#HTC # U11은 5.5 인치 Super LCD5 디스플레이와 일체형 메탈 디자인을 자랑하는 2017 년 출시 된 플래그십 폰입니다. IP67 인증을 획득하여 방수 및 방진 기능을 제공하여 열악한 환경에서도 잘 작동합니다. 이 전화기는 4GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 835 프로세서를 사용하여 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 HTC U11이 Wi-Fi 네트워크 문제 및 기타 관련 문제에서 계속 연결을 끊는 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 HTC U11 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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HTC U11이 Wi-Fi 네트워크에서 계속 연결 해제 됨
문제:집에서 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있습니다. 라우터를 재부팅하고 전화기에서 캐시를 지 웠습니다. 문제는 다른 모든 Wi-Fi 장치 (스마트 TV, 노트북)가 문제없이 작동한다는 것입니다. 내 전화는 연결이 끊어지기 전에 약 1 초 동안 인터넷에 연결됩니다. 다른 곳에서는이 작업을 수행하지 않습니다. 나는 다른 모든 곳 (자매의 집, 상점, 직장 등)에서 연결하고 연결 상태를 유지할 것입니다. 모든 사람을 혼란스럽게하는 점은 라우터가 다른 모든 전자 제품과 함께 작동하고 전화가 다른 모든 곳에서 연결된다는 것입니다. Nougat 버전이 있는지 확실하지 않지만 설정을 보면 버전이 7.1이라고 표시됩니다.
해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화기에서 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버린 다음 네트워크에 다시 연결하는 것입니다. 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 탭합니다.
- Wi-Fi를 탭합니다.
- 그런 다음 제거 할 무선 네트워크를 길게 누릅니다.
- 네트워크 삭제를 탭합니다.
- 전화기를 재부팅하십시오.
- 앱-> 설정-> Wi-Fi 메뉴로 돌아갑니다.
- 그런 다음 필요한 경우 Wi-Fi 스위치를 눌러 Wi-Fi를 활성화합니다.
- 메뉴 아이콘을 탭합니다.
- 그런 다음 주어진 옵션에서 스캔을 선택합니다.
- 장치가 범위 내에서 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 검색을 완료 할 때까지 기다립니다.
- 연결하려는 무선 네트워크를 선택하십시오.
- 메시지가 표시되면 네트워크 암호를 입력합니다.
- 그런 다음 연결을 탭합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 전화기의 네트워크 설정을 재설정해야합니다.
- 홈 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 설정을 탭합니다.
- 백업 및 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 재설정을 확인하려면 설정 재설정을 두 번 누릅니다.
- 재설정이 완료되면 장치가 다시 시작됩니다. 다시 시작한 후 Wi-Fi를 활성화 한 다음 휴대폰에서 연결할 Wi-Fi 네트워크를 설정합니다.
문제가 계속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.
- 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
HTC U11 LTE 신호가 계속 떨어짐
문제:안녕하세요 저는 잠금 해제 된 HTC U11이 있습니다. 메트로 PC에서 사용 중이며 4G LTE에 문제가 있습니다. 어떤 이유로 내 4g lte가 2 분 이하마다 계속 떨어지고 2 개의 흰색 화살표가있는 E를 표시합니다. 때때로 1 개의 흰색 화살표. 어쨌든 당신이 나를 도울 수 있습니까? 그것은 매우 악화됩니다. 항상 휴대 전화를 다시 시작해야하는데 4G LTE가 있어도 매우 느립니다.
해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화기가 올바른 APN 설정을 사용하고 있는지 확인하는 것입니다.
- 이름 : MetroPCS
- APN : fast.metropcs.com
- 프록시 : 필요하지 않음
- 포트 : 필요하지 않음
- 사용자 이름 : 필요하지 않음
- 비밀번호 : 필요하지 않음
- 서버 : 필요하지 않음
- MMSC : http : // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
- MMS 프록시 : 비워 둡니다.
- MMS 포트 : 비워 둡니다.
- MCC 포트 : 310
- MNC 포트 : 16
- 인증 유형 : 필요하지 않거나 표시된 기본값 만 사용
설정이 올바른지 확인한 후 다음 단계는 문제가 특정 위치에서 발생하는지 또는 어디에서나 발생하는지 확인하는 것입니다. 특정 위치에서만 발생하는 경우 해당 영역의 신호 또는 네트워크가 강하지 않을 수 있으므로이 문제가 발생합니다.
문제가 지속되면 아래 나열된 단계를 진행하십시오.
- 전화가 안전 모드에서 시작될 때 문제가 발생합니까? 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
- SIM 카드를 새 것으로 교체해보십시오.
HTC U11 Wi-Fi 및 Bluetooth 작동이 중지됨
문제:안녕하세요, HTC U11이 있고 와이파이, 블루투스 및 위치가 작동을 멈췄습니다. 전화기를 떨어 뜨리거나 물이 손상되지 않았습니다. 나는이 문제를 해결하는 방법에 대해 잘 알지 못하며이 문제를 해결하는 방법을 안내하는 누군가에게 정말 감사하겠습니다. 당신을 기다리겠습니다.
해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 Wi-Fi 칩이 손상되어 문제가 발생한 것입니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.
재설정 후 HTC U11이 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않음
문제:휴대 전화가 재설정되었으며 시작 화면이 표시되지만 시작 프로세스를 시작하기 위해 Wi-Fi를 선택하지 않습니다. 전화기의 IP 주소에 사용할 수 없다고 표시됩니다. 제대로 재설정 된 것 같지 않지만 잘 모르겠습니다. 이 문제를 해결할 수 있습니까?
해결책: 공장 초기화를 다시 시도 할 수 있습니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 할 수 없다면 라우터를 다시 시작해보세요. 전화기가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있는지도 확인해야합니다. 문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
