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- 문제 # 1 : Galaxy Note8은 타사 SD 카드 어댑터를 사용한 후 SD 카드를 인식하지 못합니다.
- 문제 # 2 : Galaxy Note8에서 SD 카드 슬롯이 손상된 경우 어떻게해야합니까?
- 문제 # 3 : Galaxy Note8은 업데이트 후 갤러리 앱에서 사진을 열 수 없습니다.
Android에는 많은 문제가 발생할 수 있으므로 오늘의 문제 해결 가이드에서 그 중 하나에 대한 답변을 시도 할 것입니다. # GalaxyNote8 소유자가 최근 Android 업데이트로 인해 휴대 전화가 엉망이되어 기기가 갤러리 앱에서 사진을 열 수 없다고 문의했습니다. 이 버그도 발생하면 해결 방법을 위해 세 번째 문제로 바로 건너 뛰십시오.
문제 # 1 : Galaxy Note8은 타사 SD 카드 어댑터를 사용한 후 SD 카드를 인식하지 못합니다.
내 Samsung Galaxy Note8이 더 이상 내 microSD 카드를 인식하지 못합니다. 나는 항상 전화에서 잘 작동하는 256GB를 가지고 있습니다. 어제는 SIM 카드 2 개와 메모리 카드 1 개를 Galaxy Note8 SIM 슬롯에 넣을 수있는‘Magicsim’어댑터를 설치하려고했습니다. 나는 이것이 작동하지 않는 것 같아서 magicsim 어댑터없이 홀더에 현재 SIM과 메모리 카드를 다시 설치했습니다. 이제 마이크로 SD 메모리 카드를 다시 인식 할 수없는 것 같습니다. 재부팅을 시도하고 msd 카드를 다시 포맷했는데 여전히 메모리 카드를 인식하지 못합니다. 무엇을 해야할지에 대한 아이디어가 있습니까? — 피터 호 겐슨
해결책: 안녕 피터. 우리는 MagicSIM 어댑터에 대해 잘 모르고 그것이 광고하는 것을 달성하기 위해 정확히 어떻게 작동하는지 모르지만 연결이 문제가 발생하기 전에 한 유일한 다른 작업이라면 SIM 카드 슬롯의 펌웨어에 문제가있을 것입니다. 운영 체제와 함께. 외부 어댑터는 일반적으로 소프트웨어의 임시 측면 만 수정하므로 아래 해결 방법 중 하나를 수행하여 버그를 수정할 수 있습니다.
해결 방법 # 1 : 캐시 파티션 지우기
Android는 앱을 효율적으로로드하거나 백그라운드에서 사용하려고 할 때 시스템 캐시를 사용합니다. 외부 카드 어댑터가 캐시 또는 운영 체제 변경을 시도했을 가능성이 있으므로 문제를 해결하기 위해 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
- 문제를 확인하십시오.
해결 방법 # 2 : 모든 설정 재설정
외부 어댑터가 작동하려면 앱 및 서비스에 대한 일부 기본 설정을 변경해야합니다. 캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화의 설정을 재설정하여 소프트웨어의 모든 측면이 이전 작동 상태로 돌아갈 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 재설정> 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
솔루션 # 3 : 공장 초기화
캐시 파티션을 삭제하고 모든 설정을 초기화 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 주저하지 말고 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하세요. 어댑터가 SIM 및 SD 카드 슬롯을 물리적으로 손상시키지 않는 한이 솔루션은 문제를 비교적 쉽게 해결합니다. 공장 초기화는 앱과 개인 데이터를 삭제하므로 수행하기 전에 반드시 백업하십시오.
Note8을 공장 초기화하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy Note8에서 SD 카드 슬롯이 손상된 경우 어떻게해야합니까?
Note8 용 SD 카드를 구입했는데 기본적으로 새 상태였습니다. 재설정, 작동중인 다른 SD 카드, 앱 없음과 같은 일반적인 작업을 모두 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 기본적으로 보드에 고정되어 있고 슬롯을 교체하는 데 최소 200의 비용이 들며 내 전화가 수술에서 살아남을 것이라는 보장이 없다고 말하는 서비스 담당자에게 가져갔습니다. 여분의 메모리를 사용할 수는 있지만 PC에 항상 백업해야하므로 메모리가 부족하지 않습니다. 건배. — 로리Rory.raymond
해결책: 안녕 Rory. 중고 전자 제품을 구매할 때는 항상 위험이 따릅니다. 이전 소유자가 처리했는지 여부를 알 수있는 방법이 없기 때문입니다. 불행히도 Galaxy Note8의 하드웨어 오작동이나 오류는 수리 또는 교체를 통해서만 영구적으로 해결할 수 있습니다. SIM 카드 슬롯은 거의 손상되지 않지만 손상 될 경우이를 고치는 유일한 방법은 완전히 교체하는 것입니다. 그리고 예,이 구성 요소는 마더 보드에 직접 연결되어 있기 때문에이를 교체하려면 더 복잡한 수리 프로세스가 필요합니다. 기술자의 작은 실수라도 잠재적으로 다른 하드웨어 문제를 일으킬 수 있습니다.
