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• 문제 : Galaxy S9가 계속 과열되면 어떻게해야합니까 (과열 문제)

많은 사람들이 생각하는 것만 큼 흔하지는 않지만 과열은 Samsung Galaxy S9와 같은 주력 장치를 포함하여 많은 스마트 폰에서 사실입니다. 이 짧은 자습서에서는 Galaxy S9에서 과열 문제를 처리 할 때 수행 할 전체 문제 해결 단계를 제공합니다.

문제 : Galaxy S9가 계속 과열되면 어떻게해야합니까 (과열 문제)

2017 년 10 월 Sprint에서 Samsung S9를 구입했습니다. 전화는 2018 년 4 월경까지 잘 작동했습니다. 그 당시 나는 전화기가 따뜻해지는 것을 알았다. 그런 일에 무지 해지면서 따뜻한 날씨와 함께 주머니 나 지갑에 넣어 두었습니다. 시간이 지남에 따라 문제가 악화되었습니다. 이제 과열 될 정도로 따뜻해졌습니다. 저는 72 세입니다. 휴대 전화로 영화를 보거나 복잡한 게임을하지 않습니다. 전화를 거는 데 거의 전화를 사용하지 않습니다. 사진과 동영상을 찍습니다. 이것이 전화의 주요 용도입니다. 나는 또한 GPS를 사용합니다. 날씨가 따뜻 해지자 야외 행사에 나가 사진과 동영상을 찍기 시작했습니다. 전화가 과열에서 뜨거워졌습니다. 그것이 뜨거워지면 나는 그것을 사용하지 않을 것입니다. 2018 년 9 월 야외 행사에서 사진과 동영상 촬영을 활발히했습니다. 전화가 너무 뜨거워 져서 사용을 중단해야했습니다. 하루 중 반쯤 전화가 너무 뜨거워졌고 과열 메시지를 받았습니다. 나는 즉시 전화를 껐다. 화창했지만 밖은 덥지 않았습니다. 나는 태양으로부터 전화기를 보호하고 그대로 두었다. 식은 후 다시 켜졌지만 다시 사진을 찍기 시작하자 과열되기 시작했지만 오류 메시지가 나타나지 않았습니다.

뭔가 옳지 않다는 걸 깨달았 기 때문에 집에 돌아와 삼성에 전화를 걸었습니다. 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 말한 후, 기술은 정말로 제안이 없었습니다. 다음 페스티벌에서는 많은 사진과 비디오를 찍었습니다. 전화기가 너무 뜨거워서 사용하려면 가장자리를 잡아야했습니다. 오류 메시지가 표시되지 않아 사용 중지했습니다. 내가 모르는 지역에서 축제가 열렸 기 때문에 다시 전화를 켰습니다. 아내는 휴대 전화 사용법을 모르고 독서 용 안경도 없었습니다. 그래서 저는 항상하던 일을했고, GPS를 볼 수 있도록 휴대 전화를 허벅지에 꽂았습니다.

운전을하다가 뜨거워지는 것을 알았 기 때문에 허벅지로 전화기를 움직였습니다. 내가 인식 한 지역에 도착했을 때 나는 전화를 껐다. 다음날 허벅지에 타는듯한 느낌이 들었습니다. 옷을 입는 동안 허벅지에 전화기가 있던 곳이 짙은 붉은 부분을 발견했습니다. 그것은 태양 화상과 매우 흡사했습니다. 나는 그것을 가지고 있었다.

나는 그들이 나를 도울 수 있는지 확인하기 위해 Sprint에 갔다. 매니저는 나를 기다렸고 그가 보호 커버를 벗었을 때 그의 눈이 정말 커졌고 그는 나를 보며 말했다. "당신은 정말 운이 좋다. 전화기가 변형되고 부어졌습니다. 사건이 벌어지고 있었다. 삼성이이 문제에 대해 어리석은 것처럼 보였기 때문에 나는 다시는 전화를 신뢰하지 않을 것임을 알고 Note9를 주문했습니다.

해결책: 과열은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 더 심각한 문제의 신호이기도합니다. 이 문제가 해결되지 않으면 전화기가 계속 따뜻해 지거나 과열 될 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 과열의 주된 원인을 식별하는 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 수행 할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다.

