콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy S8 Plus 카메라가 느리고 비디오가 고르지 않고 전화 속도가 느려지면 어떻게해야합니까?
• 문제 # 2 : Galaxy S8이 자체적으로 계속 다시 시작되고 Verizon 화면에서 멈춤

# GalaxyS8Plus에 카메라 문제가있는 분들을 위해 오늘의 짧은 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 이 기사에서 다루는 첫 번째 사례는 S8 Plus뿐만 아니라 다른 삼성 기기에서도 발생하는 것으로 보이므로 다양한 삼성 휴대 전화에 적용 할 수있는 솔루션을 제공합니다.

문제 # 1 : Galaxy S8 Plus 카메라가 느리고 비디오가 고르지 않고 전화 속도가 느려지면 어떻게해야합니까?

안녕하세요. Galaxy s8 +에 몇 가지 문제가 있으며 도움을 주시면 감사하겠습니다. 비디오를 찍는 동안 형식은 차이를 만들지 않으며 이미지가 매우 고르지 않고 지연되고 재생 중에 똑같은 것을 볼 수 있습니다. 또한 문자 메시지를 보내든 온라인에 접속하든 전화로 앱을 사용하든 전화 속도가 점차 느려지는 것을 확인했습니다. 나는 처음부터 시작하여 모든 것을 지울 준비가되었습니다. 조언하십시오.

해결책: 기기의 전체 기록을 알지 못하기 때문에 지연된 이유 또는 카메라 성능이 저하 된 이유를 정확히 파악할 방법이 없습니다. 실수로 떨어 뜨리거나 물에 노출되어 하드웨어가 손상되었다고 확신하는 경우 가장 가능성있는 이유는 소프트웨어 특성 일 것입니다. 이를 수정하려면 다음 팁을 고려하십시오.

캐시 파티션 지우기

이는 시스템 업데이트 후 문제를 처리하거나 성능 문제가있을 때 중요한 첫 번째 단계입니다. 기본적으로 여기에서 원하는 것은 전화기에 좋은 시스템 캐시가 있는지 확인하는 것입니다. 이를 수행하려면 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 업데이트 설치

이 경우 앱 업데이트 설치는 필수 문제 해결 단계입니다. 때때로 오래된 앱은 운영 체제 또는 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 앱이 문제를 일으킬 가능성을 최소화하려면 항상 모든 것을 업데이트하는 습관을들이십시오. 수백만 개의 Android 앱의 관문 인 Google의 Play 스토어 앱은 앱 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있습니다. 이전에 변경 한 경우 정기적으로 업데이트를 수동으로 확인하십시오. 문제 해결을위한 방법은 다음과 같습니다.

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단에서 설정 더보기 (3 줄 아이콘)를 탭합니다.
3. 선택한 Google 계정의 사진이 보이는 맨 위에있는 사용하려는 계정의 프로필 사진을 탭합니다.
4. 원하는 프로필을 선택한 후 내 앱 및 게임을 선택하고 앱을 업데이트합니다.

Play 스토어 외부의 다른 소스에서 앱을 다운로드하는 경우 해당 앱이 휴대 전화의 운영체제와 호환되는지 확인하세요. 업데이트 방법을 모르면 개발자에게 문의하세요.

Android를 최신 상태로 유지

앱 업데이트 설치는 고려해야 할 중요한 사항 중 하나 일뿐입니다. 또 다른 가장 중요한 것은 Android 운영 체제에 대한 업데이트를 설치하는 것입니다. 대부분의 사용자는 OTA (Over-the-Air) 업데이트를 통해 이동 통신사에서이를 처리합니다. 잠금 해제 된 이동 통신사 브랜드 기기가있는 경우 (예 : AT & T 네트워크에서 사용중인 T-Mobile 기기와 같이) 현재 사용중인 네트워크에서 해당 휴대 전화를 원래 사용하도록 의도 된 것이 아닌 경우 업데이트 할 수 없습니다. 더 이상 운영 체제. 이것이 잠금 해제 된 휴대 전화를 사용할 때 얻게되는 장단점 중 하나입니다. 현재 겪고있는 문제가 업데이트를 설치해야만 해결할 수있는 운영 체제 버그로 인한 것이라면 문제가있을 가능성이 큽니다. 깜박임을 통해 업데이트를 설치하고 네트워크 잠금 해제 기능을 잃거나 그냥 그대로 살 수 있습니다.

