#Samsung #Galaxy # J7을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 모델은 대형 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이로 가장 잘 알려진 중급 스마트 폰입니다. 따라서 이동 중에도 다양한 멀티미디어 콘텐츠를보고 싶은 예산이있는 사람들에게이 전화기를 선택하는 것이 좋습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 모바일 데이터 연결 문제 및 기타 관련 문제에서 작동하지 않는 Galaxy J7 인터넷을 다룰 것입니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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J7 인터넷이 모바일 데이터 연결에서 작동하지 않음
문제: 그래서 내 남자 친구가 완전히 돈을 지불 한 새로운 Samsung Galaxy j7을 나에게주었습니다. 그는 IPhone 8 plus로 휴대폰을 업그레이드하고 우리 가족이 새 휴대폰을 구입할 여유가 없었던이 휴대폰을주었습니다.이 휴대폰은 Sprint로 프로그래밍 된 휴대폰이지만 완전히 지불하면 자동으로 잠금 해제되었습니다. AT & T가 있습니다. 내 새 SIM 카드를 넣은 사람은 내 네트워크에서 완벽하게 작동한다고 말했습니다. 그러나 그것을 활성화 한 다음 날, 나는 전화 통화가 문자 메시지와 동일하게 진행될 것이라는 것을 알아 차리기 시작했습니다. 하지만 내가 문자로 보내고받은 사진은 보내거나 다운로드하지 않습니다. 그리고 인터넷에서 작동하는 인터넷과 게임이로드되지 않습니다. Wi-Fi를 끄고 데이터를 사용하려고 할 때마다 연결이 없다고 계속 말합니다. 비행기 모드를 시도하고 휴대 전화를 반복해서 다시 시작했는데 작동하지 않습니다. 내가 변경할 수있는 일종의 다른 데이터 연결이 있다는 것을 알았지 만 100 %가 아니라면 너무 무서워서 아무 일도 일어나지 않고 내 문제를 해결할 것입니다. 도와 주 시겠어요?
해결책: AT & T의 모바일 데이터 연결을 사용할 수없는 가장 가능성이 높은 이유는 전화기의 APN 설정이 여전히 Sprint 네트워크에 대해 설정되어 있기 때문입니다. 이 설정을 AT & T가 사용하는 설정으로 변경하면됩니다.
전화기의 APN 설정에 액세스하려면 :
- 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
- 설정> 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
전화기에 저장된 APN 설정을 삭제 한 후 다음 설정으로 새 설정을 만듭니다.
- 이름 : NXTGENPHONE
- APN : NXTGENPHONE
- 프록시 : 설정되지 않음
- 포트 : 설정되지 않음
- 사용자 이름 : 설정되지 않음
- 비밀번호 : 설정되지 않음
- 서버 : 설정되지 않음
- MMSC : http://mmsc.mobile.att.net
- MMS 프록시 : proxy.mobile.att.net
- MMS 포트 : 80
- MCC : 310
- MNC : 410
- 인증 유형 : 없음
- APN 유형 : 기본값, mms, supl, hipri
- APN 프로토콜 : IPv4
- 전달자 : 지정되지 않음
휴대폰에 올바른 APN 설정을 입력하면 모바일 데이터 구독을 사용할 수 있습니다.
J7이 Wi-Fi 네트워크에서 임의로 연결 해제 됨
문제: 내 J7 전화 Wifi 연결이 약 1 분 후에 집에서 실패하고 비활성화 된 것으로 나타납니다. 현재 가정용 인터넷 용 Century Link가 있으며 1 분 동안 유효한 연결을 유지할 수 있습니다. Wi-Fi 관리자와 모바일 데이터를 끄려고 시도하여 전화가 Wi-Fi 연결을 유지하도록 강제했습니다. 네트워크 및 전화 소프트 재설정 방법을 재설정하려고했습니다. 네트워크 로그 및 캐시를 지우려고했습니다. 전화는 1 분 동안 연결 상태를 유지 한 다음 네트워크를 다시 비활성화합니다.
해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화기를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하려고 할 때 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 문제가 발생하지 않으면 라우터 문제로 인한 것일 수 있습니다. 전화기에서 Wi-Fi 네트워크를 잊은 다음 라우터와 전화기를 다시 시작하십시오. 두 장치가 모두 시작되면 휴대폰을 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오. 문제가 지속되면 라우터 설정을 확인해야합니다.
전화가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어도 문제가 발생하는 경우 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이를 통해 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다. 재설정이 완료되면 즉시 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 이미 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인해 발생한 것일 수 있습니다.이 경우 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.
Wi-Fi 범위를 벗어 났을 때 J7 재부팅
문제:안녕하세요, Galaxy J7에 문제가 있습니다. 내 휴대 전화가 WiFi를 사용하지 않고 WiFi를 사용하지 않을 때마다 전화를 끄거나 범위를 벗어나면 전화기가 충돌하고 재부팅됩니다. 문제 해결 가이드에 따라 파티션 캐시를 지우고 안전 모드로 부팅을 시도했습니다. 오류는 여전히 안전 모드에서 발생합니다. 최신 Android 버전을 사용 중입니다. 이 문제를 해결하기 위해 전화기를 완전히 지우고 다시 시작하지 않고도 수행 할 수있는 다음 단계는 무엇입니까? 감사합니다
해결책: 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하므로 다음 단계는 공장 초기화입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
재설정 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
J7이 Wi-Fi 연결을 끊습니다.
문제: 안녕하세요, Galaxy J7에서 Wi-Fi에 문제가 있습니다. 휴대 전화가 2 개월 밖에되지 않아 인터넷 연결에 문제가 있습니다. Wi-Fi 신호가 막대 3 개 이하로 떨어지면 10 초 ~ 5 분 후에 연결이 끊어집니다. 여러 가지 해결 방법을 시도했지만 일반적으로 전화 Wi-Fi를 재설정하거나 네트워크 및 RC를 잊어 버립니다. 성공하지 못한 채 네트워크 설정을 재설정하고 실제 개선없이 고정 IP 및 백 자동 (다른 사이트에서 권장)으로 변경해 보았습니다. 이상하게도 몇 시간 동안 좋은 연결을 유지할 수 있었지만 가능한 한 가장 가까운 라우터에 가까울 때만 가능했습니다.
해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 공장 초기화를 진행해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
