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• Sprint Galaxy S5는 인터넷에 연결할 수 없습니다
• Sprint Galaxy S5가 무작위로 다시 시작됩니다.
• Lollipop 업데이트 후 Sprint Galaxy S5의 여러 문제
• Galaxy S5가 Sprint Spark 화면에 멈춤
• Sprint Galaxy S5에서 APN 설정을 편집 / 재설정 할 수 없음
• Sprint Galaxy S5가 부팅되지 않음
• 주식 이메일 앱의 Sprint Galaxy S5 문제
• Sprint Galaxy S5의 여러 성능 문제
• Lollipop 업데이트 Galaxy S5 Sport의 손상된 사진
• Sprint Galaxy S5의 Microsoft Exchange ActiveSync 문제
• Sprint Galaxy S5는 가정용 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다.
• Sprint Galaxy S5는 Bluetooth 스피커와 연결할 수 없습니다.
• S 헬스 및 삼성 갤럭시 작동 중단

1. Sprint Galaxy S5는 인터넷에 연결할 수 없습니다
2. Sprint Galaxy S5가 무작위로 다시 시작됩니다.
3. Lollipop 업데이트 후 Sprint Galaxy S5의 여러 문제
4. Galaxy S5가 Sprint Spark 화면에 멈춤
5. Sprint Galaxy S5에서 APN 설정을 편집 / 재설정 할 수 없음
6. Sprint Galaxy S5가 부팅되지 않음
7. 주식 이메일 앱의 Sprint Galaxy S5 문제
8. Sprint Galaxy S5의 여러 성능 문제
9. Lollipop 업데이트 Galaxy S5 Sport의 손상된 사진
10. Sprint Galaxy S5의 Microsoft Exchange ActiveSync 문제
11. Sprint Galaxy S5는 가정용 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다.
12. S 헬스 및 삼성 갤럭시 작동 중단

Sprint Galaxy S5는 인터넷에 연결할 수 없습니다

문제: 안녕하세요, 10 월에 Galaxy S5를 구입했는데 지금까지 아무런 문제가 없었습니다. 우리는 한 달에 24GB의 데이터를 가지고 있으며 내 문제로 이어지는 것에 가까워지지 않았습니다. Wi-Fi를 사용하지 않는 동안에도 전화, 이메일, 문자 메시지를받을 수 있지만 내 앱이 작동하지 않습니다. Snapchat은 스냅을 보내며 인터넷에 연결되어 있지 않다고 알려줍니다. Twitter 및 모든 관련 앱은 Wi-Fi에 다시 연결될 때까지 새로 고쳐지지 않습니다. 도와주세요!

문제 해결: 안녕하세요! 먼저 휴대폰에서 WiFi를 끈 다음 아래 단계에 따라 휴대폰에서 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 다시 확인하십시오.

1. 전화기 화면의 상단 가장자리에서 두 손가락을 아래로 밉니다.
2. 모바일 데이터 아이콘이 네온 녹색으로 표시되면 활성화 된 것입니다. 그렇지 않은 경우 탭하여 사용 설정하면 원하는 문제가 해결 될 수 있습니다.

그러나 모바일 데이터가 이미 켜져 있지만 휴대 전화가 여전히 인터넷에 연결할 수 없다면 APN에 문제가있는 것입니다. 휴대폰에 Sprint의 올바른 APN이 여전히 있는지 확인하십시오. APN 설정을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정으로 바로 가기.
2. 추가 네트워크를 탭합니다.
3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 액세스 포인트 이름을 터치합니다.
5. 원래 Sprint의 휴대 전화 인 경우 이미 APN이 있어야합니다. 기본값 복원을 탭하기 만하면됩니다.

그 후 전화가 이제 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 APN이 다음 설정을 준수하는지 다시 확인하십시오.

• 이름 : Sprint
• APN : cinet.spcs
• 프록시 : 공백
• 사용자 이름 : 공백
• 비밀번호 : 공백
• 서버 : 설정되지 않음
• MMSC : 공백
• MMS 프록시 : 68.28.31.7
• MMS 포트 : 공백
• MCC : 234
• MNC : 15
• 인증 유형 : 설정되지 않음
• APN 유형 : 기본값
• APN 프로토콜 : IPv4

다른 모든 것이 실패하면 Sprint에 전화하여 올바른 APN을 요청하거나 담당자에게 모든 것이 정상인지 확인하도록 요청하십시오.

