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- 문제 # 1 : 삼성 Galaxy S6가 build.prop 파일을 수정 한 후 부팅 루프에 멈춤
- 문제 # 2 : Galaxy S6가 임의로 종료됩니다.
- 문제 # 3 : Galaxy S6 화면이 검게되고 Wi-Fi가 작동하지 않음
- 문제 # 4 : 충전시 3 분 후 Galaxy가 꺼집니다.
- 문제 # 5 : 위협이 발견 된 후 Galaxy S6의 전원이 켜지지 않음
- 문제 # 6 : 인도의 Galaxy S6가 카타르에서 OS를 업데이트 한 후 다운로드 모드에서 멈춤
- 우리와 함께
Samsung # GalaxyS6 또는 # GalaxyS6Edge가 자체적으로 재부팅을 계속하는 이유에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 스레드가 도움이 될 수 있습니다. 무작위 또는 빈번한 재부팅은 일반적으로 근본적인 문제의 징후이며 첫 번째 작업은 본질적으로 하드웨어인지 소프트웨어인지 확인하는 것입니다. 일반 사용자의 경우이 작업은 고려해야 할 몇 가지 사항만큼 쉽지 않을 수 있습니다.
문제 # 1 : 삼성 Galaxy S6가 build.prop 파일을 수정 한 후 부팅 루프에 멈춤
여보세요. 어제 휴대폰을 루팅했습니다. 내가 실제로하고 싶었던 것은 RAM 관리를 수정하는 것입니다. 그래서 웹 사이트에서 어떻게하는지 읽으면서 build.prop를 편집했습니다. 편집 한 후 전화기를 다시 시작하려고 시도했고 부팅 루프가 시작되었습니다. 부팅을 위해 이미 하루를 기다리고 있지만 그렇지 않습니다. 나는 정말로 무엇을 해야할지 모르고 도움을 요청하고 있습니다. 또한 공장 초기화 데이터를 시도했지만 여전히 부팅되지 않습니다. 도와주세요! 문안 인사. — 디미타르
해결책: 안녕 디미타르. build.prop 파일을 편집하는 것은 운영 체제가 하드웨어에 지시하는 작업을 제어하는 커널 설정을 수정하는 것과 관련되므로 본질적으로 위험합니다. build.prop 조정으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로이 시점에서 정확한 잘못된 구성이 어디에 있는지 파악하기가 어렵습니다.
많은 build.prop 조정은 테스트되지 않았으며 특정 모델 및 펌웨어에서 작동하지 않을 수 있습니다. 다운로드 모드에서 전화를 부팅하고 재고 펌웨어를 플래시하십시오. 재고 펌웨어를 플래시하여 휴대 전화의 기본값을 복원하는 방법에 대한 가이드가 있습니다. 재부팅 문제를 해결하기 위해 Sprint Samsung Galaxy S6에 스톡 펌웨어 플래시.
참고 :이 가이드를 따르려면 특정 모델에 맞는 올바른 펌웨어를 선택해야합니다.
문제 # 2 : Galaxy S6가 임의로 종료됩니다.
부팅 루프 문제가 있습니다. 이 문제는 오늘 바로 이전에 무작위로 발생했습니다. 때로는 전화가 결국 부팅되어 잠시 동안 작동하고 다른 때는 부팅 루프로 들어갑니다.
지금까지 내가 수집 할 수있는 모든 것에서 일어나는 일은 완전히 무작위입니다. 이 문제가 처음에 발생했을 때 저는 업데이트 나 여러 앱 또는 이와 유사한 것을 다운로드하지 않았습니다. 방금 트위터에 게시물을 올린 다음 무작위로 꺼지고 부팅 루프에 들어갔습니다.
복구 모드 (볼륨 높이기, 전원 및 집)에 들어갈 수없는 것은 볼륨 낮추기 키와 전원 키 모드 뿐이며 거기에서 전화기를 안전 모드로 부팅 할 수 없습니다. 옵션은 부팅 루프를 시작합니다.
가장 잘 작동하는 것처럼 보이는 것은 그냥 내버려두고 가끔 무작위로 켜려고하는 것입니다.