귀하의 휴대 전화에 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없으므로 귀하의 휴대 전화를 물리적으로 검사 할 수있는 서비스 담당자에게 맡깁니다. 직접 조사하는 것보다 문제를 확인하는 더 좋은 방법은 없습니다. 우리가 말할 수있는 것은 물리적으로 손상된 부품을 고치기 위해 할 수있는 소프트웨어 트릭이 없다는 것입니다.
문제 # 3 : Galaxy Note8은 업데이트 후 갤러리 앱에서 사진을 열 수 없습니다.
나는 Sprint Note8을 가지고 있으며, 2018 년 5 월 23 일에 실수로 시스템 업데이트를 수행했습니다. 새로운 기능이 내 전화를 엉망으로 만들 것이기 때문입니다. 이제 몇 시간 동안 충전해도 휴대 전화가 80 % 이상 충전되지 않습니다. 그러나 무엇보다도 내 갤러리의 많은 사진이 흰색 썸네일을 표시하고 열면 검은 색으로 변합니다. 편집 모드에서 사진을 볼 수 있습니다! 이미 시스템 캐시를 지 웠지만 도움이되지 않았습니다. 내 사진을 복구하기 위해 다른 무엇을 할 수 있습니까? 도와주세요. — Sukie2
해결책: 안녕하세요 Sukie2. 모든 운영 체제와 마찬가지로 Android에는 잠재적으로 문제를 일으킬 수있는 수백만 개의 움직이는 부품이 있습니다. Google과 같은 개발자는 업데이트 중에 버그를 최소화하는 데 큰 진전을 이루었지만 계획대로 진행되지 않을 가능성이 여전히 높습니다. Google, 삼성 또는 이동 통신사에서 의도적으로 버그가있는 업데이트를 출시하지는 않지만 엄청난 변수로 인해 일부 기기는 제대로 작동하고 일부는 오류가 발생할 수 있습니다. 이것이 Android 사용자가 항상 자신의 항목, 특히 잃어 버릴 여유가없는 항목의 백업을 생성하라는 알림을받는 주된 이유입니다. 업데이트 후 사진이 손상 되었다면 할 수있는 일이 거의 없습니다. 하지만 좋은 점은 편집 모드에서 볼 수 있다는 것입니다 (갤러리 앱을 사용하는 것으로 가정). 좋은 소식입니다.즉, 해당 파일이 완전히 손상되지 않았거나 숨겨 지거나 부분적으로 손상 될 수 있습니다. 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
컴퓨터에 파일 복사
갤러리 앱을 사용하여 사진에 계속 액세스하고 볼 수 있다면 컴퓨터로 복사 할 수도 있습니다. 이것이 바로이 시점에서해야 할 일입니다. 일반적으로 Samsung Smart Switch를 사용하여 항목을 백업하는 것이 좋지만이 경우에는 건너 뛰시기 바랍니다. 대신 컴퓨터의 파일 탐색기 기능을 사용하여 갤러리 앱을 탐색하고 모든 사진을 컴퓨터의 하드 드라이브에 복사 해보세요.
컴퓨터가 파일을 읽을 수 있는지 확인하십시오.
파일을 복사 한 후 다음 작업은 컴퓨터에서 파일을 열 수 있는지 확인하는 것입니다. Note8에 원래 저장된 파일이 아니라 복사 한 파일을 검색해야합니다. 컴퓨터에서 해당 사진을 정상적으로 읽고 열 수 있다면 사진이 손상되지 않았으며 휴대 전화로 다시 복사 할 때 제대로 작동하는 것입니다.
갤러리 앱의 캐시 및 데이터 지우기
이제 해당 파일을 백업 했으므로 버그가 앱 관련인지 여부를 확인할 차례입니다. 이렇게하려면 먼저 캐시를 지운 다음 데이터를 지워 갤러리 앱 문제를 해결해야합니다.
Note8에서 앱 캐시를 지우려면 :
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 거기에 들어가면 사용중인 메시징 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
- 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
- 이제 CLEAR CACHE 버튼이 명확하게 표시되어야합니다. 탭하세요.
- Note8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Note8에서 앱 데이터를 지우려면 :
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 거기에 들어가면 사용중인 메시징 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
- 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
- 이제 CLEAR DATA 버튼이 명확하게 표시되어야합니다. 탭하세요.
사진을 Note8에 다시 복사하십시오.
이제 갤러리 앱의 데이터를 삭제 했으므로 사진을 다시 휴대 전화로 복사하여 어떻게되는지 확인할 수 있습니다. 앱의 데이터를 삭제하는 것은 앱을 다시 설치하는 것과 가상으로 동일하므로 현재 갤러리 앱이 정상적으로 실행되어야합니다. 이제 사진을 정상적으로 볼 수 있다면 괜찮습니다.
앱 환경 설정 재설정
그래도 문제가 지속되면 다음으로 할 수있는 좋은 일은 모든 앱 기본 설정을 재설정하는 것입니다. 이는 운영 체제에 필요한 모든 기본 앱과 서비스가 비활성화되지 않도록하는 좋은 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
- 장치를 다시 시작하고 버그를 확인하십시오.
공장 초기화
마지막으로, 다른 모든 방법이 실패하면 주저하지 말고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 휴대 전화를 초기화하면됩니다. 이를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.
