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• 문제 # 1 : Galaxy S7이 응답하지 않고 멈추고 무작위로 재부팅 됨
• 문제 # 2 : Galaxy S7 edge가 MMS를 보낼 수 없음
• 문제 # 3 : Verizon Galaxy S7은 ATT 네트워크에서 작동하지 않습니다.
• 문제 # 4 : 초절전 모드 설정 후 Galaxy S7이 켜지지 않음
• 문제 # 5 : Galaxy S7이 충전되지 않음
• 문제 # 6 : Galaxy S7이 가짜인지 아닌지 확인하는 방법
• 문제 # 7 : Galaxy S7 edge가 SMS를받지 못함
• 우리와 함께

안녕하세요! 커뮤니티의 일부 회원이 제출 한 몇 가지 질문과 문제에 대한 답변을 제공하는 # GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물의 솔루션이 언급 된 사용자뿐만 아니라 동일하거나 유사한 경험을 가진 다른 사용자에게도 도움이되기를 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy S7이 응답하지 않고 멈추고 무작위로 재부팅 됨

한 달 된 갤럭시 S7. 재부팅되는 곳에서 천천히 응답하지 않고 멈추는 것과 함께. 재부팅 후에도 잠시 동안 그대로 두지 않으면 SPU가 가득 찬 것처럼 끊김이 발생합니다.

또한 이러한 이벤트 중에 "Touchwiz"가 응답하지 않거나 "프로세스 시스템"이 응답하지 않고 대기 또는 종료되지만 두 옵션 모두 작동하지 않습니다. 매우 실망스러운 새 전화, 수정되지 않은 몇 가지 게임 및 앱. 리콜이 될까요? — Aaron

해결책: 안녕 Aaron. 실제로 사용자에게 해를 끼치는 것으로 입증 된 장치의 수를 포함하여 제품 리콜과 관련하여 따라야 할 기준이 있습니다. 일반적으로 리콜의 주된 이유는 제품이 소비자 나 사용자를 위험에 빠뜨리는 것을 방지하기위한 것입니다. 고전적인 케이스는 신체에 상해를 입힐 수있는 배터리 결함으로 인해 삼성 Galaxy Note 7의 최근 제품 리콜입니다.

Galaxy S7이 결함이있는 Note 7처럼 작동한다고 들어 본 적이 없으므로 확실히 리콜이 없습니다. 귀하의 케이스는 결함이있는 제품으로 인해 발생했을 가능성이 높으므로 하드웨어를 확인할 수 있도록 케이스를 보내 주시기 바랍니다.

여기에서 언급 한 세 가지 증상 (멈춤, 응답하지 않음, 임의 재부팅)이 하드웨어 문제와 일치하더라도 기본 소프트웨어 문제 해결을 먼저 수행하여 차이가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 소프트웨어 문제 해결로 아무것도 변경되지 않으면 삼성을 방문하여 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

시도 할 수있는 소프트웨어 문제 해결은 다음과 같습니다.

캐시 파티션을 지 웁니다. 때로는 업데이트 또는 앱 설치 후 캐시 파티션이 손상되어 전화 또는 앱 동작이 불규칙하게됩니다. 캐시 파티션을 삭제하면 전화기가 먼저 이전 캐시를 삭제하여 새 시스템 캐시를 생성합니다. 이 단계는 전화기에 문제가없는 경우에도 안전하게 수행 할 수있는 유지 관리 단계입니다. 시스템 캐시가 새로 고쳐지면 일반적으로 앱과 전화가 정상적으로 작동하기를 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

공장 초기화 수행. 시스템 캐시를 새로 고침해도 작동하지 않는 경우 시도 할 수있는 다른 소프트웨어 트릭은 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하는 것입니다. 공장 초기화는 모든 전화 설정을 기본값으로 되돌 리므로 장치를 사용하는 동안 소프트웨어 결함이 발생한 경우이 단계에서이를 제거해야합니다.

계속하기 전에 먼저 대체 불가능한 파일을 백업해야합니다.

S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
10. 최소 24 시간 동안 전화기를 관찰하십시오. 이 관찰 기간 동안 앱이나 업데이트를 설치하지 마십시오. 이를 통해 소프트웨어 환경이 알려진 작동 상태로 재설정 된 경우에도 전화기가 여전히 비정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

초기화 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 현재 수정할 수없는 심각한 문제가 있음을 나타냅니다. 하드웨어 문제의 일반적인 원인 중 두 가지는 실수로 떨어 뜨리거나 물 / 수분 노출로 인한 불필요한 충격입니다. 이전에 휴대 전화를 떨어 뜨렸거나 젖었으나 저희에게 언급하지 않기로 선택한 경우 가장 좋은 조치는 휴대 전화를 수리하거나 교체하는 것입니다.

