# 삼성 # 갤럭시 # J7은 프리미엄 기기처럼 보이는 저렴한 중급 스마트 폰입니다. 이 휴대폰은 S 시리즈 스마트 폰에 사용 된 것과 동일한 디스플레이 유형 인 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용하여 장치가 화려한 색상을 생성 할 수 있습니다. 이 휴대폰의 2017 버전은 3GB RAM과 결합 된 Exynos 7870 옥타 코어 프로세서를 사용하여 장치가 앱을 원활하게 실행할 수 있도록합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 충전기 문제 및 기타 관련 문제에 연결된 경우에도 Galaxy J7 배터리 소모를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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충전기에 연결된 경우에도 J7 배터리 소모

문제:여보세요. 나는 갤럭시 j7을 가지고 있고 내 문제는 와이파이에서 사용하는 동안 충전기에 연결되어 있어도 배터리가 소모된다는 것입니다. 27 %의 배터리가있는 것처럼 충전하고 wifi를 사용하면 26 %가되고 몇 분 후에 27 %로 돌아갑니다. 이전에는 Wi-Fi에서 사용하더라도 완전히 충전 될 때까지 충전되지만 지금은 충전되지 않습니다. 배터리 나 충전기의 문제는 무엇입니까? 답변 주셔서 감사합니다.

해결책: 이 문제를 해결하려면 전화기의 충전 포트를 청소 한 다음 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 전화기를 충전하여 충전기가 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 단계는 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이렇게하면 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다.

문제가 계속되면 배터리에 결함이있을 가능성이 있습니다. 전화를 서비스 센터로 가져와이 경우인지 확인해야합니다.

J7이 계속 재부팅을 시도합니다.

문제:내 Galaxy J7이 Galaxy J7 화면을 표시하면서 계속 재부팅을 시도하지만 시작이 완료되지 않습니다. 최근 배터리가 30 ~ 40 % 정도 나오기 시작하면 이런 일이 발생하기 시작합니다. 그렇게 할 때 일반적으로 전원 및 볼륨 낮추기 키를 눌러 전화를 다시 시작하면 모든 설정이 완료됩니다. 따라서이 재부팅은 어제 오후부터 계속되는 것 같습니다. 최근에 지원되지 않는 SD 카드 메시지를 받았지만 수년 동안 휴대 전화에 있었던 것과 동일한 SD 카드입니다. 오늘 아침에 몇 가지 수정 사항을 읽었으며 지금까지 시도한 것은 전원 버튼을 1 분 동안 눌러 진행중인 기능을 제거하고 SD 카드를 제거하는 것입니다. 그 시점에서 SD없이 전화를 다시 시작하십시오. 같은 문제가 계속해서 재부팅을 시도합니다. 그 시점에서 지침에 따라 안전 모드를 시작하려고 시도했지만 계속해서 재부팅을 시도하고 안전 모드로 전환되지 않습니다.

해결책: 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 장치의 캐시 파티션을 지우십시오. 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정하면 전화 데이터가 지워 지므로 전화 데이터를 백업하는 방법이 있으면 재설정하기 전에 수행하는 것이 좋습니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화 배터리에 결함이있을 수 있습니다. 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.

J7이 시작 화면에서 멈춤

문제:내 Samsung J7은 지난 2 주 동안 작동했습니다 (Android 버전이 무엇인지 확실하지 않음). 처음에는 배터리라고 생각했지만 시스템이 문제라고 생각합니다. 이전 배터리가 약 20 분 후에 방전 되었기 때문에 최근에 새 배터리를 구입했습니다. 배터리를받은 후 내 폰이 무작위로 죽습니다 (25 %, 45 %, 심지어 80 %에서) 전원이 꺼지면 다시 켜지지 않습니다. 약 하루 동안 연결 한 다음 다시 연결해도 다시 켜지지 않습니다. 0 %부터 100 %까지 충전되기 시작합니다 (완전 충전하는 데 약 3 시간 소요). 배터리를 얻은 후 약 3 일 동안은 몇 시간이 지나면 몇 시간이 지나면 죽습니다. 이제 오늘은 완전히 충전 한 다음 전원을 켜고 매우 느리고 느리게 보였습니다. 꺼진 후 소프트 리셋을 시도하고 켰습니다. 반복적으로 켜지고 꺼 지더니“다운로드는 꺼지지 않습니다.”라는 메시지가 표시되었습니다. 현재 시작 화면에 붙어 있습니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 휴대 전화의 microSD 카드를 제거한 다음 (설치되어있는 경우) 복구 모드에서 기기를 시작하는 것입니다. 여기에서 전화기의 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다. 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.