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• 문제 # 1 : Galaxy S7 Active가 화면에 컬러 선이 표시되면 어떻게해야합니까?
• 문제 # 2 : 업데이트 후 Galaxy S7이 멈추고 응답하지 않습니다.
• 문제 # 3 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S7 화면이 검게 변했습니다.

화면 또는 디스플레이 문제는 스마트 폰에서 흔히 발생하는 문제입니다. 최고급 Corning Gorilla 유리를 사용하더라도 # GalaxyS7 화면은 장치를 떨어 뜨렸을 때 쉽게 부서 질 수있는 깨지기 쉬운 구성 요소입니다. 이 문제 해결 문서는이 문제를 다시 한 번 다루고이 게시물의 상황과 유사한 상황에 직면 한 사람들에게 도움이되기를 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 Active가 화면에 컬러 선이 표시되면 어떻게해야합니까?

최근 몇 주 동안 Samsung Galaxy S7 Active에 많은 문제가 있었으며 이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 기사를 읽었습니다. 주로 어떤 모드로도 들어갈 수 없기 때문에 도움이되지 않았습니다. 왜? 배터리의 분리 불가 특성으로 인해 장치를 끌 수 없습니다. 몇 주 전에 휴대폰에서 사진을 보는 동안 화면에 이상한 선이 나타 났을 때 시작되었습니다. 화면 연결에 문제가 있는지 확인할 수있는 문제가 아닙니다. 이전에 문제가 있었으며 이전 기기에서 그 다리를 건너 왔습니다. 이 줄은 내 장치의 핵심 코드가 손상된 것 같습니다.연결되어 있지 않고 여러 색상의 실선이 아니며 화면 전체에 걸쳐 있습니다. 이 대사는 그 이후로 내 악몽을 괴롭 혔습니다.

계속해서, 전화가 나타난 후, 내 전화기는 기본적으로 연을 날리라고 말했습니다. 자체적으로 차단되고 부팅 루프로 들어갔습니다. 전원이 켜지고 때로는 잠금을 해제하기 위해 코드를 넣은 화면으로 이동하여 완전히 멈추고 처음부터 다시 시작하려고합니다. 마침내 전화를 공장 초기화 할 수있는 일부 화면으로 이동했을 때이 문제를 한 번 수정할 수있었습니다. 그날 사진을 SD 카드에 백업하지 않아서 수백 장의 사진을 잃었습니다. 그러다 3 주 전쯤에 제가 사진을 찍을 때와 똑같은 선이 나타 났고, 또 다시 일어났습니다. 어떻게 든 SD 카드와 SIM 카드를 제거하면 문제가 해결되어 SD 카드가 손상된 줄 알았는데 그 이후로 아직 SD 카드를 휴대 전화에 넣지 않았습니다.

이제 우리는이 순간에 왔습니다. 아침에 하나인데, 침대에 앉아서 휴대 전화로 읽고 싶었어요.… 몇 주 동안 아무 문제없이 잘 지냈어 요! 그런 다음 전화를 연결하고 몇 분 후 저주받은 전화가 다시 나타 났을 때 거의 심장 마비가 발생했습니다 !!!!! 휴대 전화를 초기화하고 싶지 않습니다. 정말 아닙니다. 이번에는“Recovery booting…”사이를 오가는 중입니다. 그리고 나중과 함께 진행되는 원을 가로 지르는 선으로 "시스템 업데이트 설치". 매번 임의의 위치에 나타나며 원인이 무엇인지 모르겠습니다. 물로 인한 손상이 아닐까 생각합니다. 샤워 중 등을 포함 해이 전화기를 많이 사용하고 있는데, 기기는 그런 것을 염두에두고 설계 되었기 때문에 어떻게 이런 일이 일어날 수 있는지 모르겠습니다! 다른 가능한 원인은 정말 생각할 수 없습니다. 나는 그늘진 앱이나 그런 것을 다운로드 한 적이 없다…. 나는 잠시 침착하지만 그 망치는 큰 스트레스 해소처럼 보이고 내 휴대폰은 점점 못처럼 보입니다. — 글렌

해결책: 안녕 글렌. 하드웨어 오작동으로 인해 스마트 폰 화면에 표시되는 변색, 선 또는 기타 비정상적인 동작은 일반적으로 지속적입니다. 깨진 삼성 Galaxy 화면을 다룬 다년간의 경험을 바탕으로 하드웨어 손상은 일반적으로 영구적이므로 증상이 전혀 사라지지 않습니다. 예를 들어 장치의 방수 기능이 손상되고 약간의 습기가 마더 보드 또는 화면 어셈블리에 침투 한 경우 증상이나 문제가 매일 분명하게 나타납니다. 여기에서 설명하는 증상이 나타났다 사라지는 것처럼 보인다는 것은 문제가 본질적으로 소프트웨어 일 가능성이 있음을 의미합니다. 소프트웨어라고해서 반드시 운영 체제 버그 인 것은 아닙니다. 실제로 앱, 서비스 또는 일반적인 운영 체제와 같은 장치의 소프트웨어 측면에있는 모든 것이 될 수 있습니다.

초기화하는 것이 얼마나 번거로운 지 이해하지만 현재로서는 문제 해결을 시작하는 가장 좋은 방법입니다. 이 상황에서 할 수있는 소프트웨어 트릭은 없습니다. 코딩 불규칙성을 확인하는 것은 시간, 비용, 도구 및 가장 중요한 전문 지식이 필요하기 때문에 당연히 의문의 여지가 없습니다. 사용자 수준의 소프트웨어 문제 해결에는 대부분 공장 초기화, 관찰 및 필요한 경우 앱 삭제가 포함됩니다.

