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일부 이전 iPhone 사용자는 Android 기기가 일부 연락처로부터 문자를받지 못한다는 것을 갑자기 깨닫는 경우 어떻게해야할지 모를 수 있습니다. 이 문제 해결 게시물에서는 Galaxy Note10 +가 iPhone에서 문자를받지 못하는 경우 도움을드립니다. 이는 일반적으로 사용자가 자신의 iMessage 계정을 비활성화하는 것을 잊은 경우에 발생할 수 있습니다. 아래에서 수행 할 특정 작업을 보여 드리겠습니다.
iPhone에서 문자를받지 못하는 Galaxy Note10 + 솔루션
새로운 Galaxy Note10 +가 있지만 iPhone 연락처에서 문자를받지 못하는 경우 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 1 : iMessage 비활성화
Android를 처음 사용하고 이전에 Apple 기기를 사용했다면 문제의 가능한 이유는 친구로부터 들어오는 문자가 여전히 iMessage를 통해 전송되고 있기 때문입니다. 이것은 현재 Android 또는 Samsung 장치를 사용하는 이전 iPhone 사용자에게 일반적인 문제입니다. 하지만 걱정하지 마세요.이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
이전 iPhone 사용자였으며 새 삼성을받은 후에도 동일한 번호를 계속 사용하는 경우 해당 번호에 대한 문자 메시지가 이전 iMessage 계정으로 전달 될 수 있습니다. 즉, 이러한 텍스트는 Apple 서버에만 보관되므로 이동 통신사로 전달되지 않습니다. 이러한 텍스트를 변환하여 이동 통신사의 시스템으로 전달하려면 먼저 iMessage 계정을 비활성화해야합니다. 이 문제를 해결하는 방법을 모르는 경우 다음을 수행해야합니다.
여전히 iPhone을 가지고있는 경우 다음 단계를 수행하여 iMessage를 쉽게 비활성화 할 수 있습니다.
- iPhone에서 전송 한 SIM 카드를 iPhone에 다시 넣으십시오.
- 모바일 데이터 네트워크 (예 : 3G 또는 LTE)에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 설정> 메시지를 탭하고 iMessage를 끕니다.
- 설정> FaceTime을 탭하고 FaceTime을 끕니다.
더 이상 iPhone을 가지고 있지 않은 경우 온라인으로 전화 번호를 등록 취소 할 수 있습니다. 이 링크의 지침을 따르십시오.
iMessage를 성공적으로 비활성화하면 전화 번호가 iMessage 서비스에서 제거됩니다. 이렇게하면 수신 메시지가 iPhone과 같은 iOS 장치에서 온 경우에도 이제 일반 메시지로 처리되어야 함을 네트워크에 알립니다. 등록 취소는 즉시 적용되지 않으므로 적용 되려면 몇 시간을 기다려야 할 수 있습니다.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 2 : 메시징 앱 강제 종료
이전에 iMessage를 이미 비활성화했거나 수행 한 후에 아무 일도 일어나지 않았다면 다음으로 할 수있는 좋은 일은 메시징 앱을 처리하는 것입니다. 문자 메시지 앱을 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이를 수행하는 두 가지 방법이 있습니다.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 3 :받은 편지함에 공간 확보
Galaxy Note10 +가 여전히 iPhone에서 문자를받지 못하는 경우 메시지받은 편지함에 수신 문자를받을 수있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오. 이전 대화, 특히 첨부 파일 (MMS)이 많은 대화를 삭제하면됩니다. 문자 메시지를 많이 보내지 않고받은 편지함에 남은 공간이 많다고 확신하는 경우이 제안을 건너 뛰세요.
텍스트 삭제를 시작하려면 아래 단계를 따르세요.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 메시지 앱을 엽니 다.
- 기본 SMS 앱을 변경하라는 메시지가 표시되면 예를 탭하여 확인합니다.
- 오른쪽 상단 모서리에있는 메뉴 아이콘을 탭합니다.
- 편집을 탭합니다.
- 지우려는 메시지를 선택하십시오. 모든 메시지를 삭제하려면 왼쪽 상단에서 모두를 탭합니다.
