해결 삼성 Galaxy S7에서 전화를들을 수 없음

작가: Judy Howell
창조 날짜: 5 칠월 2021
업데이트 날짜: 14 십일월 2024
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비용이 많이 들지 않는 주력 전화기를 찾고 있다면 작년에 출시하는 것을 고려해야합니다. 여전히 강력한 구형 모델 중 하나는 현재 할인 된 가격으로 판매되고있는 # 삼성 # 갤럭시 # S7입니다. 이 전화기는 어떤 상황에서도 잘 작동 할 수 있도록 몇 가지 훌륭한 기능을 갖추고 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S7에서 통화 문제 및 기타 관련 문제를들을 수없는 문제를 해결합니다.

이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

S7이 전화를들을 수 없음

문제:최근에 S7에서 화면 및 디지타이저가 변경되었습니다. 화면 수리 후 스피커 문제가 있습니다. 전화를 걸 수 있고 상대방이 내 말을들을 수 있지만 내 전화를 스피커폰에 연결하지 않으면들을 수 없습니다. 전화 수리소에서는 그들이 한 일이 원인이 될 수 없다고 말합니다.


해결책: 화면을 교체하는 동안 내부 스피커의 연결이 끊어 졌거나 그 과정에서 손상되었을 수 있습니다. 전화를 서비스 센터로 가져와 확인하기 전에 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이를 통해 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다. 초기화 후에도 문제가 지속되면 반드시 서비스 센터로 가져 오십시오.


S7이 SIM 카드 정보를 읽지 않음

문제:삼성 S7이 잠금 해제되어 있습니다. 심 카드없이 켜면 휴대 전화에 SIM이 설치되어 있지 않다고 표시됩니다. 다른 휴대폰에서 SIM 카드를 설치하면 메시지가 사라지지만 휴대폰에서 카드 정보를 읽지 못합니다. 데이터 연결이 없습니다. 하드 리셋, 공장 리셋을 시도했으며 apn 설정을 수동으로 설치했으며 데이터 로밍을 선택했지만 여전히 아무것도 없습니다. 네트워크 운영자를 검색 할 때 아무것도 없습니다. 내가 시도 할 수있는 다른 것이 있습니까?


해결책: 전화를 확인할 때 네트워크 범위가 양호한 지역에 있는지 확인하십시오. 다른 위치로 가서 문제가 계속 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇다면 휴대 전화의 원래 네트워크에있는 SIM 카드를 삽입 해보세요. 문제가 지속되는 경우 이미 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

S7 간헐적 호출 실패

문제: 간헐적으로, 항상 그런 것은 아니지만, 두 번 전화를 걸어야합니다. 처음으로 '전화 걸기'화면에서 멈 춥니 다. 화면은 보통처럼 아래에서 위로 (파도처럼) 밝아지고 어두워지며 "다이얼링"이라는 단어가 오른쪽 상단에 나타납니다. 때때로 상대방이 연결되었다가 끊어 졌다고보고합니다. 때로는 (가정 테스트에서) 다른 번호가 전혀 울리지 않습니다.몇 초 후에 전화를 걸려 고 할 때 항상 그런 것은 아니지만 일반적으로 진행됩니다. 그런 일이 발생하면 다른 번호로 전화를 걸었고 다시 전화를 걸 수있었습니다.


관련 문제 : 내 휴대 전화가 전화를 걸거나받지 못합니다. 다른 앱은 정상적으로 작동합니다. 수신 전화는 즉시 음성 사서함으로 이동하지만 전화기의 음성 사서함에 표시되지 않습니다. 음성 사서함을 열면 12 월까지 음성 사서함 메시지 만 표시됩니다. 발신 전화가 시작되지 않는 것 같습니다 (예 : 녹색 "통화"아이콘을 누르면 상단에 작은 "통화"또는 "전화 끊기"아이콘이있는 화면으로 바뀝니다. 전화가 없습니다. 나도 문자를받지 않는 것 같습니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다!

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 특정 위치에서 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 해당 영역에서 신호가 불안정 할 수 있습니다. 다른 위치로 가서 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

일부 네트워크 신호 문제로 인해 문제가 발생하지 않은 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.

  • 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
  • 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

알 수없는 IMEI를 보여주는 S7

문제: 안녕하세요, Droid Guy, My S7은 Tracfone 네트워크에서 잠시 동안 활성화되어 있습니다. LG에서 S7로 업그레이드했습니다. Tracfone에서 S7을 약 3 주간 사용한 후 아들의 새 전화 번호로 기존 LG 휴대폰을 다시 활성화했습니다. LG를 활성화 한 후 12 시간 이내에 S7이 작동을 멈췄습니다. 나는 Tracfone과이 문제에 대해 많이 이야기했지만 그들은 그것을 알아낼 수없는 것 같습니다. 한 가지 중요한 문제는 현재 휴대폰에 셀룰러 신호 표시기가 없다는 것입니다. 전화가 작동을 멈춘 날, 신호 표시기가 몇 분 동안 표시되었다가 보이지 않았다가 다시 표시됩니다. 거의 깜박이는 것처럼 보입니다. Tracfone이 작동하지 않는 새 SIM 카드를 보냈습니다. Tracfone이 내 이전 LG를 다시 활성화했을 때 내 휴대 전화에 문제가 발생했지만 Tracfone 직원 중 누구에게도이를 인식하지 못하는 것 같습니다. IMEI, 소프트웨어 버전 및 전화에 대한 기타 모든 정보가 "알 수 없음"으로 표시됩니다. OS가 어떤 버전의 Android인지 모르겠습니다. 신호 표시기가없는 이유를 알고 있습니까?

해결책: 이것은 손상된 EFS 파일로 인해 이미 발생한 소프트웨어 관련 문제로 보입니다. 이 문제를 해결하려면 휴대폰에 사용할 수있는 새 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인한 다음 적절하게 업데이트하십시오. 또한 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

문제가 지속되면 Odin을 사용하여 업데이트 된 재고 펌웨어 파일로 전화를 플래시해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일과 휴대 전화 플래시 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.

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