지금 장치를 끌 수없는 경우 배터리가 소진 될 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 배터리가 비어 있고 S7 Active가 꺼지면 10 분 동안 충전 한 다음 장치를 복구 모드로 부팅합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
3. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
4. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
6. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

이제 S7을 초기화 했으므로 다시 설정하세요. 이번에는 앱을 추가하지 마세요. 변경 사항이 있는지 알 수 있도록 앱없이 24 ~ 48 시간 동안 실행합니다. 이 상태에서는 운영체제 패키지와 함께 제공된 앱만 사용할 수 있으므로 휴대 전화를 사용해 문제를 재현 해보세요. 48 시간은 소프트웨어 문제가있는 경우 아이디어를 제공하기에 충분합니다. 이 시간 동안 문제가 전혀 발생하지 않는다면 앱 중 하나가 문제의 배후에 있음을 확신 할 수 있습니다. 반면에 타사 앱이 없어도 화면이 다시 문제가되면 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 이 상황에서는 전문가의 도움을 받아야합니다. 삼성에 연락하여 수리를 설정하고 상황을 처리하도록하십시오.

문제 # 2 : 업데이트 후 Galaxy S7이 멈추고 응답하지 않습니다.

업데이트 후 S7이 정지하기 시작했습니다. 잠기고 모든 버튼 명령에 응답하지 않습니다. 여기 byba 휴대 전화 수리 장소를 살펴 보았다면 기술자들은 배터리, 디스플레이, 전원 및 볼륨 버튼과 충전 포트 및 마더 보드를 확인했습니다. 그들은 전화에서 물리적으로 잘못된 것을 발견하지 못했습니다. 배터리가 다시 연결되면 깨어나 죽을 때까지 작동했습니다. 그들은 그것을 충전하고 확실하게 죽도록 내버려 두었습니다. 그들은 돌아온 다음 무료로 작동 순서대로 전화를 겁니다. 어제 스냅 채팅이 중단되고 다시 응답하지 않을 때까지 작동했습니다. 결국 공장 초기화를 할 수있을만큼 로그가 올라갔지 만 이제는 설정을 완료 할만큼 오래 유지되지 않습니다. 결국 동결되고 꺼집니다. — 칼렙[이메일 보호]

해결책: 안녕 Caleb. 많은 Android 문제와 마찬가지로이 상황에는 소프트웨어와 하드웨어의 두 가지 가능한 원인이 있습니다. 타사 기술자의 하드웨어 검사에서 아무것도 나오지 않으면 소프트웨어 각도를 확인하는 것이 좋습니다. 우리는 귀하의 시스템에 대해 많이 알지 못하기 때문에 주요 업무는 귀하가 알아 내야합니다. 위에서 Glen에게 말한 것처럼 먼저 장치를 복구 모드로 부팅하여 마스터 / 공장 초기화 또는 캐시 파티션 삭제를 수행 할 수 있습니다. 이는 일반적으로 일정 시간 후에 개발 된 소프트웨어 버그를 처리하는 데 효과적입니다.

루팅 된 기기를 사용하는 경우 초기화를 수행하기 전에 루팅을 해제하는 것이 좋습니다. 루트 소프트웨어는 커뮤니티에서 개발되었으며 모든 소프트웨어가 제대로 작동하지는 않습니다. 이 경우 장치에서 비공식 소프트웨어를 제거하는 것이 중요합니다. 맞춤 ROM을 사용하는 경우에도 마찬가지입니다. 맞춤 ROM은 이동 통신사에서 제공하는 소프트웨어 빌드만큼 안정적이지 않을 수 있으므로 해당되는 경우 재고 펌웨어를 플래시하는 것이 다음 작업이어야합니다.

루트 소프트웨어 나 맞춤 ROM을 전혀 사용하지 않는 경우 부트 로더를 다시 플래시하는 것이 도움이되는지 확인하세요. 일부 사용자는이 솔루션을 사용하여 현재 겪고있는 것과 같은 소프트웨어 문제를 해결할 수있었습니다. 깜박이는 절차는 위험하며 제대로 수행하지 않으면 장치가 손상 될 수 있습니다.

문제 # 3 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S7 화면이 검게 변했습니다.

S7을 떨어 뜨리고 화면이 검게 변했습니다. 표시등이 깜박이고 볼륨이 작동합니다. 그러나 공장 초기화가 작동하지 않습니다 (볼륨, 집 및 전원 버튼을 모두 지 쳤고 아무 일도 일어나지 않았습니다) 화면을 교체하는 것만으로도 효과가 있다고 생각하십니까? 아니면 새 전화기에 투자해야합니까? — 카일라[이메일 보호]

해결책: 안녕 Kaila. S7 화면을 떨어 뜨리기 직전에 정상적으로 작동했다면 화면을 교체해야합니다. Galaxy S7에는 내구성이 뛰어난 Corning Gorilla Glass 4 디스플레이가 있지만 여전히 가장 쉽게 파손되는 부품 중 하나입니다. 휴대 전화는 여전히 소리가 나고 LED 표시등이 여전히 작동하기 때문에 분명히 죽지 않았으므로 마더 보드가 여전히 손상되지 않고 잘 작동하기를 바랍니다. 기기에 더 이상 삼성의 표준 1 년 보증이 적용되지 않는 경우에도 화면 수리를 맡길 것을 권장합니다. 타사 기술자가 전화기를 수리하도록하여 몇 달러를 절약 할 수 있지만 수리에 문제가 발생하면 (예, 의사, 기술자도 실수를 함) 삼성은 장치를 살펴 보지도 않습니다. 하드웨어가 삼성 이외의 기술자에 의해 변조 된 경우.