#Samsung #Galaxy # A3를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 프리미엄 디자인의 컴팩트 한 미드 레인지 스마트 폰입니다. 이 전화기의 2017 버전은 IP68 등급으로 인증되어 방수 및 방진 기능을 제공합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 및 기타 관련 문제 후 Galaxy A3 이메일이 오류를 중지했습니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A3 또는 기타 Android 장치를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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Galaxy A3 이메일이 중지되었습니다.

문제:어젯밤에 삼성 A3에 시스템 업데이트를 적용했는데 그 이후로이 계정 (gmail)을 제외한 모든 계정이 포함 된 이메일 앱에 액세스 할 수 없었습니다. 그 이후로“이메일이 중지되었습니다”라는 팝업이 나타나고 앱을 통해 내 계정에 액세스 할 수 없습니다. 또한 번호와 연락처 사이의 연결이 끊어져 전화가 오면 연락처 이름이 아닌 번호 만 표시됩니다. 다른 문제가 있다고 확신하지만 업데이트 이후 모든 항목에 액세스 할 수 없으므로 다른 항목이 꺼져 있는지 확실하지 않습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사합니다.

관련 문제 : 최근 Samsung Galaxy A3 휴대폰에 대한 자동 업데이트가 완료된 후 Samsung 이메일 앱이 동기화를 중지했습니다. 동기화가 시작된 것 같지만 완료되지 않고 중지됩니다. 전화를 "다시 시작"하는 경우에만 동기화됩니다. 모든 설정이 올바르게 설정된 것 같습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

해결책: 애플리케이션 관리자가 이메일 앱의 캐시와 데이터를 지우면 일반적으로 문제가 해결됩니다. 이 작업을 수행 한 후에는 이메일 계정을 다시 설정해야합니다. 문제가 계속되면 소프트웨어 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

Galaxy A3 불행히도 Amazon Prime Video가 작동 오류를 멈췄습니다.

문제:아마존 프라임을 구입했습니다. 하루에 총 4 시간 통근하므로 비디오를보고 싶습니다. 한 시간 내내 작동 한 다음 앱을 열 때마다 "불행하게도 프라임 비디오가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되거나 Google 스토어에서 앱을 설치하면 프라임 비디오가 중지되었다고 표시됩니다. 메시지. 캐시 파티션을 삭제하고 Google 및 Amazon 버전의 앱을 모두 제거 / 재설치했습니다. 작동하지 않습니다… 앱의 캐시 삭제 강제 데이터 삭제 등… 작동하지 않습니다…

해결책: 이 문제를 해결하려면 먼저 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인해야합니다. 휴대 전화에있는 내부 저장 공간의 양을 확인하고 때로는 1GB 미만이면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

전화기 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하여 문제가 전화기의 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다. 재설정이 완료되면 Amazon Prime 앱을 다시 설치하십시오. 문제가 계속되면이 문제에 대해 앱 개발자에게 문의해야합니다.

Galaxy A3는 Bluetooth를 사용하여 Amazon Prime Video를 일시 중지 할 수 없습니다.

문제:Android 업데이트를 설치 한 후 Bluetooth 헤드폰으로 Amazon 프라임 비디오의 비디오를 일시 중지 할 수 없습니다. Bluetooth 헤드폰을 사용하여 볼륨을 조정할 수 있습니다. 업데이트 전에는 둘 다 할 수있었습니다. Bluetooth 헤드폰으로 일시 중지 / 재생할 수있는 다른 앱. A3 전화가 있습니다. 블루투스 헤드폰을 페어링 및 페어링 해제 할 때까지 프라임 비디오를 제거하고 다시 설치했습니다. 그들은 그것을 고치지 않았습니다. Netflix 및 YouTube에서 작동하므로 프라임 비디오에 문제가 있어야합니다. 어떤 제안?

해결책: Amazon 및 Google Play Store에서 다른 버전의 앱을 사용해보십시오. 두 버전 모두에서 문제가 발생하는 경우 다음 앱 업데이트에서 수정할 수 있도록이 문제에 대해 앱 개발자에게 문의해야합니다.