반면, 공장 초기화 후 관찰 중에 휴대폰이 작동하지만 앱 설치 후 비정상적으로 작동하는 경우 문제의 원인은 설치 한 앱 중 하나 여야합니다. 시스템이 다시 안정 될 때까지 앱을 제거해야합니다. 모든 앱이 모든 Android 기기와 호환되는 것은 아닙니다. 기기에 앱을 설치하기 전에 조사를 수행하는 것은 귀하의 책임입니다. 앱을 설치 한 후 문제가 다시 발생하면 책임을 져야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S7 edge가 MMS를 보낼 수 없음

또한 S7 에지가 있으며 MMS 메시지를 보낼 수 없습니다. Sprint와 이제 Family Mobile과 함께했습니다. 이것을 제외하고 모든 것이 작동합니다. 나는 당신의 모든 단계를 시도했지만 아무것도 고쳐지지 않았습니다. 이것은 많은 사람들에게 중요한 문제가되고있는 것 같습니다. 여러분이 할 수있는 일이 있다면 많은 사용자들에게 큰 감사를드립니다. 나는 서비스 모드로 들어가고 밴드를 바꾸는 데까지 갔다. 아무것도 작동하지 않습니다. 너무 단순한 것이이 말도 안되는 것입니다. 모든 사용자에게 매우 실망 스럽습니다. Pleeeeeeaaaase 도움 !!! — Zbuch24

해결책: 안녕하세요 Zbuch24. MMS 전송에 실패하는 것은 잘못된 전화 설정이나 구성으로 인해 발생할 수없는 문제입니다. 이동 통신사에서 제공하는 서비스이므로 다른 게시물의 모든 제안을 이미 시도했다면 문제는 휴대 전화가 아닌 다른 곳에서 발생했을 것입니다. 사용자로서 수행 할 수있는 문제 해결은 캐시 파티션 삭제, 안전 모드에서 부팅 및 관찰, 메시징 앱의 캐시 및 데이터 삭제, 초기화와 같은 기본적인 문제로 제한됩니다. 이 단계로 아무것도 변경되지 않으면 문제가 네트워크 측에 있다는 증거입니다. 우리와 같은 타사 기술자가 할 수있는 일은 없습니다. 특히 유료 고객이기 때문에 직접 지원을 제공 할 수 있도록 이동 통신사에 직접 문의해야합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 관찰하고 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요 (캐시 삭제 및 초기화 단계는 위에 나와 있음).

안전 모드로 부팅하는 방법

1. Galaxy S7을 끕니다.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

다른 가능한 원인 확인

MMS는 일반적으로 SMS 및 음성 통화와 같은 다른 서비스와 함께 제공됩니다. 이러한 다른 서비스가 제대로 작동하는 경우 문제의 가장 큰 원인은 잘못된 MMS 구성입니다. 이를 수행하는 방법에 대한 올바른 정보를 얻으려면 무선 통신 사업자와 협력하십시오. 휴대 전화가 MMS 용으로 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다. 휴대 전화의 MMS 설정은 여전히 ​​Sprint의 설정일 수 있으므로 현재 이동 통신사와 협력해야합니다.

문제 # 3 : Verizon Galaxy S7은 ATT 네트워크에서 작동하지 않습니다.

삼성 갤럭시 S7이 있습니다. 잠금 해제되어 ATT와 함께 작동해야했습니다. Verizon 전화였습니다. 알겠습니다 – 연락처를 다운로드하기 위해 ATT로 가져갔습니다. 몇 번의 전화를 걸었고 작동하는 것 같았습니다. 내 집 Wi-Fi에서 작동했습니다. 시내를 나갔다 – 인터넷 없음. 들어가서 ATT 설정으로 VPN을 설정했습니다. 일하는 것 같았다. 그러나 Verizon 홈 화면이 계속 나타납니다. 제거하는 방법도 모르겠습니다. 간헐적으로 터치 스크린이 응답하지 않습니다. 나는 그것을 끕니다 – 그것을 다시 시작하면 도움이 될 것 같습니다.

