소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy J3에서 문자 메시지 오류를 보내지 못함

작가: Eugene Taylor
창조 날짜: 8 팔월 2021
업데이트 날짜: 13 십일월 2024
Anonim
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#Samsung #Galaxy # J3는 고급 플래그십 모델의 가장 좋은 기능 중 일부는 없지만 여전히 좋은 모바일 경험을 제공 할 수있는 예산 친화적 인 Android 스마트 폰입니다. 이 장치는 720p 해상도의 5 인치 PLS 디스플레이를 사용합니다. 내부에는 2GB RAM과 결합 된 Exynos 7570 쿼드 코어 프로세서가있어 장치가 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 후 Galaxy J3에서 문자 메시지를 보내지 못한 오류를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.


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소프트웨어 업데이트 후 J3에서 문자 메시지 오류를 보내지 못했습니다.

문제:안녕하세요, 지난 삼성 업데이트 이후로 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있습니다. 문제가 일관되지 않고 가끔씩 만 발생하지만 SMS / 문자를 통해 대화를 시도 할 때 짜증이납니다. 내 문자 메시지가 버퍼링 된 다음 "전송 실패"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 전화기를 다시 시작하고 캐시를 지우고 장치 유지 관리에서 최적화를 수행했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알려주십시오. 시간 내 주셔서 감사합니다,


해결책: 이 특정 문제에 대해 수행해야하는 대부분의 예비 문제 해결 단계를 이미 수행했지만 문제가 여전히 지속되므로 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해이 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이 오래된 데이터는 이제 새 소프트웨어 버전과 충돌하여이 문제를 일으 킵니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하는 것입니다. 재설정이 완료되면 문제가 해결되어야합니다.


J3 다른 연락처로 문자 메시지 보내기

문제:안녕하세요 – 저는 삼성 Galaxy J3를 가지고 있습니다.

1) 이것은 문자 메시지와 관련하여 계속되는 문제 였지만 내 연락처가 적습니다.

시나리오 1 : Mary로부터 문자를받습니다. 응답합니다. 메시지가 Mary에게 전달되지 않고 대신 Bob에게 전송됩니다.

둘 다 내 연락처 목록에 있지만 전화 번호는 원격으로 비슷하지 않습니다. 그것은 정말로 무작위적인 사건이 아닙니다. 항상 같은 두 사람을 '혼합'하고 누가 새로운 대화를 시작하는지는 중요하지 않은 것 같습니다. 그래서 제가 찾은 유일한 해결 방법은 대신 FB Messenger 앱을 사용하는 것입니다 ( 어느 사람에게 연락해야 할 때마다 인터넷 액세스가 필요합니다.

2) 이것은 이전 문제와 유사하지만 동일하지는 않지만 어제 발생했습니다.

시나리오 2 : Ruth에게 문자를 보냈습니다. 그녀는 대화 자체에 아무런 문제가 없습니다.하지만 교환 중 어느 시점에서 내 전화 디스플레이가 Susan과이 대화를하고 있다고 표시되도록 변경됩니다. 처음 알아 차렸을 때 문자 프로그램을 종료하고 휴대 전화를 다시 시작했습니다. 앱을 실행하면 문제가없는 것처럼 Ruth의 이름 / 번호가 표시됩니다. 오늘 내 메시지 기록에서 대화가 Susan과의 대화임을 다시 보여줍니다.


둘 다 완전히 다른 번호로 내 연락처 목록에 있습니다. 이전 메시지를보기 위해 뒤로 스크롤하면 2 개의 개별 기록이 병합되었습니다. (중요하다면 둘 중 하나와 몇 번만 문자를 보냈으므로 데이터 양이 매우 적습니다.) 다시 시작해도 아무런 차이가 없습니다. 당신의 도움에 미리 감사드립니다!

해결책: 이 문제는 대부분 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하는 것입니다. 또한 연락처 목록을 확인하고 두 연락처가 공유하는 번호가 없는지 확인해야합니다. 마지막으로 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화가 새로 시작되고 문제가 해결 될 가능성이 높습니다.

J3 문자 메시지 수신시 소리가 나지 않음

문제:문제는 SMS 메시지를 받으면 휴대 전화가 진동하지만 소리가 나지 않는다는 것입니다. 설정에서는 둘 다 켜져 있지만 어떤 벨소리를 사용하더라도 여전히 소리가 나지 않습니다. 모든 볼륨 컨트롤은 최대입니다.

해결책: 이 문제를 해결하려면 휴대폰의 주식 메시지 앱이 기본 메시지 앱으로 설정되어 있는지 확인한 다음 아래 나열된 단계를 진행해야합니다.

  • 홈 화면에서-앱으로 이동 – 메시지
  • 오른쪽 상단에있는 메뉴 아이콘을 탭합니다.
  • 설정을 탭합니다.
  • 알림을 탭합니다.
  • 알림 소리를 탭한 다음 옵션을 선택하십시오.

문자 메시지 앱의 알림 설정이 이미 올바르게 설정되었지만 문제가 계속되는 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

  • 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

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