충전하려고하면 충전 화면이 계속해서 다시 시작됩니다. 오랜 시간 동안 부츠를 루핑하는 과정을 밟아도 뜨겁거나 따뜻하지 않습니다. 과열은 문제가되지 않는 것 같습니다. 내 유일한 옵션은 Verizon으로 가져가는 것이라고 생각하지만 다른 옵션이 있는지 알고 싶습니다. 이런 종류의 문제에 해당되는지 확실하지 않지만 누군가가 공장 초기화를 시도하기 전에 실제로 백업해야 할 메모와 함께 중요한 사진과 연락처가 해당 전화에 저장되어 있습니다. 공장 초기화를 수행하기 전에이 파일을 어떻게 백업 할 수 있습니까? — 올리버
해결책: 안녕하세요 올리버. 다운로드 모드 (볼륨 작게, 홈, 전원) 이외의 모든 부팅 모드를로드 할 수없는 경우 문제는 본질적으로 펌웨어 여야합니다. 안타깝게도 위의 Dimitar와 마찬가지로 다운로드 모드에서 휴대 전화의 내부 메모리에 액세스 할 수있는 방법이 없으므로 현재 사용되지 않습니다. 다운로드 모드에서는 파일을 복구 할 수있는 방법이 없습니다.
일반 모드로 돌아가려면 S6에 재고 펌웨어를 설치해야합니다. 위의 Dimitar에 대한 제안을 참조하십시오.
문제 # 3 : Galaxy S6 화면이 검게되고 Wi-Fi가 작동하지 않음
글쎄, 내 전화는 계속 뜨거워지고 최근에 화면이 검게 변합니다. 그래서 오늘 아침에 일어 났고 재부팅 / 다시 시작해야했습니다. 이제 Wi-Fi가 켜지지 않고 Wi-Fi 검색 중이라고 계속 표시됩니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요! 감사합니다. — Articia
해결책: 안녕하세요 Articia. 많은 도움을 받으려면 일반적으로 더 많은 정보 (문제가 발생하기 전의 전화 변경 등)가 필요하지만 공장 초기화가 최선의 해결책 일 수 있습니다. 이전에 시도해 본 적이없는 경우 방법은 다음과 같습니다.
- 버튼을 눌러 장치를 끕니다. 힘 버튼을 누르거나 한 번 누르고 "전원 끄기"옵션을 선택합니다.
- 이제 파워, 볼륨 업 과 집 버튼을 동시에 누릅니다.
- 파란색 Android 복구 메뉴가 화면에 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
- 화면을 탐색하거나 옵션을 강조 표시하려면 볼륨 업 과 볼륨 작게 단추.
- 고르다 데이터 삭제 / 공장 초기화 옵션을 눌러 힘 키.
문제 # 4 : 충전시 3 분 후 Galaxy가 꺼집니다.
처음에는 전화가 충전되지만 1-3 분 후에 죽고 원래 충전기를 사용하고 있습니다. 소프트 리셋 및 초기화를 시도했지만 안전 모드를 시도했지만 여전히 작동하지 않습니다. 어떡하죠? I Am Stuck 0 %에서 해당 배터리로 배럴 부팅됩니다. — 에밀
해결책: 안녕 에밀. 일반적인 소프트웨어로 인한 재부팅 문제의 경우 공장 초기화를 수행하면 전화기를 정상 기능으로 되돌릴 수 있습니다. 공장 초기화는 S6를 초기 공장 상태로 복원합니다. 어떤 이유로 든 휴대 전화의 펌웨어 또는 운영체제가 손상된 경우 초기화를 통해 문제가 해결되었을 것입니다. 이러한 절차를 수행해도 아무 작업도 수행되지 않았으므로 하드웨어 문제가있을 수 있다고 가정하는 것이 안전합니다.
재부팅은 실제로 문제가 아니라 단순히 더 깊은 것을 나타내는 지표입니다. 배터리 오작동 또는 내부의 기타 구성 요소 오류와 같은 하드웨어 문제는 무작위 또는주기적인 재부팅으로 나타날 수 있습니다.
휴대 전화에 교체 보증이 적용되는 경우 가능한 한 빨리 교체 할 수있는 기회를 잡으시기 바랍니다.
