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- 명백한 이유나 원인없이 화면이 계속 # 깜박이는 #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge)를 수정하는 방법을 알아보세요.
- 자체적으로 터치 명령을 실행하거나 임의의 앱을 계속 여는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법입니다.
- 휴대 전화 화면이 검게 변하거나 파란색으로 비어 있고 전원 키를 눌러도 응답하지 않는 경우 수행 할 작업
- 다른 소유자가 자신의 장치에 대해 어떤 경험을하는지 알아 보려면 기사의 후반부에있는 더 많은 질문과 답변을 읽으십시오.
따라서 구매 일로부터 몇 주 후에 휴대 전화가 깜박이기 시작하면 추가 점검 및 수리-마스터 재설정을 위해 기기를 보내기 전에 할 수있는 일이 하나뿐입니다.
문제가 해결 되었다면 펌웨어 또는 앱 문제 였을 것입니다. 그렇지 않으면 하드웨어 문제이며 공인 기술자가 제대로 확인해야합니다. 마스터 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 데이터를 백업하십시오.
- Google 계정을 제거하십시오.
- 화면 잠금을 해제합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
가끔씩 귀신의 손길이 생기는데 패턴이 없어
이와 같은 문제는 패턴도 트리거도없는 것 같기 때문에 실제로 해결하기가 어렵습니다. 원할 때 발생합니다. 그러나이 문제가 발생한 소유자 (Galaxy가 아닌 기기를 소유 한 사용자 포함)의 불만에 따르면 대부분의 경우 하드웨어 문제이지만 불량 앱 및 손상된 펌웨어도 원인이 될 수 있습니다. 그러나 다음 단계를 제안합니다.
- 부드럽고 깨끗한 천으로 화면을 닦으십시오. 먼지와 땀이 터치 스크린의 정상적인 작동을 방해 할 수 있습니다.
- 일부 앱이 불량이거나 사소한 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하려면 휴대 전화를 재부팅하세요.
- 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되는 동안 고스트 터치가 계속 발생하는지 확인하십시오.
- 안전 모드에서 문제가 발생하면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 첫 번째 문제의 단계를 따르십시오.
안전 모드에서 S7 Edge를 부팅하는 방법
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
Galaxy S7 Edge 화면이 비어 있고 응답하지 않습니다.
많은 사용자가 명백한 이유없이 화면이 검게 변하거나 공백이 된 기기 화면에 대해 불평했습니다. 상황을 악화시키기 위해 전원 키를 누르거나 길게 눌러도 휴대 전화가 응답하지 않습니다. 일부는 전화와 메시지가 들어 오면 장치가 울릴 것이라고 말했고 다른 사람들은 완전히 꺼진 것처럼 보였다고 말했습니다.
이런 일이 발생하더라도 단순한 시스템 충돌 일 가능성이 높으므로 당황하지 마십시오. 항상 발생하며 Android를 실행하는 모든 기기에서 발생할 수 있습니다. S7 Edge에 이런 일이 발생하면 볼륨 작게 및 전원 키를 7 ~ 10 초 동안 길게 누르기 만하면 구성 요소에 전원을 공급할 배터리가 충분하다면 재부팅됩니다.
전화기가 계속 응답하지 않거나 화면이 검게 나타나면 충전 해보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 확인 및 수리를 위해 전화를 보내세요.
이제 Samsung Galaxy S7 Edge에서 가장 일반적인 화면 문제 세 가지를 언급 했으므로 이제 Q & A 시간입니다. 다음은 독자들이 새 휴대폰에서 발생한 몇 가지 문제에 대해 우리에게 보낸 몇 가지 질문입니다.
큐: “Galaxy S7 Edge 측면의 화면이 녹색으로 보이며 정상적으로 작동하지만 휴대 전화에 결함이있는 것 같아 걱정됩니다. 걱정해야하나요?”
ㅏ: 음,이 새로운 프리미엄 폰을 구입하기 위해 수백 달러를 지출 한 사람에게는 특히 "이상한"것을 발견하면 항상 걱정할 이유가 있습니다. 그러나 귀하의 경우 휴대 전화 화면에는 문제가 없습니다. Edge 화면에서 볼 수있는 약간의 녹색 색조는 실제로 WAD (White Angular Dependency)라는 현상 때문입니다. 비스듬히 볼 때 색상이 약간 녹색, 파란색 또는 노란색으로 보일 수 있습니다. 그러나 정면에서 직접 보면 색상은 정상입니다. 간단히 말해서 걱정할 필요가 없습니다.