앱 환경 설정 재설정

일부 앱 성능 문제는 기본 앱의 잘못된 구성으로 인해 발생합니다. 앱은 일반적으로 독립적으로 작동하지 않으며 대부분이 제대로 작동하기 위해 기본 Android 앱 및 서비스와 함께 작동합니다. 모든 기본 앱이 정상적으로 작동하도록하려면 앱 환경 설정을 재설정 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. S8 Plus를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

모든 설정 재설정

앱 기본 설정 재설정은 일반적으로 설정 아래의 모든 설정 재설정 옵션과 함께 수행됩니다. 앱 기본 설정을 재설정 한 후 아무 일도 일어나지 않으면이 단계를 수행해야합니다. 모든 설정을 재설정하는 방법은 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

안전 모드로 부팅

오류를 표시하는 잘못된 타사 앱이 있는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하세요. 이 모드에서는 타사 앱이 차단되어 운영 체제와 함께 제공된 앱만 사용할 수 있습니다. 휴대 전화가 안전 모드로 다시 시작되지만 일반 모드가 아닌 경우 앱 중 하나가 책임이 있음을 알 수 있습니다.

S8을 안전 모드로 다시 시작하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오. 그렇게하지 않으면 안전 모드로 성공적으로 부팅 할 수 없습니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. S8이 안전 모드로로드되고 자체적으로 다시 시작되지 않으면 앱 문제가 있음을 의미합니다.

문제를 일으키는 타사 앱을 식별하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

공장 초기화

이 경우 공장 초기화는 문제가 운영 체제에서 발생하는지 확인하는 데 필요한 문제 해결 단계입니다. 아래 단계를 수행하기 전에 파일을 백업하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삼성의 전문적인 도움 받기

위의 모든 제안은 카메라 앱에 영향을 줄 수있는 가능한 모든 소프트웨어 및 앱 문제와 휴대 전화의 일반적인 성능을 포함해야합니다. 모든 작업을 수행 한 후에도 작동하지 않으면 하드웨어 상황이 좋지 않을 수 있음을 나타냅니다. 문제를 해결하려면 삼성이 하드웨어를 검사하고 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 수행 할 수 있도록 전화를 보내야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S8이 자체적으로 계속 다시 시작되고 Verizon 화면에서 멈춤

나는 은하 S8을 가지고 있으며 지난주에 지속적으로 다시 시작됩니다! 오늘 다시 시작되어 버라이존 화면에 멈췄습니다. 나는 인터넷 전체를 돌아 다니며 여기에서 훌륭한 지침을 찾았습니다. 캐시를 지워야했지만 작동하지 않아 슬프게도 공장 초기화를해야했습니다. 하지만 공장 초기화를 3 번 ​​(물론 항상 3 번)해야했는데 이제 작동 중입니다. 내 질문은 왜 지속적인 재시작 문제입니까? 일부 사람들이 말했듯이 이것이 내가 받아 들여야하는 S8의 문제입니까? 이것이 내 제조업체의 보증에서 해결해야하는 결함입니까?

해결책: 세 번의 공장 초기화를 시도한 후 결국 전화를 고칠 수 있었다 니 다행입니다. 솔직히 말해서 삼성의 품질 검사에서 벗어날 수있는 공장 결함이 휴대 전화에 있는지 확인할 수있는 방법이 없습니다. 지금 할 수있는 일은 평소처럼 전화기를 사용하고 얼마 동안 관찰하는 것입니다. 초기화 직후 문제가 문제 상태로 돌아 가면 아직 타사 앱이 설치되어 있지 않은 경우 하드웨어 결함 일 수 있습니다. 이 경우 삼성에 연락하여 기기를 수리하거나 교체 할 수 있습니다.

앱을 설치 한 후 휴대 전화가 저절로 다시 시작되는 경우 그중 하나가 문제의 배후에 있어야합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 위의 제안에 따라 잘못된 타사 앱을 식별하십시오.