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Note9가 MMS 또는 그룹 텍스트를 다운로드하는 데 문제가 있습니까? 문제 해결 방법은이 문제 해결 문서를 확인하십시오.
문제 : Galaxy Note9가 MMS 또는 그룹 메시지를 다운로드하지 않음
Android에서 MMS / 그룹 메시지가 왜 그렇게 버벅 거리는지 이해할 수 없습니다. iPhone 사용자가 그룹에있을 때 iMessage> MMS 변환과 관련이있을 가능성이 있지만 2018 년이 몹시 괴롭고 전혀 문제가되지 않아야합니다. 그것에 대한 조언이 있습니까? 언니가 보낸 3 개의 메시지와 다운로드를 기다리고있는 엄마의 3 개의 메시지가 있습니다. 모두 1000 바이트 미만입니다.
Galaxy Note9에서 MMS 또는 그룹 메시지를 다운로드하지 않는 경우 수행 할 작업
Note9가 MMS 또는 그룹 메시지를받지 못하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 아래 제안 사항을 따르고 어느 것이 문제를 해결하는지 확인하십시오.
다른 연락처에서 MMS를 받고 있습니까?
문자 나 SMS와 달리 MMS는 일반적으로 대부분의 이동 통신사에서 부가가치 서비스입니다. 즉, 사용하려면 먼저 구독해야합니다. 현재 정기 구독에 추가 요금이 부과됩니다. MMS가 다른 연락처에 대해 작동하고 있다고 확신하는 경우 계속해서 아래의 다음 단계로 진행하십시오. 그렇지 않으면 먼저 이동 통신사에 문의하고 MMS 서비스에 가입하세요.
신호 강도 확인
MMS는 셀룰러 인터넷 연결이 필요합니다. 느리거나 간헐적이거나 거의 존재하지 않는 모바일 인터넷을 사용하는 경우 MMS를 빠르게 다운로드하지 마십시오. 발생할 수있는 최소한의 문제는 Note9가 메시지 다운로드를 시도하지만 시간이 오래 걸릴 수 있다는 것입니다. 먼저 수신 범위가 좋은 지역으로 이동하여 모바일의 신호 강도를 향상 시키십시오.
시스템 새로 고침
때로는 다시 시작과 같은 간단한 단계가 이러한 유형의 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. Note9를 재부팅하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
받은 편지함에 공간 확보
메시지 앱은 메시지를 무제한으로받을 수 없습니다. 받은 편지함에 신규 또는 수신 MMS를받을 수있는 충분한 공간이 있는지 확인합니다. 오래된 대화, 특히 파일이나 첨부 파일이 많은 대화를 삭제할 수 있습니다. 가능한 한 많은 스레드를 삭제하십시오.
수동으로 네트워크 선택
일부 사용자는 자신의 네트워크에서 일시적으로 연결을 끊는 방식으로 과거의 네트워크 문제를 해결할 수있었습니다. 때로는 장치가 네트워크에서 특정 세션을 새로 고치지 못하여 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 일시적으로 네트워크 연결을 끊으면 버그가 제거 될 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 네트워크 운영자를 탭합니다.
- 네트워크 검색을 탭합니다.
- 장치가 사용 가능한 네트워크를 검색하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 다른 네트워크를 탭하십시오 (네트워크 사업자가 아님).
- 휴대 전화가 해당 네트워크에 등록을 시도하지만 등록 할 수 없습니다.
- 이번에는 자신의 네트워크 사업자를 탭하십시오.
- Note9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
네트워크 설정 재설정
이 시점에서 아무 것도 작동하지 않으면 다음으로 할 수있는 좋은 일은 모든 네트워크 설정을 지우는 것입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
이동 통신사로부터 도움 받기
제안하는 모든 작업을 수행 한 후에도 문제를 해결할 수 없다면 네트워크 운영자에게 도움을 요청할 때입니다. 문제가 어디에 있는지 확인하는 것이 그들의 임무입니다. 수행 한 모든 문제 해결 단계를 알려주세요.
