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• 문제 1 : Verizon Galaxy Note 8 긴 메시지가 더 작은 메시지로 분할 됨, SMS가 고장났습니다.
• 문제 2 : Galaxy Note 8 Handcent 메시징 앱이 모든 메시지를 수신하지 못함
• 문제 3 : Galaxy Note 8 SMS 메시지가 세그먼트로 나뉩니다.
• 문제 4 : Galaxy Note 8은 iPhone에서 MMS를 수신 할 수 없습니다.

최신 # GalaxyNote8 게시물에 오신 것을 환영합니다! 지금까지이 기기에 대한 몇 가지 문제 만 접수되었지만 일부 사용자가 신고 한 몇 가지 문자 문제에 대해 논의하기로 결정했습니다. 효과적인 솔루션을 찾을 수 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Verizon Galaxy Note 8 긴 메시지가 더 작은 메시지로 분할 됨, SMS가 고장났습니다.

Verizon에 Galaxy Note 8이 있습니다. 긴 문자 메시지를 받으면 작은 메시지로 분할되고 때때로 순서가 맞지 않습니다. S7, S8 또는 S8 +와 같은 다른 장치에서 동일한 문제를 발견했습니다. 분명히 문제를 해결할 수있는 메시지에 대한 자동 조합 옵션이 있습니다 (캐시 파티션 삭제도 포함). 내가 말할 수있는 한 노트 8에는 그러한 자동 완성 옵션이 없으며 캐시 파티션을 지 웠지만 때때로 순서가 잘못된 여러 메시지로 더 긴 메시지를 받고 있습니다. 다른 전화 나 이동 통신사에서이 문제가 발생한 적이 없습니다. — 데본

해결책: 안녕 데본. 모든 통신 사업자는 SMS 및 MMS의 송수신 방식에 대해 자체 조건을 설정하며 오늘날 거의 모든 네트워크에서 많은 것이 표준화되었지만 각각 고유 한 제한 사항이 여전히 존재할 수 있습니다. 이러한 제한은 이동 통신사의 메시징 앱이 설계되는 방식 또는 해당 시스템의 컴퓨터가 설정된 방식에 포함될 수 있습니다. 재고 삼성 메시징 앱에 관한 한, 이전 Galaxy S 및 Note 모델에서 볼 수있는 것과 동일한 매개 변수 집합이 존재하므로 멀티미디어 메시지 (MMS)에 대한 제한을 설정할 수 있습니다.

그리고 MMS에 대해 말하자면, 통신 사업자는 때때로 긴 SMS를 MMS로 자동 변환합니다. 따라서 SMS 설정을 조정하면 문제가있을 수있는 문자 메시지에 더 이상 적용되지 않습니다. MMS 옵션 (제한 설정)을 변경하여 작동 방식을 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성 열기 메시지 앱.
2. 꼭지 더 많은 아이콘 오른쪽 상단에.
3. 꼭지 설정.
4. 꼭지 자세한 설정.
5. 꼭지 멀티미디어 메시지.
6. 꼭지 제한 설정 그리고 선택 비어 있는.

분명히 위의 단계는 모든 삼성 장치와 함께 제공되는 주식 메시지 앱인 Samsung Messages 앱에만 적용됩니다. Verizon의 Message +와 같은 타사 메시징 앱을 사용하는 경우 MMS를 맞춤 설정하는 방법이있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 추가 지원을 받으려면 Verizon에 문의하세요.

또한 수신 된 메시지의 순서가 잘못된 일반적인 이유는 잘못된 시간과 날짜입니다. 아래 단계를 수행하여 휴대 전화가 네트워크의 시간을 사용하고 있는지 확인하세요.

1. 꼭지 설정 앱.
2. 꼭지 일반 관리.
3. 꼭지 날짜와 시간.
4. 꼭지 자동 날짜 및 시간.

문제 2 : Galaxy Note 8 Handcent 메시징 앱이 모든 메시지를 수신하지 못함

Note 8이 있습니다. 다른 모든 Note 휴대폰에서했던 것처럼 Handcent를 다운로드했지만이 휴대폰에서는 텍스트가 모두 표시되지 않습니다. 나는 이것을 시도했다 : 시스템 설정-> 배터리-> 모니터링되지 않는 앱, 목록에 "handcent"를 추가 한 다음, 전화기를 재부팅하십시오. 재부팅 후, handcent 앱을 실행하지 않고 당신의 전화기로 메시지를 보내십시오. 팝업, 솔루션이 작동했음을 의미합니다. 이 문제는 삼성 배터리 정책의 버그로 보입니다. 그리고 이것은 그것을 고치지 못했습니다. 어떤 제안? 미리 감사드립니다. — 치사 존슨

해결책: 안녕하세요 치사. 삼성의 배터리 관리 ( 모니터링되지 않는 앱) Android Nougat에서 사용자가 절전 모드로 전환 할 앱을 지정하거나 수신 SMS 또는 MMS를 차단하지 않습니다. 메시징 앱은 작동하거나 작동하지 않습니다. Handcent가 간헐적으로 작동하는 경우 진행중인 네트워크 문제 또는 앱 자체에 문제가있을 수 있습니다.