Sprint Galaxy S5가 무작위로 다시 시작됩니다.

문제: 그래서 때때로 내 S5는 이유없이 장치를 다시 시작하는 1 분 타이머를 제공합니다. 알림에 장치가 다시 시작된다는 메시지가 표시됩니다 (1 분 타이머). 수정하기 위해 읽은 포럼에서 아무것도 찾지 못했으며 다른 사람이이 문제를 겪고 있는지 궁금합니다. 가끔 낮 시간에 발견했지만 주로 오후 11시 +/- 30 분 정도였습니다. 도와주세요. — 코디

문제 해결: 안녕 코디. 휴대 전화가 하루 중 특정 시간에 '무작위로'다시 시작되는 경우 앱이 원인 일 수 있습니다. 휴대 전화를 재부팅하게하는 사전 설치된 앱에 대해 들어 본 적이 없어서 문제를 일으키는 타사 앱일 수 있습니다. 문제를 격리하는 한 가지 방법은 다운로드 한 모든 응용 프로그램을 일시적으로 비활성화하기 위해 안전 모드에서 전화기를 재부팅하는 것입니다. 전화기가 안전 모드에 있으면 전화기가 여전히 재부팅되는지 관찰하십시오. 그렇지 않은 경우 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거합니다. 그렇지 않으면 문제는 펌웨어에 있으며 실제로 문제의 원인을 알지 못하기 때문에 초기화가 가장 논리적 일 수 있습니다.

Lollipop 업데이트 후 Sprint Galaxy S5의 여러 문제

문제점: 안녕하세요 Droid Guy, S5로 업그레이드 한 직후 제 공급자를 위해 롤리팝 릴리스가 발행되었습니다. 그것이 범인인지 확실하지 않습니다. 현재 다음과 같은 문제가 있습니다.

• 많은 응용 프로그램이 지속적으로 업데이트됩니다. 특히 사전로드가 불편한 앱은
• Wi-Fi는 지속적으로 검색 (해당 옵션이 꺼진 상태), 개방형 네트워크 간 전환 및 중단,
• 전화가 24 시간 이상 "아바타 다운로드"중이라는 알림!?! 해당 앱을 찾을 수 없습니다.

위의 우려 사항에 대해 알고 있습니까?

Samsung Galaxy S5는 현재 "Connections Optimizer"프로그램을 실행하는 Sprint를 통해 2014 년 12 월 27 일에 구매했습니다. 모든 답변에 미리 감사드립니다. 미셸여.

문제 해결: 네, Michelle. 휴대 전화를 Lollipop으로 업데이트 한 후 발생한 문제는 소유자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 다음 문제를 해결할 수 있습니다.

첫째, 지속적으로 업데이트되는 앱에 대해서는 모든 앱이 최적화 될 때까지 전화기를 재부팅하십시오. 일부 사용자는 모든 앱을 최적화하기 위해 휴대폰을 5 번 이상 다시 시작해야한다고보고했습니다.

둘째, 스마트 네트워크 스위치를 비활성화하면 종종 무선 연결 문제가 해결됩니다. 그러나 이미 그렇게했고 문제가 남아 있다고 말 했으므로 캐시 파티션을 지우면 전화기가 이전 서비스 캐시를 삭제하고 새 캐시를 만들도록 강제합니다. 그렇게해야합니다.

세 번째 문제에 대해서는 다운로드 관리자의 캐시와 데이터를 지우면 전화기가 모든 파일이나 문서 또는 전화기가 다운로드하는 모든 다운로드를 중지합니다.

도움이 되었기를 바랍니다, Michelle.

Galaxy S5가 Sprint Spark 화면에 멈춤

문제: 여보세요. 삼성 갤럭시 S5 (스프린트 스파크)를 7 개월 정도 가지고 있는데 처음에 휴대폰 펌웨어를 업그레이드했는데 휴대폰이 켜지지 않아서 스프린트 스토어에 가서 공장 모드로 복원했습니다.

자, 또 일어났습니다… 펌웨어 업그레이드 요청을 받고 백업을하고 업그레이드를 확인합니다. 다시 한 번 문제가 생겼지 만 이번에는 부츠가 노란색 Sprint Spark에 붙어 영원히 머물러 있습니다. 1 분 정도 지나면 전화기가 점점 더 뜨거워지기 시작합니다. 전원을 끄고 버튼이 작동하지 않습니다. 전원을 끄는 유일한 방법은 배터리를 제거하는 것입니다.