큐: “Galaxy S7 Edge에서 어디서도 찾을 수없는 화면 감도를 변경하려면 어떻게하나요? 제 S5로 감도를 바꿀 수 있지만 이걸로는 안됩니다. 설정은 어디에서 찾을 수 있습니까? 감사.”
ㅏ: Galaxy S7 Edge의 화면 감도는 공장에서 고정되어 있습니다. 즉, 변경할 수 없으며 설정도 없습니다. 삼성은 새로운 플래그십의 화면이 이미 충분히 민감하거나 완전히 민감하여 소유자가 변경할 필요가 없다고 생각합니다. 이 설정에 액세스해야하는 이유를 잘 모르겠지만 Google에서 할 수있는 조치는 없지만 기기 화면이 작동하는 경우 반품하거나 교체하세요.
큐: “화면 아래쪽 절반이 녹색으로 깜박입니다. 상반신은 정상적으로 보입니다.”
ㅏ: 휴대 전화의 분할 화면 기능이 아닌 것이 확실합니까? 이러한 가능성을 배제하려면 하드웨어 문제 일 가능성이 있으므로 멀티 태스킹을 비활성화하십시오.
휴대폰을 초기화하여 공장 기본값으로 되돌리고 그 후에도 문제가 지속되면 수리를받을 수도 있습니다.
큐: “잠금 화면에 문제가 있습니다. 패턴별로 잠금 해제하도록 설정하고 5 초 내에 또는 전원 버튼을 누르면 "화면 잠금 해제"라고 표시됩니다. 패턴 잠금 해제 모드에 있지만 잠기지 않습니다.
당신의 도움을 주셔서 감사합니다. — 조앤”
ㅏ: 안녕 조앤! 휴대폰에서 Smart Lock 기능을 활성화 한 것 같습니다. 이 기능은 신뢰할 수있는 기기 및 장소를 추가 한 경우 사용 설정 한 모든 유형의 화면 잠금을 되돌릴 수 있습니다. 설정> 잠금 화면 및 보안> 보안 잠금 설정> Smart Lock으로 이동하여 비활성화합니다.
큐: “베개 밑에 휴대폰이 있었는데 극도로 뜨거워졌습니다. 한 달 동안 휴대폰을 사용하기 전에는 이런 일을 한 적이 없었기 때문에 휴대폰이 매우 뜨거워 진 후 화면에 문제가 생겼습니다. 나는 하드 리셋을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았다. 나는 또한 전화를 재부팅하려고 시도했다.이 문제를 해결할 수 있다면 화면에 아무 일도 일어나지 않았다.”
ㅏ: 여기에는 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제의 두 가지 가능성이 있습니다. 어느 쪽이든 전화를 확인하려면 기술자가 있어야합니다. 파일을 열거 나 수동으로 펌웨어를 플래시하지 마십시오.
큐: “지난번에 전화를 사용했을 때 뒷면이 정말 정말 뜨겁다는 것을 알았습니다. 정말 열심히 작동하는 앱이 있는지, RAM을 많이 사용하는 앱이 있는지 확인했지만 이상한 점을 찾을 수 없었습니다. 나중에 밤에 잠자리에 들었을 때 평소처럼 충전기를 연결하고 Plex로 영화를 스트리밍하기 시작했습니다. 나는 전화가 다시 뜨거워지고 영화가 시작된 31 분 동안 화면이 검게 변하는 것을 알았습니다. 뒷면 및 기타 키와 전원 버튼은 모두 작동하지만 화면은 검은 색입니다. 점이 어디에 있는지 추측하여 내 grafic 암호를 그려서 전화를 잠금 해제 할 수 있습니다. 화면이 제대로 켜지지 않는 것과 같습니다. 하지만 모르겠어요. 소프트 재부팅을 시도하고 종료했지만 작동하지 않습니다. 최근 (지난 주 정도) 새로운 앱을 설치하지 않았습니다. 나를 도울 수 있을지 모르겠지만 이제 다른 문제를 알고 있습니다 (아마도 ...). 친애하는
크리스 터 엠.”
ㅏ: 안녕 Christer. 하드웨어 문제인 것 같습니다. 죄송하지만 우리가 할 수있는 일이 없습니다. 수리를 위해 보내거나 보증에 따라 교체를 요청할 수 있습니다.
큐: “나는 새로운 Galaxy S7 Edge를 가지고 있습니다. 오늘 화면이 검게 변했습니다. 충분한 충전. 다른 결함 찾기 솔루션을 실행했는데 재부팅되지만 화면에 표시되지 않습니다. 고마워, 앤드류.”
ㅏ: 시스템 충돌. 그게 전부입니다. 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 길게 누르기 만하면 기기가 재부팅됩니다. 그러나 문제가 계속 발생하면 재설정을 시도하십시오.
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