# 삼성 # 갤럭시 # S9 +는 올해 출시 된 주력 모델 인 S9의 큰 형이다. 이 전화기는 대형 6.2 인치 Super AMOLED 디스플레이와 강력한 Snapdragon 845 / Exynos 9810 옥타 코어 프로세서를 사용하여 장치를 원활하게 실행하는 것으로 가장 잘 알려져 있습니다. 이 전화기의 독특한 특징 중 하나는 f / 1.5-2.4의 조정 가능한 조리개를 가진 듀얼 12MP 후면 카메라를 사용한다는 것입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 전화가 잠자기 문제 및 기타 관련 문제가있을 때 Galaxy S9 + Wi-Fi가 꺼지는 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 + 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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휴대 전화가 절전 모드 일 때 S9 + Wi-Fi가 꺼집니다.
문제: 야! 큰 문제가 있어요! 3 일 전에 새로운 Galaxy S9 +를 구입했습니다. 처음 10 분 동안은 모든 것이 정상이며 소프트웨어가 업데이트되고 모든 것이 잘못되었습니다. Wi-Fi를 켰을 때 화면이 잠길 때까지 2 분 밖에 걸리지 않았습니다. 그 이후로는 Wi-Fi를 켤 수도 없습니다. 휴대 전화를 켜려면 재부팅해야합니다. 파티션을 정리하고, 네트워크 설정을 재설정하고, Wi-Fi 절전 모드를 비활성화하고, 공장 초기화도 수행했습니다. 결과는 항상 동일합니다. Wi-Fi 수면 모드가 꺼져 있지만 화면이 잠기는 순간 Wi-Fi가 꺼집니다. Wi-Fi 버튼을 클릭하면 휴대 전화가 켜지려고한다는 원이 표시되지만 15 초 후에 다시 꺼집니다. 4g에는 문제가없고 Wifi 만 있습니다. 앱 (Messenger, Viber, Chrome 등)을 사용할 때 Wi-Fi는 안정적으로 유지되지만 그때만입니다. 너무 실망 스럽습니다. 라우터를 재부팅하고 Wi-Fi를 통해 S9 +를 다른 전화기에 다시 연결하려고했습니다. 다시 2 분 동안 지속되었습니다. Wi-Fi가 더 오래 유지되는 유일한 시간은 s9 +가 충전 중일 때입니다. Wi-Fi 수면 모드 설정은 "항상 켜짐"으로 설정되어 있습니다. 더 이상 무엇을해야할지 모르겠습니다.
해결책: 이 문제를 해결하려면 전화기가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결될 때 문제가 발생하는지 확인하십시오. 이렇게하면 라우터를 격리 할 수 있습니다. 전화기가 다른 네트워크에 연결 되어도 문제가 계속 발생하는 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.
- 전화기가 절전 모드 일 때 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하십시오. 화면 상단에서 아래로 스 와이프 한 다음 Wi-Fi 아이콘을 길게 탭합니다. 메뉴 아이콘을 탭한 다음 고급을 탭하십시오. 더보기를 탭한 다음 절전 중 Wi-Fi 유지 설정이 켜져 있는지 확인합니다.
- 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에서 확인해야합니다.
공장 초기화 후 S9 +가 Xfinity 모바일 네트워크에 연결되지 않음
문제:Samsung Galaxy S9 plus에서 공장 초기화를 수행 한 후 Xfinity Mobile Network에 연결할 수 없습니다. 전화에 Wi-Fi 연결이 표시되지만 작동하지 않습니다. 내 모바일 네트워크 앱이 앱 목록에서 사라졌습니다. 또한, Xfinity Mobile 용 앱을 다운로드하기 위해 Google Play 스토어에 연결할 수 없습니다. 재설정을 수행 한 후 사용자 설명서에 설명 된 메시지가 기기를 설정하기 위해 표시되지 않습니다. 이것에 접근하는 간단한 방법이 있습니까? 이 모델 전화에는 해당 옵션이 없기 때문에 배터리를 제거하여 재설정 할 수 없습니다. 또한 작동 중일 때 배터리가 매우 빨리 소모되었습니다. 방금이 전화를 받았는데 가격을 고려할 때 이미이 문제가 있다는 것이 매우 실망 스럽습니다. 할 수 있으면 도와주세요. 대단히 감사하겠습니다.
해결책: 공장 초기화를 수행하면 전화기 설정이 기본값으로 변경되었습니다. 다음은 수행해야하는 문제 해결 단계입니다.
- Xfinity WiFi에 대한 자동 연결이 꺼져있는 경우이를 켜십시오.
- 휴대 전화 설정으로 이동 한 다음 위치 서비스가 켜져 있는지 확인하세요.
- 해당 지역의 Wi-Fi 네트워크 연결이 낮은 경우 휴대폰이 네트워크에 연결되지 않을 수 있습니다. 다른 위치로 이동 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
- 보안 Xfinity Mobile 네트워크에 자동 연결하려면 먼저 잠금 화면 코드 (암호 또는 PIN)를 구성해야합니다.
- 타사 앱이 방해가 될 수 있습니다. Google Play 스토어에서 설치된 다른 WiFi 연결 관리 애플리케이션을 제거해보십시오.
네트워크 연결에 여전히 문제가있는 경우 (888) 936-4698로 Xfinity Mobile Specialist에게 문의하십시오.
S9 +가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않음
문제:마지막 안드로이드 업데이트 후 Wi-Fi에 문제가 있습니다. 집 Wi-Fi로는 연결할 수 있지만 직장에서 Wi-Fi에는 연결할 수 없습니다. 그래서 언급했듯이 캐시 파티션을 지 웠습니다. 그런 다음 Wi-Fi가 다시 작동합니다. 그러나 직장에서 Wi-Fi 연결이 끊어지면 동일한 문제로 돌아갑니다. 캐시 파티션을 다시 지우고 제대로 작동했습니다. 직장에서 Wi-Fi에 연결해야하는 경우 항상 캐시를 지우는 것은 꽤 성가신 일입니다. 우리 집의 Wi-Fi는 전혀 문제없이 잘 작동합니다. 다른 동료 직원이 Wi-Fi에 정상적으로 연결할 수 있으므로 이것이 전화 문제라고 생각했습니다. 이것에 대한 해결책이 있습니까?
해결책: 전화기에서 업무용 Wi-Fi를 잊어 버린 다음 다시 연결하십시오. 문제가 계속 발생하는 경우 이는 소프트웨어 업데이트 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 발생했을 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다.