내가 이미 한 일 :

1. 데이터 지우기 / 초기화 (확인) (Sprint Spark 화면에서 고정 상태로 유지)
2. 캐시 파티션 지우기 (확인) (Sprint Spark 화면에서 고정 상태로 유지)
3. 부트 로더로 재부팅 (다운로드 모드 유지)

이 모든 것이 Sprint Spark 화면에서 멈 춥니 다. 이 문제를 해결하기위한 권장 사항이나 빠른 수정에 감사드립니다. 감사, 마르코.

문제 해결: 안녕 마르코. 이 문제를 해결하는 유일한 방법 (내가 보는 방식)은 펌웨어를 "리 플래시"하는 것이며 이에 대한 두 가지 옵션이 있습니다. 이전 펌웨어를 다시 플래시하고 다시 업데이트하거나 단순히 새 펌웨어를 휴대폰에 플래시하는 것입니다. . 그러나 귀하의 입장에서 그렇게하면 보증이 무효화됩니다. 따라서 Sprint의 기술자가 대신 수행하도록하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 무선으로 업데이트 할 수없는 이유를 잘 모르겠습니다. 다음에이 문제를 방지하기 위해 업데이트 할 때 Samsung Kies를 사용해보십시오.

Sprint Galaxy S5에서 APN 설정을 편집 / 재설정 할 수 없음

질문: 내 Galaxy S5가 5.0 버전으로 업데이트되었고 mms가 다시 작동하도록하려고합니다.하지만 내 액세스 포인트 이름 메뉴에서 기본값으로 재설정 할 수 없습니다. 도와주세요. 내 전화가 Sprint 아래에 있지만 페이지 플러스로 플래시되었습니다. — 라이언

대답: 더 자주 CDMA 휴대 전화 (SIM 카드를 사용하지 않는 휴대 전화)에는 펌웨어에 APN이 이미 내장되어 있으며 최종 사용자는이를 수정할 방법이 없습니다. 이 경우 귀하의 서비스 제공자 만이 귀하를 도울 수 있습니다.

미국의 무선 회사 중 하나에 대한 기술 지원으로 근무하는 동안 Verizon 및 Sprint 네트워크 모두에서 APN 설정을 재설정 할 수있는 도구가 있습니다. 따라서 Sprint의 기술 지원에 전화하여 담당자가 APN을 재설정하도록하는 것이 좋습니다.

Sprint Galaxy S5가 부팅되지 않음

문제: 여보세요. 공장 기본값으로 재설정했는데 이제 휴대 전화가 다시 켜지지 않습니다. 그것은 Sprint 전화이며 업데이트가 kit kat에서 android로 가져올 때까지 잘 작동했습니다. 이제 카메라 오작동으로 인해 앱이 작동을 멈추고 이제는 응용 프로그램 관리자에서 모든 앱을 강제 중지하더라도 배터리가 매우 빨리 뜨거워지는 결함이 있습니다. 수면 모드에서도 항상 깨어나고 싶지는 않습니다. 그것은 진동하고 삼성 Galaxy S5 시작 화면으로 이동하여 30 초 동안 거기에 머물렀다가 검은 화면을 켜고 반복해서 다시 시작하십시오. 이것은 특히 Sprint가 매일 같이 보이는 SprintZone 앱을 업데이트 할 때 많이 발생합니다. 노트 4로 거래하기 전에 아이디어가 있습니까? — 래리

관련 문제: 안녕하세요, 소프트웨어를 lollipop으로 업데이트 한 후 Sprint Galaxy S5 에이 성가신 문제가 있습니다. 하루나 이틀 후에도 모바일이 계속 재부팅되고 문제의 원인을 모르겠습니다. 배터리 제거를 시도하고 문제가 해결 될 것이라고 가정하고 몇 시간을 기다렸습니다. 하지만 배터리를 다시 넣었을 때 휴대 전화가 계속 재부팅되고 사용할 수 없습니다. 이 문제에 대한 수정 사항이 있습니까? 도움! – 오웬

문제 해결: 안녕하세요 래리! 우선, 전화기에 전원을 켤 수있는 충분한 배터리가 있는지 확인하십시오. 꽉 찰 때까지 충전 한 다음 문제 해결을 시작합니다.

설명에 따르면 기기의 전원 키가 멈춘 것 같습니다. 버튼을 여러 번 눌러 홈 화면이 표시 될 때까지 기기의 전원을 켤 수 있는지 확인합니다.

