콘텐츠
- 문제 # 1 : Straight Talk Galaxy Note 5는 SIM 카드를 인식하지 못합니다
- 문제 # 2 : Galaxy Note 5가 원본인지 확인하는 방법
- 문제 # 3 : Galaxy Note 5가 작동하는 SD 카드를 읽지 못함
- 문제 # 4 : Galaxy Note 5 핫스팟이 작동하지 않음
- 문제 # 5 : Galaxy Note 5가 멈추고 업데이트되지 않고 간헐적 인 오류가 표시됨
- 우리와 함께
문제 # 1 : Straight Talk Galaxy Note 5는 SIM 카드를 인식하지 못합니다
SIM 관련 문제라고 생각되는 문제가 있습니다. 좋아, 나는 현재 갤럭시 노트 5를 가지고 있고 남자 친구는 같은 전화를 가지고 있습니다. 우리 둘 다 동시에 얻었습니다. 우리는 원래 T-Mobile에 있었지만 3 개월 전에 Straight Talk로 전환했습니다. 오늘 아침 남자 친구의 전화가 네트워크에 연결되지 않을 때까지 전화에 문제가 없었습니다. 일반적으로 네트워크의 이름 인 홈이라고 말할 수있는 곳을 검색하는 것뿐입니다.
그래서 우리는 모든 것을 시도했습니다. 전원을 끄고, 기다렸다가 다시 켜고, SIM 카드를 꺼내고, 다시 넣고, 모바일 데이터를 껐다가 켜는 것입니다. 아무것도 작동하지 않았습니다.
전화를 다시 시작한 후 몇 번은 마치 연결된 것처럼 "홈"이라고 말하고 1 초간 검색 한 후 네트워크 막대를 표시하는 작은 삼각형에 막대가없고 오른쪽 하단에 작은 "x"만 표시됩니다. 모서리. 때때로 (서비스 없음)이라고 말하지만 대부분의 경우 "검색 중"이라고 말합니다.
그래서 Straight Talk에 전화했는데 서비스에 대해 잘 알고 있는지 모르겠지만 도움이되지 않습니다. 들어갈 수있는 실제 매장도 없어서 기본적으로 그 사람이 저를 전화로 연결하고 전원을 껐다가 켜고 여러 번 다시 시작하도록했습니다. 그는 나머지 시간 동안 완전히 침묵했습니다. 그는 약 20 분 후에 "부인 님, 제가 보는 유일한 해결책은 SIM 카드에 오류가있는 것 같아서 SIM 카드를 보내는 것입니다."라고 거의 말했습니다. 4 ~ 5 일이 걸리고 제 남자 친구는 모바일 정비사이므로 그의 전화가 얼마 동안 서비스되지 않는 것은 의문의 여지가 없습니다.
그래서 아이디어가 생겼습니다. 우리 둘 다 동일한 전화 서비스, 동일한 유형의 SIM 등을 사용하는 방법을보고 나는“좋아, SIM 카드를 교환하고 그의 내 읽기와 내 읽기가 그의 읽기를 읽는지 살펴 보자. 그렇다면 우리는 그것이 확실히 SIM과 문제는 전화와 관련이 있습니다. 그래서 우리는 그것을했고 나의 것은 그의 전화에서 읽지 않을 것입니다. 오늘 아침부터 해왔 던 것과 똑같은 일을했습니다. 그는 거의 즉시 알림을 받기 시작했습니다. 그는 전화를 받았습니다.
이제 제 질문은 도대체 무슨 일이 벌어 질 수 있다고 생각합니까? 제게는 그것이 문제 였다면 새 SIM 카드를 구입하는 것이 간단하고 저렴한 수정이었을 것이기 때문에 지금은 훨씬 더 큰 문제입니다. 하지만 지금은 인터넷에서 이런 유형의 문제에 대해 내가 할 수있는 모든 것을 찾으려고 노력 중입니다.이 문제를 발견했고 정말 도움이 되었으면합니다. 대단히 감사합니다. — 니나
해결책: 안녕 니나. 상황을 이해하는 방법은 다음과 같습니다. SIM 카드는 휴대 전화에서 제대로 작동하지만 남자 친구의 SIM 카드는 휴대 전화에서 작동하지 않는 것 같습니다. 따라서 SIM 카드를 교체하고 이제 남자 친구의 SIM 카드는 휴대 전화에서 정상적으로 작동하지만 SIM 카드는 더 이상 휴대 전화에서 작동하지 않습니다. 즉, 남자 친구의 휴대 전화에 하드웨어 문제 (아마도 SIM 카드 슬롯 불량)가 있거나 소프트웨어 결함으로 인해 SIM 카드를 제대로 읽을 수 없습니다. 원하는 것은 남자 친구의 휴대 전화를 초기화하여이 문제를 일으키는 소프트웨어 문제가 해결되는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
초기화해도 변경되지 않는 경우 이동 통신사에 문의하여 휴대 전화 교체를 요청하세요. 특히 휴대 전화가 아직 보증 기간 인 경우 보증이 무효화되지 않도록 SIM 카드를 직접 교체하지 마십시오.
