안녕하세요 여러분! 최신 # GalaxyJ3 문제 해결 게시물에 오신 것을 환영합니다. 오늘날의 스마트 폰에서 사라지지 않을 문제가 있다면 오늘이 게시물에서 논의하는 문제인 빠른 배터리 소모입니다. 우리가 조사한 많은 경우에서 배터리 소모 문제는 기기가 1 년이되면 발생할 가능성이 더 높습니다. 이것은 일반적으로 배터리 자체 내부에서 발생하는 자연적인 붕괴 때문입니다. 경우에 따라 불량 앱, 불량 앱 또는 운영 체제 코딩과 같은 외부 요인이 문제의이면에있을 수 있습니다. 다음은이 게시물에 언급 된 사례에 적용 가능하다고 판단되는 문제 해결 단계의 간단한 목록입니다. 여기에 포함 된 모든 것을 이미 시도한 경우 기기의 배터리 소모 문제를 제거하거나 최소화하는 방법에 대해 더 많은 연구를 수행하세요.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy J3는 배터리를 빠르게 소모하고 배터리가 5 % 미만이면 재충전되지 않습니다.

여보세요. 저는 삼성 J3를 소유하고 있으며 지난 6 개월 동안 성능에 실망했습니다. 한때는 쉽고 오래 지속되는 배터리 수명과 빠른 작동이 가능한 완벽한 전화기였습니다. 이제 100 % 배터리로도 아무것도로드하는 데 10 초가 걸리고 배터리가 5 % 미만으로 떨어지면 휴대 전화없이 최소한 반나절을 준비해야합니다. 이것은 내가 본 전화기의 최악의 문제입니다. 단순히 5 % 미만에서는 충전되지 않습니다. 완전히 임의의 케이블 / 벽 플러그 조합 외에 내가하는 일은이 전화기를 죽음에서 되돌릴 수 없습니다. 직장에서 한 시간을 기다렸는데 '번개 (휴대 전화를 충전하세요)'기호에서 아직 올라 오지 않았습니다. 1 %도 충전되지 않았습니다. 말도 안됩니다. 내가 뭘 잘못하고 있는지 알려주세요. . 휴대 전화와 함께 제공된 삼성 벽면 충전기와 케이블을 사용하고 있습니다. 케이블이 가끔 내 차에서 충전되기 때문에 기술이 작동하는 것을 알고 있습니다. 큰 문제가있는 휴대 전화 또는 휴대 전화 배터리입니다. 알려주세요. 감사합니다. . — 윌리엄

해결책: 안녕 윌리엄. 스마트 폰은 여러 가지 이유로 문제가 될 수 있으므로 철저한 진단 (소프트웨어 및 하드웨어 모두)을 수행하지 않으면 문제의 실제 원인을 찾을 가능성이 거의 없습니다. 문제가 흔하게 보이지만 정확한 원인은 장치별로 다를 수 있습니다. 즉, J3에 증상을 직접 또는 간접적으로 표시하는 고유 한 요소가있을 수 있습니다.

예를 들어, 충전이 비정상적으로 나타나는 실제 이유는 하드웨어 측면, 특히 충전 포트의 결함 때문일 수 있습니다. 유사한 경우에 나쁜 타사 앱이 비난받을 수 있습니다. 이와 같은 문제에 대한 해결책은 크게 다르지 않으므로 진행하는 방법은 관련 소프트웨어 문제 해결 단계를 시도하는 것입니다. 작동하지 않으면 배터리를 교체하거나 수리를 위해 휴대 전화를 보내야합니다. 다음은 시도해야 할 가능한 솔루션입니다.

시스템 캐시 새로 고침

일부 부팅 관련 문제는 시스템 캐시가있는 캐시 파티션을 삭제하면 해결됩니다. 업데이트 및 앱 설치는 때때로 시스템 캐시를 엉망으로 만들어 모든 종류의 문제로 이어질 수 있습니다. 잘못된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 먼저 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 강조 표시합니다. 캐시 파티션 지우기.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드에서 전화기 관찰

일부 앱도 문제를 일으킬 수 있습니다. 모든 앱이 동일한 기술과 리소스로 생성되는 것은 아닙니다. 일부는 개발자에 대한 재정적 보상 측면에서 성공할 수 있지만 다른 일부는 그렇지 않을 수 있습니다. 다른 기능은 의도 한대로 작동 할 수 있지만 시간이나 리소스 부족으로 인해 일정 시간이 지나면 새로운 Android 업데이트로 더 이상 최적화되지 않을 수 있습니다. 오래된 앱의 경우와 마찬가지로 운영 체제에 문제가 발생합니다. 휴대 전화의 문제가 타사 앱으로 인해 발생하는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

안전 모드는 그 자체로는 해결책이 아닙니다. 타사 앱이 비난받을 것이라는 Google의 의심이 사실인지 확인하는 방법입니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단하므로 휴대 전화가 정상적으로 충전되거나 예상대로 작동하는 경우 문제는 잘못된 앱으로 인한 것입니다.

