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파일이 손상되는 경우는 드물지만 발생할 경우 매우 실망 스러울 수 있습니다. 오늘 우리는 커뮤니티 회원이보고 한이 드문 # GalaxyS7 문제를 해결합니다. 이 기사가 유익한 정보가되기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
이것은 우리 독자 중 한 명이 직면 한 상황입니다.
안녕. 나는 Samsung Galaxy S7 edge가 있습니다. 저장 용량이 부족해서 사진을 찍을 수 없다고 전화 메모리에 표시되어 최근에 SD 카드를 구입했습니다. 그래서 나는 SD 카드를 넣었다. 나는 여전히 더 많은 공간이 필요하다는 전화를 가지고 있었다. 이것에 대해 혼란스러워서 무슨 일이 일어나고 있는지 친구에게 내 전화를 주었다. 또한 내 전화를 받았을 때 대부분의 사진이 오류, 데이터 오류 등을 열 수 없었고 비디오가 재생되거나 열리지 않았습니다. 여전히 같은 말을합니다. 나는 무엇을합니까? 내 사진을 어떻게 되찾나요? 이 문제를 어떻게 해결합니까? 나는 모든 것을 잃었습니다. 내가 태어날 때부터 사진과 동영상을 찍어온 내 딸의 사진이 너무나도 감성적이라서 너무 화가 나고 스트레스를 받는다. 이제 나는 그들 모두를 잃었습니다. 저는 클라우드 계정을 만들지 않았거나 기술적 인 것이 아닌 다른 것을 만들지 않았습니다. 어떡해?
기본 설정 등으로 복원하면 데이터, 비디오, 사진 등이 손실됩니까? 무슨 일이 일어날 것?
친구에게 가져 오기 전에 사진과 비디오는 괜찮 았습니다. 매우 화가 나고 화를 냈습니다. 도와 주실 수 있으신가요? 내가 전화를 한 번도 백업하지 않았다면 모든 것을 정상으로 되돌릴 수있는 방법이 없습니까 ??? 도움. 혼란 스러움 : * (— 세리
해결책: 안녕 세리. Galaxy S7은 기본 저장 장치 (내부 메모리라고도 함)와 SD 카드 (외부 메모리 또는 보조 메모리라고도 함)의 두 가지 유형의 저장 장치를 사용합니다. 표시되는 정확한 오류 메시지는 알 수 없지만 SD 카드를 삽입 한 후에도 휴대 전화에 계속 표시되는 경우 카메라 앱이 여전히 사진을 기본 저장 장치에 저장하려고 할 수 있기 때문입니다. SD 카드를 삽입해도 사진을 찍을 때 SD 카드를 사용하도록 앱 (예 : 카메라 앱)에 자동으로 지시되지 않습니다. 앱의 저장 위치를 SD 카드의 위치로 리디렉션해야합니다. 카메라 앱을 열고 설정에서 저장 폴더의 위치를 변경하면됩니다. 이것은 당신이받은 오류 메시지를 수정하는 간단한 방법이었을 것입니다.
파일이 손상되는 원인
이제 우리는 또한 당신의 친구가 무엇을했는지 정확히 알지 못하지만 그 / 그녀가 파일을 손상시키기 위해 무언가를 변경했을 것이라고 확신합니다. Android 자체는 기본 메모리에 이미 저장된 파일을 손상시키지 않습니다. 할 수있는 가장 큰 방법은 시스템의 저장 공간이 부족하다는 것을 알려주는 것입니다. 계속해서 사진을 찍어도 Android는 저장 공간이 부족하다고 간단히 알려줍니다. 갤러리의 사진이나 동영상은 손상되지 않습니다. 친구가 파일을 손상시키기 위해 몇 가지 사항을 조정하려했을 것입니다. 안타깝게도 파일이 손상되면 일반 사용자가 할 수있는 일이 거의 없습니다. 손상된 파일은 운영 체제에서 사용할 수 없거나 읽을 수 없습니다. 여러 요인으로 인해 파일이 손상 될 수 있습니다.
컴퓨터 파일은 정보, 데이터, 설정 또는 명령을 저장하는 컴퓨터의 개체입니다. 파일을 만드는 동안 누락되거나 오래되었거나 잘못된 정보가 있으면 JPEG 사진과 같은 파일을 프로그램, 운영 체제 또는 앱에서 읽을 수 없게 될 수 있습니다. 예를 들어 사진을 캡처하는 카메라 앱에 특정 사진에 대한 몇 가지 중요한 정보를 변경하는 버그가있는 경우 갤러리 앱 또는 Android 운영 체제에서 열지 못할 수 있습니다. 이 상황에서해야 할 일은 파일 (사진)을 생성하는 프로그램이나 앱을 수정하는 것입니다. 대부분의 경우 Android는 사용자 개입없이 자동으로 문제를 조정하고 수정할 수 있어야합니다. 자체 수정 기능으로 문제를 해결할 수없는 경우 Android는 사용자의 도움이 필요할 수 있습니다.
경우에 따라 바이러스, 맬웨어 또는 기타 타사 소프트웨어로 인해 파일이 손상 될 수 있습니다.
귀하의 경우에는 친구의 직접적인 개입 일 수 있습니다. 실제로는 단순한 오해 일뿐 문제를 '수정'하기 위해 앱을 설치했을 수 있습니다. 단순히 카메라 앱의 저장 디렉토리를 재구성하는 것 외에는 전혀 문제가 없다고 생각합니다.
로드 또는 저장할 때 앱 또는 운영 체제를 중단하지 마십시오.