- 모든 메시지를 삭제하려면 왼쪽 상단 모서리에있는 모두를 탭합니다.
- 오른쪽 하단에있는 휴지통 아이콘을 탭합니다.
- 확인하려면 삭제를 탭합니다. 원하는 경우 번호 차단을 선택하여 선택한 번호가 앞으로 문자를 보내지 않도록 할 수도 있습니다.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 4 : 기기 다시 시작
때때로 간단한 다시 시작으로 버그를 수정할 수 있습니다. 지금까지 아무것도 작동하지 않으면이 시점에서 Galaxy Note10 +를 재부팅하십시오. 때로는이 간단하고 쉬운 해결책이 문제를 해결하는 데 필요한 전부입니다. Galaxy Note +를 강제로 재부팅하는 것은 때때로 이러한 유형의 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. 문제의 원인이 일시적인 버그로 인해 시스템이 멈추거나 응답하지 않는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 이번에 시도해보세요. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 5 : 앱 및 데이터 지우기
캐시 삭제는 문제 앱을 해결하는 직접적인 방법 중 하나입니다. 일반적으로 오래된 캐시 또는 임시 파일로 인한 사소한 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 앱에서 사용자 관련 콘텐츠를 잃지 않고 안전하게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
캐시를 지우는 좋은 후속 문제 해결 단계는 메시징 앱을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 기본 삼성 메시지 앱을 사용하는 경우이 작업을 수행해야합니다. 그렇지 않으면 앱 재설치를 고려하십시오.
앱의 데이터를 지우고 기본값으로 되돌리려면 :
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
메시징에 타사 앱을 사용하는 경우 데이터를 지우는 대신 다시 설치하십시오. 그 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 제거를 눌러 앱을 삭제합니다.
- 확인을 눌러 확인합니다.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 6 : 업데이트 설치
일부 문자 메시지 버그는 업데이트를 설치해야만 수정할 수 있습니다. Play 스토어에서 업데이트하여 모든 앱을 최신 상태로 유지하세요. 그런 다음 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 시스템 또는 이동 통신사 별 업데이트가 있는지 확인할 수도 있습니다.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 7 : 네트워크 설정 재설정
다른 네트워크 문제와 마찬가지로이 문제는 기기의 네트워크 설정을 재설정하여 해결할 수 있습니다. 휴대 전화 네트워크 구성의 버그로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 네트워크 설정을 최상의 상태로 유지하려면 문제 해결 목록에 재설정 네트워크 설정을 포함해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 8 : 불량 앱 확인
앱을 설치 한 후 Galaxy Note10 +가 iPhone에서 문자를받지 못하기 시작했다면 타사 앱 문제 일 수 있습니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요.
안전 모드에서는 모든 타사 앱이 차단됩니다. 문자 메시지가 안전 모드에서만 작동하는 경우 앱 중 하나가 문제의 원인임을 의미합니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 문제를 확인하십시오.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 9 : 앱 환경 설정 재설정
메시징 앱을 포함한 일부 앱이 작동하려면 기본 시스템 앱이 필요합니다. 때때로 이러한 기본 앱은 다른 앱에 의해 또는 업데이트 후와 같은 일부 시스템 변경 후에 꺼질 수 있습니다. 모든 기본 앱이 다시 활성화되었는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- S10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 10 : 공장 초기화
iPhone을 사용하는 연락처에서 여전히 문자를받지 못하는 경우 기기를 초기화하는 것이 좋습니다. 이는 과감한 솔루션이지만 알 수없는 소프트웨어 버그로 인한 문제를 해결할 수있는 잠재력이 있습니다. 중요한 파일이 손실되지 않도록 개인 데이터를 백업하십시오.
다음은 S10을 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy S10을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
- 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.
Galaxy Note10 +가 문자를받지 못함 iPhone 수정 # 11 : 이동 통신사로부터 도움 받기
소프트웨어를 기본값으로 재설정 한 후에도 Galaxy Note10 +가 여전히 iPhone에서 문자를받지 못하면 네트워크 운영자의 도움을 받아야합니다. 문제의 원인은 분명히 장치가 아니므로 네트워크와 관련된 것일 수 있습니다.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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