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- 타사 앱이 악성입니다.
- 명백한 이유없이 전화가 멈췄습니다.
- 구성 요소로 인해 결함이 발생했습니다.
가능한 해결책
해결 방법 1 : 전화기를 재부팅합니다. 일시적인 장치 문제인 경우 간단히 재부팅하면 문제가 해결됩니다. 휴대 전화가 전원 버튼에 반응하지 않는 경우 후면 패널을 위로 열고 30 ~ 60 초 동안 배터리를 꺼냅니다. 이것은 전화를 소프트 리셋하고 결국 문제를 해결할 것입니다.
해결 방법 2 : 원인이되는 앱 비활성화 / 제거. 원인이 된 응용 프로그램 인 경우 비활성화하거나 제거하는 두 가지 옵션이 있습니다. 하지만 먼저 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 문제를 일으키는 앱인지 확인해야합니다. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 이미 원인을 확인한 것이므로 먼저 앱을 사용 중지하세요. 그 후에도 문제가 지속되면 제거를 고려해야합니다.
해결 방법 3 : 문제가있는 전화가 아닌지 확인. 반응이없는 디스플레이의 한 가지 문제는 디스플레이 문제인지 휴대 전화 문제인지 알기가 어렵다는 것입니다. 전원 키를 포함한 버튼을 눌러도 기기가 응답하지 않으면 화면이 응답하지 않는 것이 아니라 멈춘 것은 휴대 전화입니다. 휴대 전화의 문제를 해결하면 해결할 수 있습니다.
해결 방법 4 : 수리를 위해 보내기. 휴대 전화의 보증을 무효화하고 싶지 않은 사람들은 휴대 전화를 열어 부품을 엉망으로 만드는 것보다 수리를 위해 보내는 것이 좋습니다.
빈 화면
삼성 갤럭시 S4뿐만 아니라 모든 스마트 폰 소유자에게 공통적 인 문제입니다. 빈 화면 문제는 항상 발생하며 사용자가 발생할 때 할 수있는 일이별로 없습니다.
가능한 원인들
- 앱 또는 기능이 중지되었습니다.
- 장치에 전원을 공급할 배터리가 충분하지 않습니다.
- 물리적 손상.
가능한 해결책
해결 방법 1 : 전화기 재부팅 / 소프트 리셋. 특정 앱을 탭한 직후에 문제가 발생하면로드하는 데 너무 오래 걸리거나 앱이 단순히 멈춘 것일 수 있습니다. 어느 쪽이든 기다릴 수 없으면 전화기를 재부팅하고, 전혀 응답하지 않으면 소프트 리셋을해야합니다. 문제를보고 한 많은 사용자가 게이머이기 때문에 전화를 광범위하게 사용하는 시간과 관련이 있습니다.
해결 방법 2 : 충전기 연결. 배터리에 약간의 전력이 남아있을 때 LED 또는 백라이트를 켜는 것이 최선일 수 있습니다. 실제로 Super AMOLED 디스플레이는 화면을 켜는 데 더 많은 전력이 필요하다는 점을 고려하면 일반적입니다. 이 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 휴대 전화를 충전하고 도움이되는지 확인하세요.
해결 방법 3 : 기술자에게 살펴보기. 전화기를 떨어 뜨린 경우 문제가 발생하면 패널이 손상되었을 수 있습니다. 손상이 외부에서 발생한 경우 균열이나 부품이 파손 된 것을 볼 수 있습니다. 그러나 내부에서 손상이 발생한 경우 대신 빈 화면이 표시됩니다. 더 이상 고민하지 말고 기술자가 휴대 전화를 확인하도록하세요.
데드 픽셀
화면에 작은 점이 표시되고 사라지지 않는 경우 불량 픽셀 일 수 있습니다. 첫 번째 문제와 마찬가지로 응용 프로그램으로 인해 발생하거나 화면의 일부가 손상되었을 수 있습니다.
가능한 원인들
- 타사 앱이 지연되고 멈 춥니 다.
- 화면에 작은 손상 영역이 있습니다.
- GPU에 일부 앱에 문제가 있습니다.
가능한 해결책
해결 방법 1 : 앱이 원인인지 확인합니다. 화면에 죽은 픽셀이나 검은 점이 보이면 즉시 앱을 닫고 다른 앱을 엽니 다. 죽은 픽셀이 처음 본 영역에 여전히 있는지 확인하십시오. 가능한 한 많은 앱을 사용해보십시오. 한 앱에서 다른 앱으로 이동하는 동안 사라졌다가 다시 나타나면 특정 앱에 의해 트리거 될 때만 발생합니다. 당신은 그것들을 찾아야합니다. 하지만 어떤 작업을하든 화면에 계속 남아 있으면 구성 요소 문제입니다. 당신은 그것과 함께 살거나 (매일 실망) 수리 또는 교체를 위해 보낼 수 있습니다.
해결책 2 : GPU 문제. 무거운 게임을로드 할 때만 문제가 발생하는 경우 메모리 또는 그래픽 처리 장치 (또는 GPU로 알려진)와 관련이있을 수 있습니다. 가장 좋은 조치는 RAM 캐시를 지우고 백그라운드에서 실행중인 앱을 닫고 전화기를 소프트 리셋하는 것입니다.
파손, 금이 간 및 출혈 화면
스마트 폰이 떨어졌을 때 가장 먼저 손상되는 부품은 화면입니다. 완전히 깨지거나 깨질 것입니다. 디스플레이 패널이 손상되면 액체가 화면에서 흘러 나올 수 있습니다.
이런 일이 발생하면 수리를 위해 휴대 전화를 보내거나 보증이 적용되는 한 매장으로 가져가 보증을 청구하는 것 외에 다른 방법이 없습니다. 각 소매 업체에는 보증 청구에 대한 자체 조건이 있습니다.
전화 문제를 알려주세요
우리는 독자들로부터 휴대 전화 문제에 대한 질문을받을 수있는 소수의 온라인 커뮤니티 중 하나입니다. 주저하지 말고 [email protected]로 이메일을 보내 문제를 알려 주시면 문제 해결로 이어질 수있는 솔루션 및 / 또는 아이디어를 제공 할 수 있도록 자체 조사를 수행 할 것입니다. 그것은 무료입니다. 우리가 요청하는 것은 가능한 모든 세부 사항을 언급하는 것뿐입니다. 그러면 어디서부터 시작해야할지 알 수 있습니다.
