#Samsung #Galaxy # Note8을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 모델은 일부 최신 모바일 기술 구성 요소를 사용하는 Note 시리즈 장치의 최신 모델입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 후 Galaxy Note 8에서 화상 통화를 할 수없는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 8 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 8 소프트웨어 업데이트 후 화상 통화를 할 수 없음

문제: 나는 노트 8을 소유하고 있으며 매우 큰 문제가 있습니다. 처음에는 다른 사람과 화상 통화를 할 수 있었지만 소프트웨어 업데이트 후이 기능을 잃어 버리고 인터넷에서이 큰 문제를 해결할 수있는 해결책을 찾지 못했습니다. 도와주세요

해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 전화기의 화상 통화 옵션이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다.

• 홈 화면에서 전화를 누릅니다.
• 메뉴 아이콘을 누릅니다.
• 설정을 누릅니다.
• 화상 통화 섹션에서 화상 통화 스위치를 탭하여 켭니다.

이 후에 화상 통화를 할 수 있어야합니다. 문제가 지속되고 소프트웨어 업데이트 직후에 발생했다고 언급 했으므로 완전히 제거되지 않은 일부 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

참고 8 전화를 걸 때 정지 및 다시 시작

문제:내가 전화를 걸 때마다 전화가 멈추고 스스로 다시 시작되고 어떻게 든 전화를 걸 수 있다면 마이크가 작동하지 않습니다. (2) 배터리가 약 25 % 이하이면 전화가 다시 시작되고 충전하면 전화가됩니다 잘 작동합니다. 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 때때로 마이크가 문제를 일으키는 것처럼 보입니다. 배터리가 문제를 일으키는 것 같습니다. plz 전화를 업데이트하려고하지만 계속 발생합니다.

해결책:이 경우 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이미 결함이있는 하드웨어 구성 요소가 원인 일 가능성이 큽니다.이 경우이를 서비스 센터로 가져 와서 확인해야합니다.

참고 8 특정 연락처로 전화를 걸 수 없습니다

문제: 새로운 Galaxy Note 8 전화 (이전 은하에서 내 연락처를 전송)가 있는데 몇 개 (내 연락처 번호 중 약 4 개)와 전화를 걸 수 없습니다. 전화가 한 번 울리고 화면에 CALL ENDED가 표시됩니다. 상대방의 전화에 부재중 전화로 표시됩니다. 다른 모든 숫자는 괜찮습니다. 차단 된 번호가없고 연락처 목록에서 번호를 삭제하고 등록했지만 여전히 같은 문제입니다. 어떤 아이디어? 이것은 3 주된 휴대 전화입니다.

해결책: 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 휴대폰에서 소프트 리셋을 시도해야합니다. 전화가 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그런 다음 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

• 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 응용 프로그램 관리자에서 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.

문제가 지속되면 네트워크 관련 문제 일 수 있으므로이 문제에 대해 이동 통신사에 문의해야합니다.

참고 8 전화를들을 수 없음

문제:삼성 노트 8을 사용하고 있습니다. 통화 중에 스피커 모드 나 헤드셋 / 이어 피스를 사용하지 않으면 내 말을들을 수 없습니다. 저는 빅스 비도 사용할 수없고 헤드셋이 필요합니다. 마이크가 잘 작동합니다. 핸드셋 자체를 사용하여 내 목소리를 녹음 해 보았습니다. 캐시 삭제, 소프트 리셋, 심지어 공장 초기화를 시도했지만 여전히 작동하지 않습니다. 여행 할 때 캐나다에서이 휴대 전화를 샀습니다. 이제이 휴대 전화를 구입 한 곳으로 되돌릴 방법이 없습니다. 그들의 기술 지원은 다른 소프트웨어 업데이트를 기다리라고했습니다. 아마도 그들은 버그와 결함을 고칠 것입니다. 나는 다음 업데이트가 언제 일지 모르겠습니다. 나를 도와 주실 수있으세요? 모든 Note 8 사용자 중 최악의 문제가 있다고 생각합니다.

해결책: 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 소프트웨어 업데이트로이 문제를 해결할 가능성은 거의 없습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.