문제가있는 앱을 식별하려면 문제가 사라질 때까지 앱을 제거해야합니다. 주기는 제거, 관찰, 제거, 관찰이어야합니다.

운영 체제 재 보정

배터리와 관련된 문제인 것 같으므로 Android에서 배터리의 실제 배터리 수준을 제대로 감지하도록 보정하는 것도 좋습니다. 시간이 지나면 운영체제 (Android)가 배터리 소모량이나 충전량을 추적하는 데 혼란 스러울 수 있으므로 확인하는 데 도움이 될 수 있으면 좋습니다. 간단하고 쉽게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
2. 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. iPhone 용 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
4. 수행 웜 재시작 잡고 힘 과 집 Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 동시에 누릅니다.
5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 J3를 사용하십시오.
6. 1 ~ 5 단계를 반복합니다.

공장 초기화를 통해 전화를 닦으십시오.

이 경우 공장 초기화는 마지막 소프트웨어 문제 해결 단계 여야합니다. 이 절차는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌 리므로 시간이 지남에 따라 발생할 수있는 결함과 버그를 제거하는 좋은 방법입니다. 공장 상태 소프트웨어에는 일반적으로 배터리 오작동을 유발할 수있는 버그가 없습니다. 기기를 초기화 한 후 즉시 충전 방식을 확인하십시오.

공장 초기화 후에는 전화가 제대로 작동하지만 앱을 복원 할 때는 작동하지 않는 경우 앱 중 하나에 문제가있는 것입니다.

다음은 J3를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 키를 두 번 탭하여 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 탭하십시오.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 공장 초기화를 탭합니다.
10. 기기 재설정을 탭합니다.
11. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
12. 계속을 누릅니다.
13. 모두 삭제를 탭합니다.

배터리 교체

J3의 장점은 탈착식 배터리 팩이 있다는 것입니다. 따라서이 경우 위에 제공된 모든 단계가 전혀 작동하지 않으면 배터리를 교체하는 것이 좋습니다. 배터리가 작동하는 J3를 사용하는 사람을 알고 있다면 배터리를 사용 해보고 휴대폰에서 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 새 배터리를 구입하여 진행하십시오.

전화 보내기

아무 것도 작동하지 않으면 운이 좋지 않습니다. 지금 겪고있는 증상을 일으키는 하드웨어 오작동이 있어야합니다. 삼성에 연락하여 문제를 해결하도록하십시오. 그렇지 않으면 좋은 타사 수리 센터에서 확인하십시오.

문제 2 : Galaxy J3는 91 %까지만 충전되고 저절로 종료됩니다.

안녕하세요. 충전을 위해 휴대 전화를 연결하면 특정 지점까지 충전 된 다음 자체적으로 부팅되는 것을 볼 수 있으므로 종료해야합니다. 잠시 후 사용하러 가면 켜지지 않습니다. 충전기에서 분리하고 배터리를 뽑고 배터리를 교체 한 다음 전원을 켜지 않으면 다시 켤 수 없습니다. 91 %로 보이는 경우에만 청구됩니다. 원인이 무엇인지 아십니까? 정말 이상 해요. 때로는 자체적으로 여러 번 종료되고 다시 시작됩니다. 91 %가되면 종료되고 저절로 돌아 오지 않는 것 같습니다. 저절로 꺼지고 다시 켜지 기 전에 최대 80 %까지 충전됩니다. 나는 지금 90 %이고 여전히 켜져 있습니다. 어쨌든 이상한 문제라고 생각합니다. 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. — 피터

해결책: 안녕 피터. 귀하의 경우에도 동일한 솔루션 세트가 작동 할 수 있습니다. 물론 상황이 위의 William과 다를 수 있지만 그를위한 Google의 제안은 귀하에게도 적용되어야합니다. Google에 문의하기 전에 이미 수행 한 문제 해결 단계를 건너 뛰세요.

또한 Android 또는 앱 업데이트가 제공되면 설치해야합니다. 업데이트는 외관상의 변화를 가져올뿐만 아니라 알려진 버그도 수정합니다. 개발자는 앱을 디자인 할 때 배터리 소모를 최소화하기를 원하지만 일부는 비효율적 인 코드를 수정하기 위해 패치를 릴리스 할 수도 있습니다. 가능하면 업데이트를 건너 뛰지 마십시오.

덧붙여서, 당신은 당신이 다르게했을지도 모르는 것을 기억할 수 있는지도 볼 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 타사 앱을 설치 한 후 문제가 발생하면 해당 앱을 제거하고 전화기를 관찰하면 시간을 절약 할 수 있습니다.