# 삼성 # 갤럭시 # 노트 5는 2015 년에 출시 된 프리미엄 스마트 폰으로 S 펜이라는 스타일러스와 큰 화면으로 잘 알려져있다.휴대 전화는 속도 저하없이 여러 앱을 한 번에 쉽게 처리 할 수있을만큼 강력하므로 이동 중에도 생산성을 유지하려는 사람들을 위해 설계되었습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 젖은 문제 및 기타 관련 문제가 발생한 후 Samsung 로고에 붙어있는 Galaxy Note 5를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.
참고 5 젖은 후 삼성 로고에 멈춤
문제:안녕하세요, 직장에서 휴대 전화가 걸레 물에 떨어졌습니다. 현재 전원을 켜려고 할 때 장치 로고가 표시되고 그대로 유지되고 거기에서 계속 다시 시작됩니다. 물에 잠기 자마자 꺼내서 말리려고했는데 밥이 전혀 없어서 다른 방법으로 고치려고 노력 했어요. 종이 타월로 말려서 실수로 켰습니다. (완전히 건조했고 SIM 카드를 확인했는데 여전히 흰색이고 손상이 없습니다.) 지금 어떻게해야할지 모르겠습니다. "Android로 구동되는 삼성 갤럭시"에 전달했지만 더 이상은받지 못했습니다. 나도 대학에 다니기 때문에 밥을 구하는 게 힘들지만 오전 9시 30 분 정도인데 지금은 오후 12시 3 분인데도 할 수 있어요. 도움?
해결책: 전화기가 물에 잠기었기 때문에 액체가 전화기에 들어갔고 이제이 문제를 일으키는 것으로 가정합니다. 지금 당장하고 싶은 것은 전화기를 끄고 적어도 48 시간 동안 쌀 봉지에 담는 것입니다. 쌀은 전화기에있는 습기를 제거합니다. 이 작업이 완료되면 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 전화기를 켜십시오. 동일한 문제가 발생하면 복구 모드에서 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.
위의 단계가 작동하지 않는 경우 전화기 내부의 물로 손상된 구성 요소로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.
참고 5 충전 후 삼성 로고에 멈춤
문제: 최근 휴대폰 업데이트를하지 않았지만 갑자기 휴대폰을 껐다가 충전 한 후 다음날 아침 전원을 켰을 때 삼성 로고에 갇혀서 몇 번 시도 해봤습니다. 안전 모드로 들어가는 것과 같은 일이지만 여전히 삼성 로고에 붙어 있으며 최근 백업이 없기 때문에 공장 초기화를 해야하는지 확실하지 않습니다. 그렇다면이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 아니면 "강제"백업을 수행하여 공장 초기화를 수행 할 수있는 방법이 있습니까? 감사
해결책: 전화기가 완전히 켜지지 않으면 전화기 데이터를 백업 할 수있는 방법이 없습니다. 그러나 스마트 스위치가 실행중인 컴퓨터에 전화를 연결 한 다음 전화 데이터를 백업 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 어느 쪽이든이 문제를 해결하려면 복구 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다.
휴대 전화 데이터를 잃어 버리고 싶지 않아 초기화를 원하지 않는 경우 아래 나열된 다음 단계를 수행해야합니다.
- 휴대폰을 벽면 충전기에 연결 한 다음 최소 20 분 동안 충전하십시오. 전화기가 여전히 충전기에 연결된 상태에서 다시 시작하십시오.
- 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 전화기를 시작할 수 있다면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
- 복구 모드에서 전화기를 시작한 다음 장치의 캐시 파티션을 지 웁니다.
참고 5가 켜지지 않습니다.
문제:삼성 갤럭시 노트 5가 켜지지 않고 밤새 충전했고 다음날 아침에 집어 들었을 때 따뜻해서 충전 중이라고 생각했습니다. 전원 버튼이 전혀 작동하지 않습니다. 전화기를 끄거나 켤 수 없습니다. 어제 작동했습니다. 나는 소프트 리셋을 시도했고 로고가 나타 났을 때 그 이후로는 아무것도하지 않았다. 플러그를 꽂았을 때 신호가 표시되지 않으며 조명이나 화면이 작동하지 않습니다.
해결책: 전원 및 볼륨 작게 버튼을 모두 10 초 이상 길게 누른 다음 전화기가 켜져 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 수행해야합니다.
- 압축 공기 캔으로 전화기의 충전 포트를 청소하십시오.
- 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전하십시오. 충전 표시기가 보이지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전해야합니다.
- 전화를 켜보세요.
문제가 지속되면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 여기에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