문제 # 5 : 위협이 발견 된 후 Galaxy S6의 전원이 켜지지 않음
안녕하세요 TheDroidGuy. 어제 Samsung Galaxy S6를 구입했는데 위협이 발견 되었기 때문에 전화기를 다시 시작해야한다는 경고가 매번 표시됩니다. 이제 다시 시작하도록 수락 했으므로 더 이상 작동하지 않습니다. 전화를 켰을 때 가장 먼저 보게되는 것이 계속 표시됩니다.“SAMSUNG GALAXY S6 EDGE. Android 기반.”
그 후 다시 꺼집니다. 제발 도와주세요. 감사. — 벨라
해결책: 안녕 벨라. 어떤 것을 설치할지주의하지 않으면 악성 앱이나 애드웨어가 휴대 전화를 망칠 수 있습니다. 감지 된 "위협"을 탭한 후 전화기가 부팅주기에 들어갔다면 악성 앱이 원인 일 수 있습니다. 다음은 시도해 볼 수있는 작업입니다.
안전 모드에서 전화 부팅
안전 모드는 앱이 휴대 전화에 문제를 일으키고 있는지 여부를 격리하기 위해로드 할 수있는 Android 환경 중 하나입니다. 로드하면 전화기가 사전 설치된 자사 앱만 실행합니다. 휴대폰이 안전 모드 일 때 문제가 발생하지 않으면 가장 최근에 설치된 앱부터 제거하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 / 잠금 키를 몇 초 동안 눌러 장치를 켭니다.
- 삼성 로고가 나타나면 볼륨 작게 잠금 화면이 나타날 때까지 키를 누릅니다.
- 이제 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 단어가 표시되어 기기가 이제 안전 모드에 있음을 나타냅니다.
시스템 캐시 삭제
캐시 파티션이라고도하는 시스템 캐시는 손상되거나 오래 될 수 있습니다. 빈번한 앱 충돌, 성능 저하 또는 앱 오작동으로 인한 무작위 재부팅과 같은 예기치 않은 상황이 발생할 수 있습니다. Android 사용자는 문제를 방지하기 위해 캐시 파티션을 정기적으로 지우는 것이 좋습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 파워, 볼륨 업 과 집 버튼을 동시에.
- 휴대 전화가 진동하면 힘 버튼을 계속 누르고 있습니다. 볼륨 업 과 집 버튼.
- 이제 Android 복구 화면이 나타나면 다음을 사용하여 캐시 파티션 지우기 옵션을 강조 표시하십시오. 볼륨 작게 단추.
- 선택을 확인하려면 힘 단추.
- 캐시 파티션 삭제가 완료 될 때까지 잠시 기다리십시오.
- 이제 "지금 시스템 재부팅"이 화면에 나타납니다. 옵션을 강조하려면 볼륨 크게 / 작게 키.
- 전원 버튼을 눌러 확인하면 장치가 자동으로 재부팅됩니다.
안전 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 삭제해도 도움이되지 않는 경우 공장 초기화.
문제 # 6 : 인도의 Galaxy S6가 카타르에서 OS를 업데이트 한 후 다운로드 모드에서 멈춤
안녕하세요. 2 주 전에 휴대폰을 구입했습니다. 하나의 새로운 업데이트가 있었고 휴대 전화를 업데이트했습니다. 전화가 작동을 멈춘 후 확인을 클릭하는 순간. 전혀 시작하지 않습니다. 화면에 삼성과 로고가 연속적으로 표시됩니다.
나는 해결책을 온라인으로 보려고했지만 여전히 작동하지 않습니다. 다운 키 홈 키와 전원 키를 함께 눌렀을 때 사용자 지정 OS 인 두 가지 옵션이 나오고 취소합니다. 그래서이 경우 어떻게해야하나요? 이 휴대 전화를 인도에서 샀고 카타르 도하에 살고 있습니다. 그래서 인도에 가기가 쉽지 않습니다. 친절하게 도와주세요. 감사합니다. — 안 슈마
해결책: 안녕 Anshuma. 업데이트를 다운로드하기 전에 S6를 루팅했거나 커스텀 ROM을 플래시 했습니까? 이러한 유형의 문제는 일반적으로 이러한 작업 중 하나를 수행 할 때 발생합니다. 위의 Dimitar에 대한 제안을 참조하고 전화기를 재고 펌웨어로 다시 플래시하는 것을 고려하십시오.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
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