전화가 성공적으로 부팅되지만 무작위로 재부팅되는 경우 문제는 펌웨어에있을 수 있습니다. 문제를 분리하는 가장 좋은 방법은 안전 모드로 부팅하고 문제가 계속 발생하는지 자세히 관찰하는 것입니다. 하드 리셋은 다른 장치와 교환하기로 결정하기 전 마지막 옵션입니다. 하지만 내가 당신이라면 교체 할 새 휴대 전화 구매를 고려할 때 문제 해결에 그다지 고민하지 않을 것입니다.

주식 이메일 앱의 Sprint Galaxy S5 문제

문제: 2015 년 1 월에 구입 한 Galaxy S5가 있습니다. 이동 통신사는 Sprint입니다. 롤리팝 업데이트가 꽤 오랫동안 있었는데, 아마 몇 달간, 진짜 문제가 없었습니다. 지난주에 이메일 앱에서 문제를 발견했습니다. (스톡 앱).

이메일 폴더를 볼 때 휴지통 폴더 옆에 삭제 된 이메일 수가 X 개 표시됩니다. 휴지통 폴더를 열고 모든 휴지통 이메일을 삭제 한 후 휴지통 폴더는 비어 있지만 폴더보기로 돌아 가면 휴지통 폴더에는 여전히 폴더에 삭제 된 이메일이 X 개 있음이 표시되지만 휴지통을 열면 폴더가 다시 비어 있습니다. 예를 들어 지금 휴지통 폴더에는 63 개의 삭제 된 이메일이 표시되지만 열면 비어 있습니다. 내 이메일 계정을 모두 삭제 한 다음 모두 백업하면 문제가 해결되지만 약 하루 정도 지나면 문제가 다시 발생합니다. 나는 지금 이것을 3 번했다. 또한 개별 계정을 볼 때 (4 개가 있음) 문제를 일으키는 항상 동일한 계정이 아니라 4 개 중 하나 또는 조합 일 수 있습니다. 나는 온라인에서 보았고 이것은 Galaxy 제품에서 꽤 오랫동안 주변에 있었던 문제인 것 같지만 지금까지 아무도 해결책을 찾지 못했습니다. 또한 Sprint tech라고 불렀습니다. 한 시간 반 후에 그들은 포기하고 내 전화에 직접 연결된 삼성 지원에 연결했고 한 시간 후에 포기했습니다. 수정 사항을 찾는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사, 마티.

문제 해결: 이미 여러 기술 지원 그룹에서 너무 많은 시간을 보냈지 만 소용이 없다는 사실을 알고 정말 죄송합니다. 이전과 대부분의 경우 이와 같은 문제를 많이 보았습니다. 문제가있는 계정을 삭제하고 백업을 설정하면 문제가 해결됩니다.

Sprint 및 Samsung 기술 지원에서 이미 수행 한 문제 해결 절차를 잘 모르겠지만 모든 계정을 삭제하고 모든 백업을 설정하기 전에 이메일 앱의 캐시와 데이터를 모두 지우는 방식으로 보면 해결됩니다. 이. 또한 추가 문제 해결을 위해 (귀하의 계정 수에 따라 며칠이 걸릴 수 있음) 하루에 하나의 계정 만 설정하고 문제가 언제 나타나는지 관찰하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 문제가 앱에 있는지 계정에 있는지 확실하게 알 수 있습니다.

Sprint Galaxy S5의 여러 성능 문제

문제: 여보세요. 다음 b / c를 읽을 때 나는 어쩔 수없이 웃으며 내 기분이 똑같습니다.

“업그레이드 후 하드웨어 나 소프트웨어에 혐오감을 느낀 적이 없습니다. 과일 버전의 전화기를 사러 가기에 충분합니다.”

저는 Apple 사용자는 아니지만이 휴대 전화를 없애기 위해 첫 번째 출생 (내가 가지고 있지 않은)을 포기할 것입니다. 이것은 3 개월 만에 두 번째 Galaxy S5이며 문제가 없었습니다. 첫 번째 제품을 Sprint 매장으로 가져 왔습니다. 수리 담당자는 디스플레이 문제인 그 문제를 본 적이 없다고 말했습니다. 나에게 교체 전화를 얻었다…. 그리고 일이 정말로 잘못되기 시작했다. 전화가 멈추고, 종료되고, 시작됩니다… 앱 오류 메시지가 계속 표시됩니다. " 작동을 멈췄습니다.”

