#Samsung #Galaxy # J7은 시중에서 판매되는 중급 스마트 폰 모델 중 하나로 멋진 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이를 갖추고 있습니다. Exynos 7870 옥타 코어 프로세서와 3GB RAM 덕분에 모든 앱을 원활하게 실행할 수 있으므로 실제로 얻을 가치가있는 저렴한 가격의 스마트 폰 중 하나입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy J7이 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제를 설치하지 않습니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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J7이 소프트웨어 업데이트를 설치하지 않음

문제: 안녕 ! 몇 달 동안 최신 업데이트를 설치하려고했지만 항상 오류 (코드 없음)가 발생하고 업데이트를 설치하지 않습니다. 업데이트를 성공적으로 다운로드했지만. 공장 초기화, 소프트 부팅을 시도하고 실행중인 모든 앱을 종료하고 충분한 메모리 (2GB)를 사용할 수 있는지 확인했습니다.이 문제에 대해 읽은 거의 모든 것을 시도했으며 도움이 되었기를 바랍니다. 전문 지식을 공유해 주셔서 미리 감사드립니다.

해결책: 휴대폰이 공식 소프트웨어 업데이트를 받으려면 루팅되거나 사용자 지정 소프트웨어에서 실행되지 않아야합니다. 또한 원래 네트워크에서 실행 중이어야합니다 (휴대 전화가 잠금 해제 된 경우 적용됨). 휴대 전화가 이러한 조건을 충족하지만 여전히 업데이트를받을 수없는 경우 지금 가장 좋은 방법은 Smart Switch를 사용하는 것입니다. 진행하기 전에 삼성 USB 케이블을 사용하고 전화 데이터를 백업하십시오.

• http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/에서 컴퓨터와 호환되는 Samsung Smart Switch를 다운로드하여 설치합니다.
• 케이블을 컴퓨터의 호환되는 USB 포트에 연결합니다.
• 케이블의 다른 쪽 끝을 모바일 장치에 연결합니다.
• 컴퓨터가 장치에 필요한 드라이버를 설치하도록 허용합니다. 이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
• 컴퓨터에서 Smart Switch를 열고 연결을 허용합니다.
• 장치에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가있는 경우 Smart Switch가 자동으로 업데이트하라는 메시지를 표시합니다. 언제든지 업데이트를 클릭 할 수 있습니다.
• 업데이트를 클릭하여 필요한 파일 다운로드를 시작합니다.
• 계속하려면 확인을 클릭하십시오. 업데이트 프로세스 중에 장치가 몇 번 꺼졌다 켜질 수 있습니다. 완료되면 장치가 홈 화면으로 돌아갑니다.

업데이트 후 J7이 앱과 호환되지 않음

문제:내 게임 중 하나에 업데이트가있었습니다 (슈퍼 셀의 붐 비치). 앱을 열면 업데이트를 다운로드하기 위해 Play 스토어로 바로 리디렉션됩니다. 놀랍게도 내 장치가이 업데이트와 호환되지 않는다고합니다. 처음에는 앱의 앱 / 개발자 문제라고 생각했습니다. 나는 그것을 구글과 슈퍼 셀 모두에보고하려고했다. 그러나 나중에 다른 피드백을 보면서 다른 사람들도 영향을 받는다는 것을 깨달았습니다. 대부분 J7도 ​​사용하고 있습니다. 똑같은 증상. 많지는 않지만. 이 특정 휴대폰 제조업체 및 모델과 관련이 있다고 생각합니다. Coz는 주로 게임 인 다른 앱에도 영향을 미칩니다. 이전에 작동하던 앱. 하지만 업데이트가 있거나 다시 다운로드해야 할 때도 마찬가지입니다. 펌웨어가 최신 상태입니다. 최근 휴대 전화에서 아무것도 변경하지 않았거나 변경하지 않았습니다.

해결책: 이 전화 모델은 게임을 실행하기에 충분히 강력합니다. 전화가 이미 최신 소프트웨어 업데이트에서 실행되고 있다고 언급 했으므로 게임 업데이트의 버그로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 게임을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 최신 버전을 다운로드하십시오. 새 버전이 아직 출시되지 않은 경우 개발자가 출시 할 때까지 기다려야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 J7 S Health가 계속 중지됨

문제: at & t 또는 samsung이 최신 소프트웨어를 업데이트 한 이후 .. 계속 S 헬스가 중지됩니다. 앱을 닫습니다. 이것은 매분마다 나타납니다. 설정 / 앱으로 이동했지만 해당 이름으로 닫을 항목을 찾을 수 없습니다.

해결책: 이 경우 먼저해야 할 일은 애플리케이션 관리자에서 S Health 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 그래도 작동하지 않으면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화해야합니다.

J7은 소프트웨어 업데이트를 계속 다운로드합니다

문제: 중고 J7을 구입했는데 잘 작동하는 것 같지만 업데이트를 계속 다운로드합니다. 내가 설치하면 성공한 비트라고 표시되고 다시 다운로드하여 다시 설치하도록 요청합니다. 나는 아직 전화를 전환하지 않았기 때문에 Wi-Fi에만 있습니다. 그게 문제일까요? 아니면 더 큰 문제처럼 들리나요? 작동하지 않는 전화로 전환하기 전에 도움이 필요합니다.

해결책: 이는 소프트웨어 결함으로 인한 것일 가능성이 큽니다. 업데이트의 소프트웨어 버전이 휴대폰의 버전과 같으면 아래 나열된 단계를 수행하십시오.

• 전화 데이터 백업
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 공장 초기화를 수행하십시오.