# 삼성 # 갤럭시 # 노트 8은 앞면과 뒷면에 광택이 나는 알루미늄과 고릴라 글래스가있는 프리미엄 안드로이드 스마트 폰입니다. 터치 입력뿐만 아니라 스타일러스 (S 펜)에서도 작동하는 대형 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이를 자랑합니다. 내부에는 6GB RAM과 결합 된 매우 유능한 Snapdragon 835 프로세서가있어 휴대 전화에서 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 전화기에는 또한 우수한 품질의 사진을 찍는 듀얼 12MP 카메라가 장착되어 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 8 화면이 검은 색 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 8 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 8 화면이 검은 색입니다.

문제:메모 8이 있습니다. 충전 중이 었는데 98 %였습니다. 통화 중이 어서 자리를 비 웠기 때문에 통화 중에는 플러그를 뽑았다가 같은 시간에 전화를 끊고 수동으로 화면을 끄고 .. 약 30 분 후 전화를했는데 화면이 검게 변했습니다. 전화를 걸면 바로 음성 메일로 이동합니다. 문자를받지 않습니다. 나는 당신의 절차와 많은 것을 YouTube에서 시도했지만 동일하지만. 전화 번호 버튼이있는 곳에 햅틱 느낌이 들었습니다. 볼륨 높이기 및 낮추기 및 진동 작업을 제외하고는 오디오가 없습니다. 나는 그것이 재설정하는 유일한 방법이라고 생각하기 때문에 전화가 죽을 때까지 배터리를 태우기 위해 볼륨을 높이거나 낮추는 작업을 해왔습니다. 수동 방법이 작동하지 않습니다. 시스템이 재설정 된 것처럼 들리지만 아무 동작도하지 않는 것 같습니다. 내가 사용하는 ATT 전화기이고 곧바로 대화 할 때 잠금 해제됩니다. 또한 버전을 모른다는 메시지가 표시되면 버전을 업데이트합니다. 다른 제안이 있습니까?

관련 문제 : 안녕하세요, 화면 문제가있는 삼성 갤럭시 노트 8이 있습니다. 전화기가 켜지지 만 화면을 탭하면 검은 색 화면이 나옵니다. 전화기를 켤 때 잡음이 들리고 (약간 들여다) 뒤로 버튼과 왼쪽의 다른 버튼이 켜지지 만 그게 전부입니다. 배터리를 제거한 다음 교체했지만 전화기의 모든 것이 작동하지만 화면이 시작 화면이 없습니다 (삼성 로고) 전화기가 부팅되지만 화면에 아무것도 나타나지 않습니다. 조언 부탁드립니다.

해결책: 일반적으로 문제가 해결되므로 전화에서 소프트 리셋을 시도하십시오. 이 작업은 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 수행됩니다. 이 후 전화가 다시 시작됩니다. 화면이 검은 색으로 유지되는 경우 벽 충전기를 사용하여 기기를 최소 20 분 동안 충전하여 휴대폰의 배터리가 충분한 지 확인하세요. 이 작업이 완료되면 복구 모드에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 화면이이 모드에서 작동하면 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 다음이 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화 데이터가 지워집니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 이미 결함이있는 하드웨어 구성 요소로 인해 발생했을 가능성이 큽니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 8 배터리가 부족하면 화면이 검게 변합니다.

문제:  안녕하세요, Galaxy Note 8에 문제가 있습니다. 일정 비율 (보통 68-69 %)이 지나면 화면이 검게 변합니다. 그 시점에서 화면이 보이지 않습니다. 화면을 클릭 할 때들을 수 있기 때문에 아이콘 등을 클릭 할 수 있습니다. 사진, 비디오 및 특정 앱을 볼 때도. 나는 최근에 공장을 가지고 있지만 여전히 그것을하고있는 것 같습니다. 배터리와 관련이 있다고 생각합니다.

해결책: 이미 공장 초기화를 수행 했는데도 문제가 계속 발생하면 이미 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 가능성이 높습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 서비스 센터에서 전화를 확인하는 것입니다.

참고 8 소프트웨어 업데이트 후 화면이 응답하지 않음

문제:좋은 하루 되세요. 삼성이 알려준대로 소프트웨어를 업데이트했습니다. 지금은 이틀이 걸렸습니다. Pang Nga 도로의 푸켓에있는 삼성 메인 기술자 매장을 포함한 다양한 상점에서. 그들은 나를 도울 수 없었습니다. 내 화면이 완전히 반응하지 않습니다. 태국 방콕을 포함한 7 개 중 마지막 상점은 이제 새 소프트웨어를 받기 위해 이달 말까지 기다려야한다고 말했습니다. 진심으로 조언 해주세요. 마지막 사람이 오늘 같은 문제로 다른 전화기 3 대를 수집했다고 말했듯이? 무엇을해야합니까?

해결책: 이 문제가 소프트웨어 업데이트 직후 발생한 경우 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오래된 데이터는 일반적으로 새 소프트웨어 버전과 충돌하여이 문제를 일으 킵니다. 이 문제를 해결하려면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 여기에서 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다. 문제가 여전히 지속되면 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생한 것일 수 있으며,이 경우 서비스 센터에서 전화를 수리해야합니다.