때로는 서둘러 무언가를 처리하기 위해 서두르면 앱이 단순히 종료하는 것만으로 무엇을하는지 기다릴 수 없습니다. 그것은 나쁜 생각입니다. 작업을 수행하는 데 필요한 파일을 저장하거나 액세스하는 도중에 앱을 중지하면 파일 킬러가 될 수 있습니다. 예를 들어 사진과 비디오가 많은 경우 기본 저장 장치 또는 SD 카드의 콘텐츠에 액세스하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 인내심이 없어서 로딩 중에 앱을 중지하거나 중단하기 시작하면 운영 체제 또는 앱이 모두 멈추거나 중지되어 프로세스가 완료되지 않을 수 있습니다. 이러한 상황은 차례로 파일 손상을 초래할 수 있습니다. 일반적인 규칙은 저장하거나로드 할 때 중단하지 않는 것입니다.
Galaxy S7에서 손상된 파일을 수정하는 방법
친구가 무엇을하든 이제 파일이 손상되었으며 파일을 수정하는 방법에 대한 문제에 직면했습니다. 이 상황에서 할 수있는 제한된 일에 대해 논의 해 보겠습니다.
카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기
카메라 앱이 오류를 일으키는 버그를 개발했거나 파일을 손상 시켰을 가능성이 있습니다. 해당 앱이 제대로 실행되도록하려면 캐시와 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- 앱으로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
- 거기에 들어가면 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
- 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼. 먼저 데이터 지우기를 누르고 카메라 앱이 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 필요한 경우 데이터를 지워 계속 진행할 수 있습니다. 이 옵션은 모든 설정을 기본값으로 되돌립니다. 앱을 제거하고 다시 설치하는 것과 거의 동일합니다.
Android 업데이트 설치
업데이트로 때때로 문제를 해결할 수 있습니다. 알 수없는 소프트웨어 결함으로 인해 오류가 발생한 경우 운영 체제 업데이트를 설치하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다. 대기중인 Android 업데이트가 있는지 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트.
컴퓨터에 파일 복사
일부 파일은 한 장치에서 읽을 수 없지만 다른 장치에서는 완벽하게 작동합니다. 때로는 한 기기에 파일을 올바르게 읽을 수있는 특정 프로그램이나 앱이 없을 수 있기 때문입니다. 이 경우인지 확인하려면 부 사진 (MOVE가 아닌 COPY)을 컴퓨터에 저장하고 열 수 있는지 확인합니다. 작동하는 경우 휴대 전화에 사진과 동영상을 여는 데 필요한 앱이나 서비스가 없을 수 있습니다. 이 경우 모든 사진과 비디오의 복사본을 만들어 컴퓨터에 저장해야합니다. 그런 다음 공장 초기화를 수행하여 모든 소프트웨어 설정을 공장 기본값으로 되돌립니다. 이전에 초기화를 시도한 적이없는 경우 방법은 다음과 같습니다.
- 모든 중요한 파일의 백업을 만들 었는지 확인하십시오.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
데이터 복구 소프트웨어 사용
손상된 파일을 수정하는 것은 일반적으로 사용자에게 존재하지 않는 옵션입니다. 운이 좋은 경우에 운영 체제의 일시적인 결함으로 인해 일부 파일을 읽을 수 없게 될 수 있지만 Android는 종종 복구하여 결국 문제 자체를 해결합니다. 손상된 파일에 직접 영향을 줄 수있는 일부 조정을 원하신다면 실망시켜 드려 죄송합니다. 위의 몇 가지 제안이 도움이되지 않는 경우 최선의 방법은 데이터 복구 소프트웨어가 파일을 수정할 수 있기를 바라는 것입니다. 데이터 복구는 까다로운 비즈니스이며 대부분의 경우 파일을 살펴보고 복구 할 수있는 항목을 확인하는 것 외에는 많은 작업을 수행하지 않습니다. 데이터 복구 소프트웨어는 대부분 독점적이며 사용하려면 높은 기술 수준이 필요하며 일반적으로 상업적으로 사용할 수 없습니다. 일부 고급 데이터 복구 소프트웨어는 법의학 증거를 수집하기 위해 법 집행 기관에서 사용됩니다.
일반적으로 데이터 복구는 비용이 많이 들지만 보장되지 않는 작업입니다. 이러한 디지털 메모리가 수백 달러 이상의 가치가 있다고 생각되면 Google을 사용하여 데이터 복구 서비스를 제공하는 좋은 회사를 찾으십시오. 이러한 회사는 종종 사용자가 손상된 파일을 저장하는 장치를 보내도록 요구합니다. 그런 다음 일부 소프트웨어 진단을 실행하여 일부 파일을 다시 읽을 수 있도록 복구 및 복구 할 수 있는지 확인합니다. 부패의 정확한 성격에 따라 긍정적 인 것을 얻거나 얻지 못할 수도 있습니다. 기회를 잡고 싶다면 계속하십시오.
정기적으로 백업 생성
미래의 상심을 피하려면 소중한 디지털 순간을 정기적으로 백업하는 습관을 만드십시오. 전자 저장 장치는 신뢰할 수 없으며 영원히 작동 할 것으로 기대할 수 없습니다. 또한 귀하의 경우와 마찬가지로 이유가 무엇이든 언제든지 실패 할 수 있습니다. 이 상황이 교훈이되기를 바랍니다. 다시는 일어나지 않기를 바라지 만, 앞으로 똑같은 시나리오를 마주하게된다면 아마 당신 자신 만 탓할 것입니다.