문제 # 2 : Galaxy Note 5가 원본인지 확인하는 방법
eBay에서 샀고 대만에서 배송되었으며 듀얼 SIM이 있습니다. 문제는 전면 카메라가 제가 여기 매장에서 비교 한 것과 같지 않다는 것입니다. 내 전화기는 훨씬 더 회색입니다. 어떡해?? 하위 모델은 SM-N9208입니다.
대만의 노트에서 다른 카메라를 만들 수 있습니까? 아니면 대만은 Note 5를 구매할 수있는 신뢰할 수있는 곳입니까?
삼성 매장에 가서 도움을 받아야하나요? 나는 무엇을 해야할지, 무엇을 해야할지 모릅니다. 저에게 카메라가 매우 중요하도록 도와주세요. — 크리스티나
해결책: 안녕 크리스티나. Samsung Galaxy Note 5 Duos라고도하는 SM-N9208은 기본적으로 추가 SIM 카드 슬롯이있는 Note 5입니다. 두 모델을 나란히 배치 할 경우 모든 느낌과 모양이 비슷해야합니다. 카메라의 크기와 모양과 같은 차이점을 발견하면 자신이 좋은 결과를 얻었음을 알 수 있습니다. 모조품을 발견하는 유일한 지표는 아닙니다. 두 장치에서 찍은 사진을 비교하여 차이점을 확인하십시오. 저렴하게 제조 된 휴대폰은 품질이 낮은 카메라를 사용하는 경향이 있으며 화면 사진 품질과 외관이 분명해야합니다.
숨겨진 서비스 코드를 통해 휴대 전화의 IMEI 번호를 확인할 수도 있습니다. 간단히 다이얼 *#06# IMEI 번호를 이와 같은 IMEI 데이터베이스에 대해 확인하십시오. 대지.
웹 사이트에 귀하의 전화 정보가 표시되면 귀하의 전화가 원본임을 의미합니다. 그렇지 않으면 전화기가 가짜 일 수 있습니다.
문제 # 3 : Galaxy Note 5가 작동하는 SD 카드를 읽지 못함
안녕하세요. 의문의 여지가있는 문제가있어 도움을 주시면 감사하겠습니다.
약 일주일 전에 Samsung Galaxy Note 5의 SD 카드가 작동을 멈췄습니다. 처음에는 예기치 않게 제거되었다가 모두 함께 사라 졌다는 오류가 발생했습니다. 내 설정에서 저장소로 이동하면 카드가 있다고 표시되지 않습니다. 이제 Blackberry도 가지고 있으며 Lexar 클래스 10 32GB 카드를 거기에 던지기로 결정했습니다. 저는이 휴대 전화를 몇 달 동안 사용해 왔으며 카드는 지금까지 문제를주지 않았습니다.
카드가 손상되었거나 더럽거나 부러지지 않았습니다. 내 휴대 전화의 SD 카드 슬롯도 손상되거나 손상되지 않았거나 더럽지 않았습니다. 나는 그것이 왜 갑자기 작동하지 않는지 완전히 의아해합니다.
시스템 캐시를 지우고 전화를 다시 시작했습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 나의 마지막 도랑은 전화를 공장으로 초기화하는 것이 겠지만, 정말로 그렇게하고 싶지 않습니다.
전에이 문제를 겪은 적이 있습니까? 이 엄청나게 성가신 문제를 해결하기 위해 내가 무엇을 할 수 있는지 아십니까?
감사합니다 – 대단히 감사합니다. — Brenden
해결책: 안녕 브렌든. 이 문제가 모든 종류의 스마트 폰 (Android 및 비 Android)에서 발생한다고 들었습니다. 따라서 공장 초기화를 바로 진행하지 않으려면 먼저 두 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. SD 카드를 다시 포맷하고 안전 모드에서 전화.
첫 번째는 Note 5에 삽입 할 때 SD 카드가 새 것인지 확인하는 것입니다. 다른 한편으로는 가능한 원인을 좁히는 데 도움이됩니다. 타사 응용 프로그램이 OS와 충돌하여이 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 안전 모드에서 Note 5를 다시 시작하는 것은이를 확인하는 좋은 방법입니다. 참고로 다음은 수행 방법입니다.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
위의 두 가지 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 공장 초기화를 수행하십시오.