나는이 모든 것에 대한 Sprint KB 기사를 발견 했으므로 그들이 그것을 알고 있다고 확신하지만…. 내가하는 일은 중요하지 않습니다… .. 카메라, 인터넷, 문자, 이메일…. 보세요…. 내 말은, 배터리를 뽑지 않고는 대부분의 경우 전원을 켤 수 없습니다… 그리고 예, Android 포럼에서 찾은 모든 작업을 수행했습니다…. 캐시 삭제… .etc . 그리고 방금 '초기화'를했습니다…

Lollipop 업데이트 이전과 이후에 발생했습니다. 변경 사항이 없습니다.

삼성이 아마도 이러한 것들을 수백만 개 팔았다는 점을 감안할 때 제가 생각할 수있는 유일한 것은 제가 West Coast의 Sprint 사용자라는 것입니다. 그래서 아마도 운영 체제가 Sprint 네트워크와 잘 연결되어 있지 않을 수도 있습니다. Verizon 또는 ATT만큼 좋습니다. iPhone을 얻는 것 외에 다른 아이디어, 제안? 감사. — 미늘

문제 해결: 안녕 Barb. 불편 함을 이해하며 그렇게 느끼시고 제공 업체가 문제를 해결하지 않았다면 정말 죄송합니다. 나는 당신이 얻은 교체 장치가 새로운 것이 아닌지 의심합니다. 고객은 "문제가있는"새 전화기를 교체하기 위해 리퍼브 전화기를받는 경우가 더 많습니다. 즉, 장치에 문제가 있음이 거의 확실합니다.

언급 한 문제는 펌웨어 및 하드웨어 문제의 조합이며 문제를 해결하기위한 모든 노력은 쓸모가 없습니다. 따라서이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 "작동하는"교체 장치를 요청하는 것입니다. 말했듯이 이미 공장 초기화를했지만 이러한 문제는 계속 남아 있습니다. Sprint 매장에 가서 또 다른 교체 장치를 요청하는 것이 매우 불편하다는 것을 알고 있지만 이에 대해 할 수있는 일이별로 없습니다. 죄송 해요.

Lollipop 업데이트 Galaxy S5 Sport의 손상된 사진

문제: 좋은 아침입니다. 도와 주실 수 있기를 바랍니다. 이틀 전에 Sprint는 내 Samsung Galaxy S5 Sport에서 롤리팝 업데이트를 수행했습니다. 그 이후로 내 사진의 절반 정도가 검은 색이거나 지원되지 않음을 나타내거나 미디어를 찾을 수 없습니다. 많은 사진이 우리 새 손자의 사진이기 때문에 나는 상심합니다. 나는 이것을 고치기 위해 모든 것을 시도했지만 아무 소용이 없습니다. 나는 백업을 가지고 있지만 그들도 거기에 없습니다. sd 카드를 제거 할 때 컴퓨터에 넣으려면 동일한 문제가 남아 있습니다. 도와주세요. — 줄리

문제 해결: 어떻게 든 업데이트가 microSD 카드에 도달하여 내용이 손상된 것 같습니다. 컴퓨터가 카드에서 준비되지 않은 경우 해당 지역에서 손상된 SD 카드에서 사진이나 파일을 추출하는 방법을 아는 기술자를 찾으십시오. 다른 어떤 것보다 하드웨어 문제이기 때문에 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다.

Sprint Galaxy S5의 Microsoft Exchange ActiveSync 문제

문제: Sprint Samsung Galaxy S5에 Lollipop 업그레이드를 다운로드했기 때문에 업무용 이메일이 작동하지 않습니다. 계정을 삭제하고 다시 설치하려고했지만 설정할 수 없습니다. Microsoft Exchange Activesync 유형입니다. 이 메시지는 사이트의 보안 인증서에 문제가 있으며 신뢰할 수있는 기관에서 발급 한 것이 아니라는 내용입니다. 그러나 그것은 업그레이드 전에 거기에 있었고 거기에있었습니다. 모든 아이디어. — 처녀

문제 해결: 안녕 질. 각 필드에 올바른 정보를 모두 입력했다면 보안 경고는 전혀 문제가되지 않습니다. 계속을 탭하면 Microsoft Exchange ActiveSync 계정을 설정할 수 있습니다. 그러나 실제로이 경고 메시지는 계정을 설정할 때마다 표시 될 것으로 예상됩니다.

Sprint Galaxy S5는 가정용 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다.