이제 간헐적으로 "Verizon SIM이 아닙니다."라는 메시지가 표시됩니다. 나는 당신의 전화를 루팅하기 위해 당신의 정보를 보았다 – 좋은 파일 탐색기 앱을 사용하라. 나는 그것을 루팅하거나 좋은 파일 탐색기를 찾는 방법을 모릅니다. 미리 감사드립니다. — 타 린린 7

해결책: 안녕하세요 Tarynlyn7. 휴대 전화는 Verizon 용으로 제작 된 삼성 기기입니다. 즉, 하드웨어와 소프트웨어가 Verizon 시스템에서 작동하도록 설계되었으며 다른 네트워크에서 기기를 사용해도 변경되지 않습니다. 이것이 바로 Verizon 홈 화면이나 많은 Verizon 핵심 앱을 '제거'할 수없는 이유입니다. Verizon이 ATT 네트워크에서 작동하도록 휴대 전화에 한 일은 일부 네트워크 설정을 잠금 해제하는 것이 었습니다. 휴대 전화는 계속해서 Verizon 버전의 Android를 실행하며 하드웨어는 분명히 동일하게 유지됩니다. Wi-Fi 기능은 작동하지만 모바일 데이터 (모바일 데이터)는 작동하지 않을 수 있습니다. SMS, MMS 및 음성 통화와 같은 다른 네트워크 서비스에서도 마찬가지입니다. 이러한 다른 서비스에 문제가있는 경우 ATT 기술 지원과 협력하여 전화기가 해당 시스템과 호환되는지 확인할 수 있도록 도와야합니다.

우리가 기억할 수있는 한, Galaxy S7을 루팅하고 파일 탐색기를 사용하여 다른 SIM 카드를 인식하지 못하는 Verizon 전화를 수정하는 방법에 대한 게시물이 없습니다. 휴대 전화에서 Verizon이 아닌 SIM을 삽입했다고 알려주는 경우, 이는 처음에 Verizon에서 휴대 전화를 제대로 잠금 해제하지 않았기 때문일 수 있습니다. 모든 사용자는 판매하기 전에 휴대 전화가 잠금 해제되었다고 주장 할 수 있습니다. 안타깝게도 구매자는 Verizon에 전화하여 기기 잠금을 해제 할 수 없기 때문에 구매자가 할 수있는 일이별로 없습니다.

간헐적 인 터치 스크린 문제의 경우 문제의 원인이 하드웨어 불량 일 수 있으므로 초기화 한 후 차이가 있는지 확인할 수 있도록 초기화를 시도하는 것이 좋습니다.

문제 # 4 : 초절전 모드 설정 후 Galaxy S7이 켜지지 않음

어제 휴대 전화가 죽었을 때 초절전 모드를 켰습니다. 오늘 아침 밤새 충전 한 후 화면이 흑백으로되어있어 절전 모드 인 것 같습니다. UPSM을 끄는 옵션이 없으며 켜려고 할 때 켜지지 않습니다.

모든 앱을 사용하고 평소처럼 할 수있는 것 같지만 전화기가 컬러가 아닌 흑백 (절전 모드보기)입니다. 전화기의 전원을 끄려고하면 목록의 옵션 중 하나가 비상 모드이고 꺼져 있습니다. 전원을 켜려고해도 켜지지 않습니다. 재부팅, 캐시 삭제 등을 시도했습니다. 도와 주시겠습니까? — 엘리자베스

해결책: 안녕 엘리자베스. 이 문제는 원인에 대한 명확한 패턴이 없지만 Galaxy S5 및 S6과 같은 구형 장치와 일부 Note 장치에서도 발견되었습니다. 이 버그를 수정하는 유일한 효과적인 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 그렇게하기 전에 먼저 전화를 다른 모드로 부팅하고 나중에 전화를 다시 시작할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

복구 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S7이 충전되지 않음

갑자기 작동을 멈춘 Samsung Galaxy S7이 있습니다. 배터리가 빠르게 소모되고 (몇 분 만에 6 % 감소) 이제 처음에 충전 중이라고 말 했음에도 불구하고 더 이상 충전되지 않습니다.

시작하기에 충분한 전력이 있으면 충전 중이라고 표시되지만 즉시 종료됩니다.일반 충전처럼 휴대 전화가 뜨거워지지 않아 배터리가 등록 전원처럼 보이지 않습니다.

USB 케이블에 다른 전화기를 꽂았는데 충전이 잘됩니다. 전화기가 손상되거나 코드가 떨어지거나 찢어지지 않았습니다. — 켈시

해결책: 안녕 켈시. 이와 같은 문제는 거의 항상 배터리 불량으로 인해 발생합니다. 다른 충전기를 사용하여 휴대 전화를 계속 충전 할 수없는 경우 삼성이 수리 할 수 ​​있는지 또는 교체가 더 나은 옵션인지 평가할 수 있도록 친절하게 보내주세요.

문제 # 6 : Galaxy S7이 가짜인지 아닌지 확인하는 방법

여보세요. 내가 발견 한 또 다른 문제는 전화기가 항상 전면 화면에 4G 네트워크를 표시하고 내부 상태에서는 항상 Edge에 있고 네트워크가 항상 느리다는 것입니다. 어떤 표시가 사실인지 정말 궁금합니다.