시스템 캐시를 새로 고쳐 과열 문제 해결

과열의 일부 형태는 손상된 시스템 캐시로 인한 직간접 적 결과입니다. 이는 업데이트 또는 앱 설치 후에 발생할 수 있습니다. Galaxy S9의 시스템 캐시가 양호한 상태인지 확인하려면 현재 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 이렇게하면 계속 사용할 때 장치가 새 캐시를 구축하게됩니다. 이 캐시를 지우는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

업데이트를 설치하여 과열 수정

과열을 해결하는 가장 잘 알려진 방법은 업데이트를 설치하는 것입니다. 일부 형태의 과열은 앱의 잘못된 코딩 또는 소프트웨어 수준의 비효율적 인 프로그래밍으로 인해 발생합니다. 이러한 상황으로 인해 과열 될 가능성을 줄이려면 업데이트가 제공 될 때마다 정기적으로 업데이트를 확인해야합니다. 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 기본 동작을 변경하는 경우 Google Play 스토어에서 앱 업데이트를 정기적으로 확인해야합니다. Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 해당 앱에 대한 업데이트도 정기적으로 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

물론 확인해야 할 또 다른 중요한 사항은 시스템 또는 Android 업데이트입니다. 이러한 업데이트는 일반적으로 이동 통신사의 네트워크를 통해 진행되며 무선 (OTA)으로 다운로드 할 수 있습니다. OTA 업데이트는 외관상 변경 사항을 가져올뿐만 아니라 알려진 버그에 대한 수정도 제공하므로 사용 가능 해지면 설치해야합니다.

안드로이드 폰은 전용 카메라가 아닙니다

스마트 폰에는 카메라가 장착되어 있지만 주로 장시간 사용하도록 설계되지 않았습니다. 고품질 비디오를 캡처하는 것은 스마트 폰에서 매우 까다로운 작업이며 삼성 Galaxy S9와 같은 상위 계층에서도 마찬가지입니다. 상당한 시간 동안 HD 비디오를 만들면 과열 및 심각한 배터리 소모가 발생할 수 있습니다. 기기 내부 온도가 위험 수준에 도달하지 않도록 동영상을 캡처 한 후 15 분 동안 휴대 전화를 식혀 야합니다.

배터리가 고열에 더 많이 노출 될수록 장 단기적으로 배터리 성능이 더 빨라집니다.

불량 앱 확인

과열의 주된 이유 중 하나는 앱입니다. 기기를 과열시키는 다운로드 또는 타사 앱이있을 수 있습니다. 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하십시오. 그렇게하면 타사 앱이 실행되지 않습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이제 전화가 안전 모드로 설정되었으므로 다음으로 할 일은 동일한 정확한 조건에서 동일한 정확한 활동을 수행하여 문제를 복제하는 것입니다. 안전 모드에서 실행하는 동안 기기가 과열되지 않으면 나쁜 앱이 원인이라는 분명한 신호입니다.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

배터리 보정

때때로 Android는 실제 배터리 수준을 추적하지 못할 수 있습니다. 이 경우 장치가 조기에 종료되거나 과열 될 수 있습니다. 정확한 배터리 수준 판독 값을 얻도록 운영 체제를 재 보정하려면 다음을 수행하십시오.

1. 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
2. 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
4. 장치를 다시 시작하십시오.
5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
6. 1 ~ 5 단계를 반복합니다.

전화를 닦습니다 (초기화).

공장 초기화는 모든 과열 상황에 필요한 문제 해결 단계입니다. 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 공장 상태로 되 돌리면 문제가 소프트웨어쪽에 있는지 여부를 알 수 있습니다. 우리는 공장 상태 소프트웨어에 과열 문제가 없다는 사실을 알고 있습니다. 문제 뒤에 소프트웨어 버그가있는 경우 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 휴대 전화를 초기화하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
10. 앱을 추가하지 않고 전화를 24 시간 동안 실행합니다.

하드웨어 오작동

위의 소프트웨어 솔루션이 전혀 도움이되지 않으면 불량 하드웨어가 원인이라고 생각할 수 있습니다. 배터리가 오작동하거나 마더 보드가 손상되었을 수 있습니다. 수행 할 작업에 대한 전문가의 조언을받을 수 있도록 삼성이 하드웨어를 확인하도록하는 것이 좋습니다. 일반적 으로이 경우 수리가 수행됩니다.