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많은 사람들이 이미 직면 한 Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge)의 한 가지 문제가 있습니다. 사진이 갤러리에서 미스터리하게 사라졌습니다. 우리는 과거에 여러 번 연락을 받았으며 그 이후로 이미 여러 번 해결했습니다.
Galaxy S6 Edge Gallery에서 미스터리하게 사라진 사진
문제: 나는 Classics American Muscle Car의 소유자 인 우리 차량의 사진을 보관하고있었습니다. 1975 년 이전 미국 자동차의 복원. 고객과 내 가게를 위해 복원을 완료하기 전, 도중에 찍은 사진. 몇 달 전에이 S6 Edge를 구입 한 이후로 모든 것이 좋았습니다.
며칠 전에 사진을 이메일로 보내고 문자를 보내기 위해 갤러리를 열었습니다. 놀랍게도 내 갤러리는 완전히 비어있었습니다. 수백 장 중 한 장도 찾을 수 없습니다. 몇 시간의 공황 발작 후 내 휴대 전화의 모든 내용을 살펴보면 일부는 내부 파일이라고 생각하고 다른 일부는 외부 파일이라고 생각하고 다른 일부는 전혀 알지 못합니다. 저는 안드로이드의 파일 시스템에 대해 완전히 문맹입니다. 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 갤러리에 내 사진이 다시 필요합니다. 사진을 편집하고 보낼 수있는 곳.
도움이 될만한 것을 찾기 위해 Google 드라이브를 설치했습니다. 도움이 안 돼요, 내 전화가 인터넷 검색을 느리게 불러 일으켰다 고 생각합니다. 인터넷에서 자동차 부품을 많이 찾습니다. 그러나 내가 몇 달, 몇 년 동안 사용하지 않은 곳은 없습니다. 몇 달 동안 문제가 없었던 갤러리에서 내 사진이 어떻게 옮겨 졌습니까?
나는 더 많은 사진을 찍었고 그들은 지난 며칠 동안 갤러리에 머물 렀습니다. 그들이 머물기를 바라고 있지만 첫 번째 사진이 저절로 움직이는 원인은 무엇인지 모르겠습니다.
BTW, 휴대폰의 메모리는 절반도 꽉 찬 적이 없었고, 내부 및 외부 메모리 모두 1/4과 절반 사이에 머물며 휴대폰 메모리의 절반 정도를 보여줍니다.
사진을 잃어 버리기 전에 지금도 마찬가지입니다. 방황해서 미안 해요, 그냥 겁이 났어요, 잃어버린 사진들, 절대 바꿀 수 없습니다. 시간과 도움에 감사드립니다 .– 랜디
문제 해결: 여기서 문제를 바로 해결하겠습니다, Randy. 시스템의 결함인지 버그인지 확실하지 않지만 Galaxy S6 Edge 에서이 문제를 경험 한 사람은 당신뿐이 아닙니다. 기본적으로 문제는 갤러리 또는 장치의 스톡 멀티미디어 관리자를 열 때 사진을 찾을 수 없지만 여전히 거기에 있다는 것입니다. 간단히 재부팅하면 문제가 해결 될 수 있으므로이 문제를 해결하기 위해 파일 시스템에 대해 충분한 지식이 필요하지 않습니다. 이 문제가 발생한 이후로 그렇게하지 않았다면 기기를 종료하고 다시 켜십시오.
기기를 실제로 검사하지 않았기 때문에 종종 근거없는 가정으로 이어질 수있는 여기에서 문제가 무엇인지 자세히 설명하는 대신 재부팅으로 문제가 해결되지 않았다고 가정하여이 문제를 해결할 수있는 몇 가지 옵션을 제공하겠습니다. 이 절차의 주요 목적은 사진이 영구적으로 사라질 수있는 상황이 발생할 경우에 대비하여 사진을 복구하는 것입니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대폰을 컴퓨터에 연결하고 사진을 복사합니다.
앞서 말했듯이 실수로 사진을 삭제하지 않는 한 사진은 여전히 휴대폰 안에 있습니다. 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하고 연결 유형으로 MTP를 선택하면 문제 해결을 시도하는 동안 안전하게 보관할 수 있도록 모든 사진과 동영상을 컴퓨터에 복사 할 수 있습니다. 파일이 안전하면 컴퓨터에서 휴대폰을 분리 한 다음 갤러리 앱의 캐시와 데이터를 지워 문제 해결을 진행할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- 갤러리로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.
그런 다음 카메라를 사용하여 사진을 찍고 갤러리 앱을 열어 사진이 있는지 확인하십시오. 그렇다면 이제 사진을 휴대폰으로 다시 전송하거나 복사 할 수 있습니다.
두 번째 해결 방법 : 휴대 전화의 저장소에 파일 이름 '.nomedia'가 있는지 확인합니다.
스톡 파일 탐색기 (내 파일)를 사용하여 휴대폰 저장소의 루트 디렉터리로 이동하여 ".nomedia"파일을 찾아 삭제합니다. 그런 다음 휴대 전화를 재부팅하고 사진이 다시 나타나는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 절차를 진행해야합니다.
- 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- 미디어 저장소로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.
- 비활성화 버튼을 누릅니다.
- 이제 전화를 한 번 더 다시 시작하십시오.
전화기가 활성화되고 준비되면 1 ~ 5 단계를 따르고 캐시와 데이터를 지우는 대신 서비스를 활성화 한 다음 갤러리 앱을 열고 사진이 다시 인덱싱 될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
세 번째 해결 방법 : 타사 갤러리 앱 설치
맞습니다. 타사 갤러리 앱은 스톡 갤러리 앱에서 사진을 볼 수없는 경우에도 사진의 색인을 생성합니다. Play 스토어를 열고 타사 갤러리 앱을 찾아 다운로드하여 설치하면됩니다.
실제로 이전에는이 문제가 발생했지만 S6 Edge에서는 발생하지 않았습니다. QuickPic Gallery를 사용하여 내 사진을 다시 볼 수 있었지만 분명히 해결책이 아니라 일시적인 수정이었습니다. 이 해결 방법은 사진이 여전히 휴대폰에 있다는 것을 확신시켜줍니다.
네 번째 해결 방법 : 스톡 파일 탐색기를 사용하여 사진을 다른 디렉터리로 이동합니다.
이 해결 방법은 작동하거나 작동하지 않을 수 있습니다. 모든 사진이 저장된 디렉토리를 검색하고 모두 선택하고 다른 디렉토리로 이동하기 만하면됩니다. 갤러리에서 색인을 다시 생성 할 수 있지만 보장 할 수는 없습니다. 그러나 위 절차의 모든 번거 로움을 피하기 위해 시도해 볼 가치가 있습니다.
다섯 번째 해결 방법 : 모든 사진과 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행합니다.
위의 모든 해결 방법이 작동하지 않는다고 가정하면 더 복잡하고 시간이 많이 걸리는 작업에 참여할 때입니다.
데이터, 사진, 동영상, 파일 등 전체 휴대 전화를 백업하면됩니다. 컴퓨터와 삼성의 스마트 스위치 애플리케이션을 사용하여 쉽게 할 수 있습니다. 백업이 완료되면 다음 단계를 따르세요.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
방금 한 일은 모든 타사 요소에서 휴대 전화를 지우고 기본 또는 공장 설정으로 되 돌리는 것입니다. 그런 다음 모든 파일, 앱, 사진 등을 복원 할 수 있습니다.
도움이 되었기를 바랍니다, Randy. 그렇지 않다면 이제 기술자에게 도움을 요청할 때입니다.
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