그리고 전화는 내부에 1.85GB RAM을 나타냅니다. S7의 표준 사양이 4GB RAM이라는 사실을 감안할 때 전화기의 신뢰성이 의심 스러웠습니다. 이 휴대 전화에는 충전시기를 나타내는 일반 LED 표시등이 없습니다. 이는 모든 삼성 휴대 전화에 공통적 인 기능입니다. 약 5 초 정도 자주 멈춘다. 또 한가지는 시스템 앱에서 Android 6.0.1과 4.2.2를 나타낸다는 것이다. 어떤 Android 버전이 실제로 시스템을 실행하는지 모르겠습니다. 감사. — 남자 이름

해결책: 안녕 마이클. 이 휴대 전화를 어떻게 확보했는지는 알 수 없지만 비공식 출처에서 구입 한 경우 가짜 일 가능성이 있습니다.

다음은 삼성 기기의 정품 여부를 확인하기 위해주의 할 수있는 몇 가지 사항입니다.

1. 포장 확인. 삼성과 같은 공식 제조업체는 제품을 멋지게 보이게 만들기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 정품 Galaxy S7 포장 상자는이 비디오에서와 같이 화려하고 비싸 보입니다. 내부에있는 전화와 액세서리를보기 전에 잘라야하는 공식적인 삼성 플라스틱 씰도 있어야합니다. 휴대 전화 포장이 누락 된 경우 위조품 일 가능성이 큽니다.
2. 위치를 벗어난 표시를 찾으십시오.. 비교할 실제 Galaxy S7이 없으면 확인하기 어려울 수 있습니다. 삼성은 기기의 외관을 완벽하게 만드는 데 세세한 부분까지 설명하지만 가짜 기기 제조업체는 그리 많지 않습니다.
3. 화면 밝기. 실제 갤럭시 S7은 가짜에 비해 더 풍부하고 생생한 화면을 가지고 있지만, 나란히 비교할 정품이 없으면 훈련받지 않은 눈으로 차이를 구별하지 못할 수 있습니다.
4. SIM 카드 슬롯. 우리가 만나는 많은 가짜 Galaxy S7 장치는 SIM 카드 슬롯이있는 위치에 더 넓은 간격이 있습니다. 방수 설계로 인해 실제 Galaxy S7은 SIM 카드 슬롯의 틈이 좁고 케이스와 거의 일체형으로되어 있는지 확인합니다.
5. 열등한 사양. 네가 옳아. 실제 Galaxy S7은 4GB RAM을 자랑합니다. 휴대 전화에 2GB 만 표시된다면 이는 확실히 가짜입니다.

휴대 전화가 정품이 아니라고 생각하지만 전액을 지불 한 경우 매장에 반품하여 교체 할 수 있습니다.

문제 # 7 : Galaxy S7 edge가 SMS를받지 못함

Galaxy S7 edge는 Sprint와 딜러에 의해 재설정되었습니다. 새 전화 교체를 보냈지 만 여전히 SMS는받지 않지만 MMS는 받게됩니다. 전화를 걸고받을 수 있습니다. SMS를 보낼 수는 있지만 수신 텍스트에 사진이 첨부 된 경우에만 답장을받을 수 있습니다. Best Buy는 마스터 재설정, 전화 교체, SIM 카드 교체, Sprint에 연락하여 차단 확인, 새 업데이트와 동일한 문제가 있습니다. Sprint에서 2 시간, Best Buy에서 2 시간을 보냈습니다. — 약간 뒤틀리게 하다

해결책: 안녕 릭. 휴대 전화가 원래 Sprint 제품입니까, 아니면 다른 이동 통신사입니까? 다른 이동 통신사의 전화기를 다른 네트워크에서 사용하는 경우 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 좋은 예는 위에서 논의한 것입니다 (Tarynlyn7 문제). 이 경우 현재 이동 통신사와 계속 협력하여 휴대 전화가 시스템에서 작동하도록 할 수있는 작업이 있는지 확인해야합니다.

전화기가 원래 Sprint 전화기이고 Sprint 구독자 인 경우 문제는 계정 프로비저닝 방법과 관련이 있어야합니다. 이 문제는 이동 통신사에서만 해결할 수 있으며 Google과 같은 기술자가 해드릴 수있는 일은 없습니다.

물론받은 편지함이 가득 차지 않았는지 확인하고, 다른 메시지 앱을 시도하고, 초기화를 수행하는 등의 기본 사항을 이미 완료했다고 가정합니다. 이 세 가지를 이미 시도한 경우 이동 통신사와 계속 협력하여 해결책을 찾으세요.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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