문제 # 4 : Galaxy Note 5 핫스팟이 작동하지 않음
인사말. 최근 삼성 S5를 사용할 때까지 일반적으로 핫스팟을 사용했습니다. 하지만 이제 데이터 요금제에 최대 8GB 핫스팟 서비스가 포함되어 있어도 Samsung Note 5 휴대 전화에서 핫스팟을 사용할 수 없습니다. 테 더링 및 핫스팟을 탭할 때마다 '모바일 데이터를 사용할 수 없거나 잘못된 SIM'이라는 메시지가 표시됩니다. 데이터 요금제에 문제가있는 경우 서비스 제공 업체에 연락했고 내 요금제에 핫스팟이 포함되어 있다는 대답을 받았습니다. 또한 문제를 해결하기 위해 고객 서비스 센터를 탐색했지만 소용이 없었습니다. 나는 개인적으로이 문제를 해결하기위한 기술을 찾기 위해 인터넷을 검색했지만, 내 노력도 아무것도 낳지 않았다. 이 문제를 해결하는 방법을 도와 줄 수 있습니까?
감사. — Gegzi
해결책: 안녕 Gegzi. 현재 서비스 제공 업체에서 휴대 전화를 제공 했습니까? 아니면 별도로 구입하여 기존 SIM 카드를 삽입 했습니까? 전자 인 경우 안전 모드로 부팅, 캐시 파티션 삭제 또는 초기화와 같은 기본적인 소프트웨어 문제 해결 및 솔루션을 시도해보세요.
하지만 전화기를 별도로 구입했다면 펌웨어 제한에 답이있을 수 있습니다. Note 5가 국제 버전이 아닌 경우이 전화기는 핫스팟 서비스를 방지하는 펌웨어를 실행 중일 수 있습니다. 핫스팟은 부가가치 서비스이며 대부분의 이동 통신사는 기기를 사용하는 계정이 해당 서비스에 가입하지 않는 한이 기능을 잠급니다. 다른 이동 통신사의 잠금 해제 된 Note 5가있는 경우 기기를 루팅하여 핫스팟이 작동하도록 허용하는 앱을 사용할 수 있습니다.
문제 # 5 : Galaxy Note 5가 멈추고 업데이트되지 않고 간헐적 인 오류가 표시됨
안녕하세요. 이 이메일이 잘 지내셨기를 바랍니다. 삼성 Note 5에서 경험 한 문제에 대해 글을 쓰고 있습니다. 저는 AT & T에 있으며 배경 정보를 위해 Nova Launcher를 실행하고 있습니다.
며칠 전 화면을 터치해도 활성화 할 수 없어서 다시 시작해야 할 정도로 휴대 전화가 멈춰있는 것을 발견했습니다. 또한 앱이 응답하지 않는다는 오류가 간헐적으로 발생하면 Nova Launcher가 응답을 중지하여 전화를 다시 시작해야합니다. 이 일이 시작된 이래로 집에서 아무런 이유없이 수신이없는 경우가 몇 번 있었고 문자 메시지와 알림이 몇 시간 동안 지연되었습니다.
어젯밤 내 시계는 업데이트를 멈 췄기 때문에 깨어 났을 때 여전히 오후 11시 58 분이라고 말했고 전화를 다시 시작해야했습니다. 때로는 내 전화가 잘 작동하지만 잠시 후 정지됩니다. 최근에 새로운 앱을 다운로드하지 않았습니다. 저장하고 싶은 문자 메시지가 있으므로 가능하면 초기화하지 않기를 바랍니다. 내 휴대 전화에 문제가 있는지 알아 내도록 도와 주실 수 있는지 궁금했습니다. 시간 내 주셔서 미리 감사드립니다. 감사. — 애슐리
해결책: 안녕 애슐리. 공장 초기화는 번거로울 수 있지만 귀하의 경우 유일한 효과적인 해결책 인 것으로 보입니다. 현재 휴대 전화에서 바이러스 나 멀웨어를 호스팅하고있을 수 있습니다. 여기에 언급 한 증상은 바이러스 감염 / 악성 프로그램 감염 문제와 일치하므로 매일 같은 문제를 겪고 싶지 않다면 공장 초기화를 수행하는 것이 Note 장치의 정상적인 기능을 복원 할 수있는 가장 좋은 기회라고 말합니다.
물론 안전 모드에서 부팅 (위에 제공된 단계) 및 캐시 파티션 삭제와 같은 다른 소프트웨어 솔루션을 시도 할 수 있지만 문제에 대해 어떤 조치도 취하지 않을 것입니다. 캐시 파티션을 삭제하려는 경우를 대비하여 다음 단계를 따르세요.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
이 절차로 해결할 수있는 문제는 다음과 같습니다.
- 부팅 중 전화가 로고에 멈춤
- 기기가 부팅 루프에 들어갔거나 성공적으로 부팅 할 수 없음
- 업데이트 후 전화기가 임의로 재부팅 됨
- 기기가 안전 모드를 벗어날 수 없습니다.
- 전화가 항상 멈추거나 지연되거나 때때로 응답하지 않습니다.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
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