하는 작업에 대한 사진이나 동영상이 필요하면 언제든지 이메일로 답장 해주세요.

대단히 감사합니다. — Jacob

해결책: 안녕 Jacob. 기기의 내부 메모리에 저장된 파일에 액세스하려면 먼저 휴대 전화를 정상적으로 또는 안전 모드 (맞춤 복구 소프트웨어를 사용하는 경우 복구 모드)로 부팅해야합니다. 휴대 전화가 부팅 순서를 완료하지 않고 계속 부팅 루프에 갇혀 있다면 할 수있는 일이별로 없습니다.

복구 모드에서 전화를 부팅하고 캐시 지우기를 수행하십시오. 문제가 지속되면 초기화를 수행합니다 (기기가 정상적으로 부팅되는지 확인하려는 경우). 공장 초기화는 분명히 모든 것을 삭제합니다.

문제 # 3 : Galaxy S6가 충전을 중지하고 켜지지 않음

내 휴대 전화는 최근 완전히 죽었을 때 충전되지 않았습니다. 충전 기호가 표시되면 사라집니다. 나는 하루 종일 플러그를 꽂아 두었다. 그런 다음 2 일 후 붐이 충전을 시작합니다. USB를 충전기에 꽂으면 풀다운 화면에 연결되었지만 다시 충전되지 않는다는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 여기저기서 작동하기 시작하고 화면이 늦게까지 모든 녹색과 다른 색상으로 바뀝니다. 플러그를 뽑으면 정상으로 보입니다. .. 항상 물에 손상을 입지 않았습니다. 펌웨어 문제입니까? 내가 충분히 설명하기를 바라는 것은 정말 이상한 일을하고있다. 많은 케이블과 벽면 플러그를 사용해 그것을 배제했다. — 마이크

해결책: 안녕 마이크. 이것이 소프트웨어 문제인지 알아 보려면 위의 Stephanie에게 제공하는 제안을 시도해보십시오. 하나의 소프트웨어 문제 해결이 작동하지 않으면 삼성 또는 관련 당사자에게 전화를 보내 수리 또는 교체하십시오.

문제 # 4 :Galaxy S6는 계속 셀룰러 신호를 잃습니다.

고급 전화기를 갖고 난 이후로 어떤 일이 있어도 귀하의 사이트를 방문했고 그로 인해 저를 많이 구했습니다. 정말 고마워요! 고마워요, 고마워요, 고마워요! ?

나는 전화에 문제가 있고, 아빠와 엄마와도 싸움을했는데, 그들이 전화를 할 수없고, 연락이되지 않고, 전화를 걸 수 없기 때문에 나는 네트워크가 있고 신호가 매우 좋다고 확신합니다. 제 지역에서 무엇이 잘못되었는지 궁금합니다. 나는 검색하고 많은 것을 요청했지만 그들이 내게 대답 한 것은 모두 재설정이었습니다. 그러나 네트워크를 재설정하려고 할 때마다 내 설정이 중지되기 때문에 그렇게 할 수 없습니다! 이제 어떻게해야합니까? 제발 도와주세요.

신은 당신 모두를 축복합니다? — Zaine

해결책: 안녕 Zaine. 저희 사이트가 도움이되었다는 사실을 알게되어 기쁩니다. 기사를 통해 Android 커뮤니티에 계속 서비스를 제공 할 수 있기를 바랍니다.

이제 먼저 귀하의 사건에 대해 솔직하게 말씀 드리고 싶습니다. 우리는 항상 사용자 이동 통신사의 서비스와 관련된 모든 문제를 먼저 언급해야한다는 점을 강조합니다. 이는 일부 네트워크 관련 문제로 인해 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 문제가 전화에 있다고 생각하더라도 먼저 이동 통신사에 문의하여 가능한 계정 또는 네트워크 관련 원인을 배제 할 수 있으면 좋습니다.

둘째, "네트워크를 재설정하려고 할 때마다 설정이 중지됩니다."라는 의미가 무엇인지 확실하지 않습니다. 우선 귀하의 말을 이해하지 못하는 경우 문제를 격리하는 과정을 진행할 수 없습니다. 즉, 지금 할 수있는 가장 안전한 것은 공장 초기화입니다. 이 절차는 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 복원하기 때문에 시작하는 것이 좋습니다. 휴대 전화의 공식 소프트웨어를 수정하지 않았다고 가정합니다 (루팅, 맞춤 ROM 플래시 또는 기타 타사 소프트웨어 설치). 수정 한 경우 특정 소프트웨어의 문제를 논의하는 포럼이나 사이트를 찾아보십시오. 실행 중입니다. 당사 사이트는 비공식 소프트웨어를 실행하는 장치에 대한 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않습니다.

문제 # 5 : Galaxy S6 충전 문제의 원인

안녕. 그래서 방금 충전되지 않은 Samsung Galaxy S6에 대한 문제 해결 페이지를 살펴 보았습니다. 세 종류의 충전 콘센트에 세 가지 다른 충전기를 사용해 보았습니다. 가장 많이 발생하는 것은 번개 볼트가있는 배터리가 깜박이지만 녹색 선이 표시되지 않거나 빨간색 표시등이 등록되지 않는 것입니다.

그래서 전화를 보내야 할 것 같아서 두 가지를 부탁드립니다. 첫째, 왜 이런 일이 일어 났는지 아십니까? 둘째, 수리 비용이 얼마나들 것이라고 생각하십니까?

또한 여러분이하는 일에 대해 감사의 말을 전하고 싶습니다. 저는 여러분의 웹 사이트를 다양한 Android 관련 이유로 사용했으며 그로부터 얻은 모든 도움에 정말 감사드립니다.

곧 연락을 드리겠습니다.

감사합니다. — 클로에

해결책: 안녕 클로이. 천만에요. Android 커뮤니티의 일부 회원에게 도움을 제공하게되어 기쁘게 생각합니다.

첫 번째 질문에 대한 답변은 Android 기기가 충전을 중지 할 수있는 여러 요인으로 인해 약간 까다로울 수 있습니다. 그러나 문제를 처리하는 일반적인 규칙은 간단합니다. 소프트웨어 솔루션이 작동하지 않으면 하드웨어 문제를 탓해야합니다. 소프트웨어 관련 원인은 드물지만 대부분은 공장 초기화를 통해 효과적으로 해결할 수 있습니다. 하드웨어 오작동은 철저한 검사가 수행되지 않는 한 수정하고 식별하기가 어렵습니다. 그러나 대부분의 경우 손상된 충전 포트가 원인입니다. 향후 다시 발생하지 않도록 문제의 실제 원인을 알고 싶다면 전화를 검사 할 기술자에게 문의해야합니다.

Galaxy S6의 수리 가격은 일반적으로 최소 $ 200입니다. 수리는 부품 교체도 포함 할 수 있으므로 절차의 복잡성과 교체 된 구성 요소에 따라 $ 200 이상이 될 수도 있습니다.

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귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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