Handcent 문제가 아닌지 확인하려면 먼저 캐시와 데이터를 삭제하세요. 이전에 시도해 본 적이없는 경우 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 클릭하고 싶을 것입니다. 저장.
5. 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼.

Handcent 앱의 캐시와 데이터를 지운 후에는 BadgeProvider 앱에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다. 이 앱은 앱에 대한 수신 알림을 허용합니다. 손상되었거나 오작동하는 경우 SMS 또는 MMS에 대한 알림을받지 못할 수 있습니다. BadgeProvider는 시스템 앱이므로 일반적인 앱 목록에 표시되지 않습니다. 표시하려면 다음을 수행하십시오.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 꼭지 더 많은 아이콘 오른쪽 상단에.
4. 꼭지 시스템 앱 표시.
5. 일단 거기에 BadgeProvider 앱을 탭합니다.
6. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
7. 꼭지 데이터 지우기 단추.

위의 절차를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 이동 통신사에 도움을 요청하세요.

문제 3 : Galaxy Note 8 SMS 메시지가 세그먼트로 나뉩니다.

Galaxy Note 8에 기본으로 제공되는 Messenger를 사용하고 있으며 iPhone 사용자와의 대화가 세분화됩니다. 사용자는 내 텍스트를 세그먼트로 나누고 나는 텍스트를 세그먼트로 얻습니다. 이상한 점은 일부 텍스트가 160 자 미만이고 항상 두 줄 이하로 분할된다는 것입니다. 내 이동 통신사는 Verizon이고 이동 통신사는 Sprint입니다. 이 문제를 해결할 수 있습니까? — Drey_56

해결책: 안녕 Drey_56. 귀하의 문제는 다음과 같을 수도 있고 같지 않을 수도 있습니다. 데본 위. 그를위한 우리의 제안을 확인하고 따르십시오. 그림 이모티콘이나 일부 특수 문자가 포함 된 일반 SMS는 자동으로 MMS로 변환되므로 SMS의 일반적인 규칙 세트가 적용되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 SMS 대신 MMS 설정을 조정해야합니다.

문의하기 전에 Devon에 대해 제안한 모든 제안을 이미 시도했다면 다른 메시징 앱을 사용해보세요.

작동하지 않는 경우 Verizon에 문의하여 도움을 요청하세요.

문제 4 : Galaxy Note 8은 iPhone에서 MMS를 수신 할 수 없습니다.

안녕하세요! 저는 Samsung Note 8을 가지고 있습니다. 02와 새로운 계약. 같은 번호를 유지했지만 iPhone과 EE에서 이전되었습니다. 메시지 수신에 어려움을 겪고 있습니다. 주로 iPhone에서 보내는 사진 메시지. 나는 모든 것을했습니다. 전화가 확인되고 설정이 확인되었습니다. iMesssage 및 iPhone에서 iPhone과 관련된 모든 것이 비활성화되었습니다. 우리 엄마와 형제는 iPhone에서 사진을 보낼 수 없습니다. 도와주세요.

이번 주에 02와 Apple에 몇 시간 동안 전화했습니다. 아직 취소 할 수있는 시간 내에 있지만이 문제를 제외하고 새 휴대 전화가 마음에 듭니다. — 맨디

해결책: 안녕 맨디. 제때 답변을 받으시기 바랍니다. MMS (사진 또는 미디어가 포함 된 메시지)가 작동하려면 일부 항목이 필요합니다. 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.

모바일 데이터가 작동하는지 확인

MMS가 작동하려면 데이터 구독이 필요합니다. 새로 활성화 된 계정이 있으므로 모든 항목이 제대로 설정되지 않거나 모바일 데이터가 전혀 활성화되지 않을 수 있습니다. 우리는이 항목에 대해 전혀 알지 못하므로 O2 기술 지원 팀에 문의하여 모바일 데이터가 실제로 활성 상태인지 확인해야합니다.

네트워크 연결 문제

이 시점에서 우연히 발생한 네트워크 문제가 계속 발생할 수 있으므로 O2와 대화하는 것이 현명한 단계입니다. 휴대폰에서 모바일 데이터 아이콘이 활성화되어 있는지 확인하고 휴대폰의 3G 또는 4G / LTE 신호가 양호한 지 확인합니다. 신호 막대가 1 개 또는 2 개만 수신되는 경우 해당 지역의 수신 상태가 좋지 않다는 의미입니다. 신호 범위가 좋지 않으면 간헐적 인 연결 문제가 발생할 수 있으며 MMS 다운로드에 실패 할 수 있습니다. 다시 말씀 드리지만 네트워크의 기술 지원팀과상의하여 상황을 개선 할 수 있도록 도와야합니다. 그 동안 전화기에 올바른 APN 설정이 있는지 확인하도록 요청하십시오. APN 설정이 잘못되면 모바일 데이터 문제가 발생할 수 있습니다.

GSM 네트워크에있는 경우 SIM 카드를 호환되는 다른 휴대 전화에 삽입하여 계정의 모바일 데이터 요금제가 작동하는지 확인할 수 있습니다.

하드 리셋 시도

다른 모든 방법이 실패하면 하드 리셋을 수행하여 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 강조 표시합니다. 데이터 삭제 / 공장 초기화.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 강조 표시됩니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.