#Samsung #Galaxy # S8 +는 S8의 더 큰 버전 인 작년에 출시 된 플래그십 Android 스마트 폰입니다. 이 전화기에는 장치 전면의 대부분을 차지하는 6.2 인치 Super AMOLED 디스플레이가 있습니다. 뒷면에는 12MP 카메라와 지문 센서가 있습니다. 이 전화기는 여러 앱을 원활하게 실행할 수있을만큼 강력하여 다양한 멀티미디어 작업에 이상적입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 특정 연락처 문제 및 기타 관련 문제에서 문자 메시지를받지 못하는 Galaxy S8 +를 다룰 것입니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S8 + 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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S8 +가 특정 연락처로부터 문자 메시지를받지 못함
문제:지난주부터 내 Samsung Galaxy S8 +가 내 휴대폰의 특정 연락처로부터 문자 메시지를받지 못했습니다. 우리는 서로 전화를 할 수 있고 그들은 내 문자 메시지를받을 수 있지만 나는 그들의 문자 메시지를받을 수 없습니다. 타사 메신저 앱을 사용하여 휴대 전화를 안전 모드로 설정하고 공장 초기화를 수행했습니다. AT & T에 휴대 전화를 가져가도 문제를 파악하지 못했습니다. 나는 내일 내 휴대폰을 Best Buy의 Samsung에 가져 가서 알아낼 계획입니다. 그 밖에 무엇을 할 수 있습니까?
해결책: SIM 카드를 다른 휴대폰에 넣어 분리 한 다음 동일한 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 문제는 계정 또는 SIM 카드와 관련된 것일 수 있으며이 경우 AT & T에 문의해야합니다. 그러나 문제가 발생하지 않으면 전화기로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이미 공장 초기화를 수행했지만 문제가 계속 발생하므로 공인 서비스 센터에서 전화를 확인해야합니다.
보낸 S8 + 문자 메시지가 소프트웨어 업데이트 후 늦게 도착 함
문제:이틀 전에 Galaxy S8 +에서 Oreo로 업그레이드 한 후 많은 친구들이 12-24 시간 후에 제 문자 메시지를받습니다. 업데이트 전에 문제가 없었습니다.
해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화기의 네트워크 신호 수신이 양호한 지 확인하는 것입니다. 그런 다음 애플리케이션 관리자에서 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그렇다면 소프트웨어 업데이트 후 발생했기 때문에 전화기에서 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
S8 +가 MMS를 보내거나받지 못함
문제: 안녕하세요, 저는 삼성 S8 +를 가지고 있습니다. 또한 집에서 휴대 전화 (우편 번호 11357)로 아무것도 할 수 없었기 때문에 집에 AT & T (이것이 내 휴대 전화로 영원히 사용했던 서비스) 마이크로 셀을 가지고 있습니다. 모든 것이 괜찮 았지만 약 1 주일 전에 사진이 들어있는 문자 메시지를받을 수 없다는 것을 알았습니다. 저도 그곳에서 보내는 것이 항상 힘들었지 만 저에게는 그다지 걱정되지 않았습니다. 이제 나도 얻을 수 없으므로 무엇이 잘못되었는지 걱정됩니다. 직장에서 휴대 전화에 문제가 없습니다 (우편 번호 10001). 나는 소프트 부팅을하고 아무것도하지 않았습니다.
해결책: 직장에서는 사진 메시지를 받고 보낼 수 있지만 집에서는 보낼 수없는 경우 집의 데이터 연결 문제로 인해 문제가 발생한 것입니다. 휴대 전화가 집에서 좋은 데이터 신호를 수신하지 못할 수 있으므로이 문제가 발생합니다. 사용중인 마이크로 셀을 교체해야 할 수 있으므로이 문제에 대해 AT & T에 문의해야합니다.
중복 문자 메시지 수신 S8 +
문제: 마지막 업데이트 이후 두 가지 문제가 발생했습니다. 첫째, 이미 몇 시간 또는 며칠 후에 이미 반복해서 읽은 특정 메시지를 받고 있습니다. 둘째, 때때로 그룹 텍스트 내의 메시지는 그룹의 각 개인에게 무작위로 개별적으로 전송됩니다. 사소한 문제이지만 짜증나고 있습니다.
해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 애플리케이션 관리자에서 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 아래 나열된 단계를 진행해야합니다.
- 전화가 안전 모드에서 시작될 때 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
- 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
재설정 후에도 중복 메시지가 계속 수신되는 경우이 문제는 이미 네트워크 관련 문제 일 수 있으므로 이동 통신사에 문의해야합니다.
