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페어링 된 기기를 '잊었다'고 다시 페어링했지만 동일한 문제가 다시 나타납니다. — 자선 단체
이제 랩톱에 Windows 10이 설치되어있어 Bluetooth가 더 이상 내 랩톱으로 전송할 수 없습니다. — 패트리샤
블루투스를 끄면 휴대 전화가 다시 시작됩니다. 최근에이 작업을 시작했습니다. 이건 제가 5 월에받은 새 전화기입니다. 너무 답답 해요. 아직 통화 중에 블루투스를 끄지 않아도 되었기 때문에 통화 중일 때 작동할지 모르겠습니다. 도와주세요. 해결책을 찾을 수 없었지만 다른 사용자에게이 문제가있는 것으로 보입니다. — 조화
Bluetooth 연결은 장치와 페어링 된 상태를 유지하지 않습니다. — 미첼
나는 새 Chevy Impala를 구입했고 자동차의 Bluetooth는 항상 연결되고 분리됩니다. 나는 대리점에 말했고 그들은 그것이 전화라고 말했다. 이런 문제에 대해 들었는지 궁금합니다. 나는 거의 모든 것을 시도했습니다 (블루투스를 자동차와 전화에 연결 해제했다가 다시 연결하고 전화를 다시 시작) 아무것도 작동하지 않습니다. 다시 연결하기 위해 대시 보드에서 화면을 터치해야하기 때문에 어려운 시간을 만듭니다. 어떤 팁이라도 대단히 감사하겠습니다. — 젠
랩톱에서 내 갤럭시 6 엣지로 몇 장의 사진을 블루투스로 연결하고 파일이 끊김없이 전송되었지만 내 휴대폰 사진 갤러리를 보려고 할 때 아무것도 없습니다.
사진이 어딘가에 사라졌습니다. 내 휴대 전화의 위치를 아시겠습니까? — 피트
내 s6 Edge가 내 블루투스를 통해 문자 메시지를 읽는 방법을 알고 싶습니다. 일반적으로 GPS 및 발신자는 내 S3에 문제가 없었습니다. S3로 돌아 가려고합니다. — Breana
Samsung Galaxy S6 및 S6 Edge의 Bluetooth 문제에 대한 잠재적 솔루션
Bluetooth 문제는 일반적으로 하드웨어 오류가 아닌 장치 간의 비 호환성 또는 상호 운용성으로 인해 발생합니다. 이 현상은 작년에 출시 된 새로운 Android Lollipop 또는 Apple의 iOS 8과 같은 기기에 대한 주요 시스템 업데이트가 출시되는 동안과 이후에 종종 발견됩니다. 이 문제는 구형 자동차의 블루투스 시스템과 최신 삼성 Galaxy S6 또는 S6 Edge와 같이 수명주기에 상당한 차이가있는 기기간에 더욱 두드러집니다.
다음은 Bluetooth 문제를 해결하기 위해해야 할 일입니다. Bluetooth 문제는 다양한 형태로 나타날 수 있지만 종종 아래 제안 사항에 따라 해결할 수 있습니다.
두 장치가 모두 업데이트되었는지 확인
대부분의 문제는 Android Lollipop과 같은 스마트 폰 업데이트로 인해 발생하는 것처럼 보이지만이 문제를 해결하려면 페어링하려는 다른 장치를 업데이트하는 것이 여전히 중요합니다. 새로운 모바일 운영 체제는 일반적으로 업데이트되거나 최신 Bluetooth 프로토콜을 제공합니다. 다른 장치가 이러한 새로운 표준이나 프로토콜을 지원하지 않으면 위에서 언급 한 문제가 발생할 수 있습니다.
S6 또는 S6 Edge와 같은 모바일에 연결할 때 블루투스 문제가있는 자동차 소유자는 자동차 키트의 블루투스 시스템을 업데이트해야합니다. 자동차 키트 제조업체 또는 자동차 제조업체에 전화하면됩니다.
Samsung Galaxy S6 또는 S6 Edge 캐시 파티션 지우기
Lollipop 관련 문제를 고려하려면 사용자가 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하여 시스템 캐시를 최신 상태로 유지해야합니다. S6 및 S6 Edges는 KitKat에서 Lollipop으로 이동할 필요가 없지만 성공적인 업데이트는 Bluetooth 기능 및 기타 기능과 관련하여 여전히 충분한 문제를 일으키는 것으로 보입니다. 대부분의 경우 캐시 파티션을 지우는 것은 백업을 만들고 앱을 다시 설치하지 않으므로 공장 초기화의 좋은 대안으로 간주됩니다. 이전에 캐시 파티션 삭제를 시도한 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 파워, 볼륨 업 과 집 버튼을 동시에.
- 휴대 전화가 진동하면 힘 버튼을 계속 누르고 있습니다. 볼륨 업 과 집
- 이제 Android 복구 화면이 나타나면 캐시 부분 지우기n 옵션 사용 볼륨 작게
- 선택을 확인하려면 힘
- 캐시 파티션 삭제가 완료 될 때까지 잠시 기다리십시오.
- 이제 "지금 시스템 재부팅"이 화면에 나타납니다. 옵션을 강조하려면 볼륨 크게 / 작게
- 전원 버튼을 눌러 확인하면 장치가 자동으로 재부팅됩니다.
안전 모드에서 전화 다시 시작
휴대폰의 타사 앱은 Bluetooth와 같은 일부 핵심 기능을 차단하는 등 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 몇 시간 동안 안전 모드에서 전화기를 부팅하고 Bluetooth 연결이 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 안전 모드에서 S6 및 S6 Edge를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 / 잠금 키를 몇 초 동안 눌러 장치를 켭니다.
- 삼성 로고가 나타나면 볼륨 작게 잠금 화면이 나타날 때까지 키를 누릅니다.
- 이제 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 단어가 표시되어 기기가 이제 안전 모드에 있음을 나타냅니다.
Samsung Galaxy S6 및 S6 Edge에서 공장 초기화 수행
다른 기기가 완전히 업데이트되었고 휴대 전화의 시스템 캐시를 삭제해도 아무 작업도 수행되지 않는 경우 휴대 전화의 기본값을 복원하는 것이 핵심 일 수 있습니다. 공장 초기화는 최후의 수단으로 만 수행해야합니다. 계속하기 전에 휴대 전화의 내부 메모리 장치에 저장된 모든 개인 정보의 사본을 만들 었는지 확인하세요.
- 버튼을 눌러 장치를 끕니다. 힘 버튼을 누르거나 한 번 누르고 "전원 끄기"옵션을 선택합니다.
- 이제 파워, 볼륨 업 과 집 버튼을 동시에 누릅니다.
- 파란색 Android 복구 메뉴가 화면에 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
- 화면을 탐색하거나 옵션을 강조 표시하려면 볼륨 업 과 볼륨 작게
- 강조 표시된 옵션을 선택하거나 확인하려면 힘
- 이제 선택 데이터 삭제 / 공장 초기화 공장 초기화를 수행하는 옵션.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
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