문제: 안녕하세요, 저는 Sprint Galaxy S5에 거의 2 주 동안이 성가신 문제가 있습니다. Lollipop에서 Kitkat으로 휴대 전화 소프트웨어를 업데이트 한 후 문제가 시작되었습니다. 업데이트 후 기기가 더 이상 내 홈 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 여러 번 재부팅했지만 여전히 휴대 전화가 연결되지 않습니다. 어떻게 고칠 수 있습니까? – 엠마

문제 해결: 안녕하십니까, Emma 님, 특히 휴대 전화의 소프트웨어를 Kitkat에서 Lollipop으로 업데이트 한 후 기기에서 발생하는 문제 유형이 매우 만연합니다. 이미 2 주 동안이 문제가 발생했다고 말씀 하셨으므로 기기에서 이미 수행 한 절차가 무엇인지 잘 모르겠습니다.

전화기가 여전히 그렇게 할 수 있는지 확인하기 위해 공용 WiFi 네트워크에 연결하십시오. 그렇다면 문제는 전화기가 아닌 홈 네트워크에있는 것입니다. 그렇지 않으면 먼저 안전 모드에서 전화기를 부팅하여 문제 해결을 계속하십시오. 안전 모드에서 장치를 부팅 한 후 문제가 지속되면 장치의 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 마지막으로, 다른 모든 것이 실패하면 하드 리셋이 필요합니다.

Sprint Galaxy S5는 Bluetooth 스피커와 연결할 수 없습니다.

문제: 안녕하세요, 저는 삼성 Galaxy S5를 가지고 있으며 1 년 전에 Sprint에서 구입했습니다. 휴대 전화의 소프트웨어를 업데이트 한 후 기기 성능이 좋아서 문제가 없었습니다. 하지만 3 일 전에 Bluetooth를 사용하려고하는데 장치가 다른 장치 나 휴대용 스피커에 연결되지 않는 문제를 발견했습니다. 태블릿과 노트북에서 사용하고 있기 때문에 휴대용 스피커에 문제가 없다고 확신합니다. S5를 여러 번 재부팅했지만 문제가 계속되고 지금까지 Bluetooth는 쓸모가 없습니다. 이 문제는 사소한 문제라고 생각하며 도와 주실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. – Riley

문제 해결: 안녕하세요 Riley 님,이 문제는 특히 휴대 전화의 펌웨어를 Lollipop으로 업데이트 한 후 S5 사용자에게 매우 일반적입니다. 사실 많은 독자들도 이와 동일한 문제를 가지고 있습니다. 먼저 S5에서 페어링 된 모든 Bluetooth 장치를 삭제할 수 있습니다. 이렇게하면 Galaxy S5에 저장된 모든 Bluetooth 데이터가 삭제되고 최신 데이터가 생성됩니다. 장치가 다른 장치를 감지하거나 연결할 수 있는지 확인하십시오. 절차가 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행 할 수밖에 없습니다.

S 헬스 및 삼성 갤럭시 작동 중단

문제: 좋은 하루 되세요. Sprint에서 Galaxy S5를 구입했기 때문에 기기에 문제가 없습니다. 하지만 지난주에 휴대폰의 소프트웨어를 롤리팝으로 업데이트 한 후 S 헬스 앱이 더 이상 작동하지 않습니다. 앱을 열면“안타깝게도 S 헬스가 작동을 멈췄습니다”라는 메시지가 나옵니다. 장치의 배터리를 제거하고 다시 배치했지만 여전히 전화 화면에 메시지가 나타납니다.저는 기술에 정통한 사람이 아닙니다. 제 문제를 해결해 주실 수 있습니다. 감사합니다. – 부여

관련 문제: 안녕하세요, 지난주에 휴대 전화 소프트웨어를 Kitkat에서 Lollipop으로 업데이트했지만 몇 시간 후에 문제가 발생했습니다. 내 앱을 열 때마다 "삼성 갤럭시가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 이미 장치에서 실행중인 모든 앱을 닫았지만 문제가 계속 발생합니다. 어떻게 고칠 수 있습니까? – 옥

문제 해결: 업데이트 프로세스가 성공했으며 Kitkat에서 Lollipop으로 업그레이드하는 동안 오류 메시지가 표시되지 않았다고 가정합니다. 이런 종류의 문제가있는 독자가 여러 명 있으며 S Health는 사전 설치된 앱 또는 시스템 서비스이므로이 문제를 해결하려면 마스터 재설정이 필요합니다.

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