#Samsung #Galaxy # J7을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 5.5 인치 대형 Super AMOLED 디스플레이를 사용하는 중급 Android 스마트 폰 모델입니다. 내부에는 Exynos 7870 프로세서가 있으며, 사용 가능한 3GB RAM과 결합하면 장치에서 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy J7이 사진 메시지를 보내거나받지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

J7이 그림 메시지를 보내거나받지 못함

문제:삼성 갤럭시 J7이 사진을 보내거나받지 못합니다. 수신 사진은 다운로드 중이라고 말하지만 절대로하지 않고 오류 메시지가 표시됩니다. 내가 보내는 사진은 보내지 못했다고 말합니다. 이전에는 휴대 전화가 엄마의 것이었고 초기화 할 때까지 모든 것이 정상적으로 작동했습니다. 잠금 해제 된 휴대 전화이고 간단한 휴대 전화에서 사용합니다.

해결책: 공장 초기화를 수행하기 전에 사진 메시지를 보내고받을 수 있었다면 문제는 전화기의 잘못된 APN 설정으로 인해 발생했을 가능성이 높습니다. 아래 나열된 단계에 따라 전화기의 APN 설정에 액세스해야합니다.

• 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
• 설정> 연결을 탭합니다.
• 모바일 네트워크를 탭합니다.
• 액세스 포인트 이름을 탭합니다.

다음 값을 사용하여 새 APN 설정을 만듭니다.

• 이름 : T-Mobile 데이터
• APN : 단순
• 프록시 : 필요하지 않음
• 포트 : 필요하지 않음
• 사용자 이름 : 필요하지 않음
• 비밀번호 : 필요하지 않음
• 서버 : 필요하지 않음
• MMSC : http://smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS 프록시 : 비워 둡니다.
• MMS 포트 : 비워 둡니다.
• MCC : 310
• MNC : 260
• 인증 유형 : 필요하지 않거나 표시된 기본값 만 사용

이제 사진 메시지를 보내고받을 수 있습니다.

J7 문자 메시지의 일부만 수신

문제: 저는 Galaxy J7을 가지고 있고 여동생은 iPhone을 가지고 있습니다. 그녀가 길이의 문자 메시지를 보낼 때 나는 그것의 일부를받습니다. 메시지는 문장 중간에 멈추고 메시지가 끝나는 곳에 더보기 버튼을 표시합니다. 하지만 더보기 버튼을 클릭하면 다음 화면에서 그녀의 텍스트 이름과 휴대폰 번호 만 표시됩니다. 나는 그녀의 텍스트가 MMS로 표시되어 있고 내 안드로이드가 SMS라고 믿는다. 그녀의 문자를 완전히 받기 위해 할 수있는 일이 있습니까?

해결책: 전송 된 MMS를 휴대 전화에서 다운로드 할 수없는 것 같습니다. 이 경우 수행 할 작업은 활성 모바일 데이터 구독이 있는지 확인하는 것입니다. 또한 전화기의 모바일 데이터 스위치가 켜져 있고 장치에서 양호한 모바일 신호를 수신하는지 확인해야합니다. 마지막으로 휴대 전화 APN 설정이 이동 통신사에서 사용중인 설정과 일치해야합니다.

J7이 모든 문자 메시지를받지 못함

문제: 안녕하세요, 저는 삼성 Galaxy J7을 가지고 있습니다. 나는 모든 문자를받지 못하고 있으며 사람들이 내 문자를받지 못하거나 나중에받는 것을 알고 있습니다. 이것은 한동안 계속되고 있습니다. 여러 번 다시 시작했지만 도움이되지 않았습니다. 내 휴대폰이 최신 상태입니다. 메시징 앱은 삼성 앱이며 그룹 문자에서 더 많이 발생하는 것으로 보입니다. 시간 내 주셔서 감사합니다

관련 문제 : 나는 1 년 넘게 간헐적으로 텍스트가 누락되었습니다. 나에게 문자를 보내는 것조차 몰랐던 사람들에게 답장하지 않고 문자 그대로 우정을 잃었다! 나는 캐리어를 바꾸고 새로운 J7을 얻었고 계속 일어났습니다! 다시 문자를 놓치기 시작하기 24 시간 이내에 휴대 전화를 가지고 있었기 때문에 캐시를 지우거나 공장으로 재설정해야하는 것은 문제가되지 않습니다. 어떻게해야합니까?

해결책: 이 특정 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 전화 소프트웨어 문제 해결부터 시작하겠습니다. 아래 나열된 단계에 따라 소프트웨어 결함이 문제를 일으키는 지 확인하십시오.

• 응용 프로그램 관리자에서 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

문제가 지속되면 전화가 네트워크에서 좋은 신호를 받고 있는지 확인하십시오. 네트워크 관련 문제를 격리하기 위해 다른 지역에있을 때 문제가 발생하는지 확인해야합니다.

이 문제를 일으킬 수있는 계정 또는 SIM 관련 문제를 제거하려면 휴대폰에서 다른 SIM 카드를 사용해보십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 네트워크 관련 문제 일 수 있으므로이 문제에 대해 이동 통신사에 문의해야합니다.