콘텐츠

• 문제 # 1 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S8의 전원이 켜지지 않습니다.
• 문제 # 2 : Galaxy S8 Bixby 및 뒤로 버튼이 작동을 멈춘 경우 어떻게해야합니까?
• 문제 # 3 : Galaxy S8이 PC에 연결되지 않으면 어떻게해야합니까?
• 문제 # 4 : Wi-Fi 통화 사용시 Galaxy S8 Reg90 오류

안녕하세요 삼성 팬 여러분! # GalaxyS8에 대한 다른 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 다른 게시물과 마찬가지로 오늘 몇 가지 일반적인 S8 문제를 다룰 것입니다. 여기에있는 경우 중 하나는 S8이 PC에 연결할 수없는 경우입니다. 이 문제에 직면했을 때 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S8의 전원이 켜지지 않습니다.

여보세요. 어젯밤에 전화기를 떨어 뜨 렸습니다. 불행히도 다른 전화기로 몇 번이 작업을 수행했으며 화면이 깨졌지만 전화기는 여전히 작동했습니다. 이번에는 완전히 죽었고 충전기에 연결했을 때 화면이 나오지 않고 진동이 전혀없고 반응이 전혀 없습니다. 내 화면이 깨지지 않았고 전혀 손상되지 않았습니다.

해결책: 지금 시도 할 수있는 유일한 문제 해결 단계는 충전 문제가 있는지 또는 충전 포트에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 작동하는 다른 충전 케이블과 어댑터를 사용하여이 작업을 수행 할 수 있습니다. 전화가 부팅되거나 충전되면 오래된 충전 액세서리가 비난받을 수 있습니다. 충전 포트에 문제가 있거나 손상된 경우에도 무선으로 충전하여 전화기의 전원을 켤 수 있습니다. 무선 충전기가 준비되어 있지 않다면 대여 해보세요. 그래도 전화기 전원이 다시 켜지지 않으면 마지막 실수로 떨어 뜨려 마더 보드가 죽었을 것입니다. 이 경우 고가의 (비실용적 인) 마더 보드 교체를 거치거나 단순히 전화 자체를 교체 할 방법을 찾아야합니다. 조언이 필요하면 삼성에 문의하세요.

문제 # 2 : Galaxy S8 Bixby 및 뒤로 버튼이 작동을 멈춘 경우 어떻게해야합니까?

삼성 S8이 있습니다. 현재 홈 빅스 비 키와 뒤로 버튼이 모두 작동하지 않습니다. 뒤로 버튼은 전화를 다시 시작하면 작동하지만 몇 시간 후에는 응답하지 않습니다. 그래서 제가 한 것은 설정에서 보조 메뉴를 켜고 스크린 샷 앱을 설치 한 것입니다. 안전 모드, 장치 다시 시작 및 앱 제거와 같은 기본 문제 해결을 이미 수행했습니다. 다른 사람을 찾아서이 문제를 해결하기 위해 비용을 지불하기 전에 제가 할 수있는 다른 작업이 있는지 또는 다른 문제 해결 단계가 있는지 알고 싶습니다. 감사합니다! 귀하의 응답을 기다릴 것입니다.

해결책: 귀하가 제공하지 않은 중요한 정보는 휴대 전화 기록입니다. 전화가 물리적으로 영향을 받거나 요소 (물, 극심한 온도)에 노출 된 직후에 Bixby 및 뒤로 버튼 문제가 발생하면 솔루션을위한 소프트웨어 조정을 찾는 문제에서 벗어나십시오. 대신 전문가에게 하드웨어를 살펴 보게하여 수리가 필요한지 알 수 있습니다.

전화가 물리적으로 전혀 손상되지 않았고 문제가 갑자기 발생하는 경우 가장 가능성이 높은 원인은 소프트웨어 코딩 또는 잘못된 앱입니다. 이 경우 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌리려면 공장 초기화를 수행해야합니다. 그런 다음 요인을 좁힐 수 있습니다.

S8을 초기화하려면 :

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
10. 전화기를 새 장치로 설정하고 문제를 확인하십시오. 두 버튼이 모두 작동하는 경우 운영 체제에 버그가 있거나 제거되었거나 앱 중 하나가 Android를 방해하고 있음을 의미합니다.

두 가지 중 어느 것이 원인인지 알 수 없으므로 각 설치 후 문제를 확인할 수 있도록 앱을 하나씩 설치하는 것이 좋습니다. 어떤 앱이 원인인지 알 수있는 직접적인 방법이 없으므로이 작업에 시간과 노력을 투자해야합니다.

반면에 공장 초기화 직후 문제가 다시 발생하고 타사 앱이 전혀 설치되지 않은 경우에도 근본 원인은 대부분 해결할 수 없습니다. 자세한 내용은 삼성에 문의하세요.

문제 # 3 : Galaxy S8이 PC에 연결되지 않으면 어떻게해야합니까?

여보세요. 내 삼성 Galaxy S8이 내 Win7 Pro PC에 연결되지 않습니다. 때로는 100 회 시도 후 거의 연결되지 않습니다. 내 PC에 삼성 500 기가 SSD가 있다는 사실과 관련이 있다고 생각합니다. 아내의 노트북 (SSD 없음)에 연결하면 제대로 연결됩니다. 그래서 제 SSD 인 것 같아요. 최신 Samsung USB 드라이버가 설치되어 있습니다. 설명하는 쪽지를 삼성에 보냈지 만 소용이 없었다. 저도 Verizon에 갔지만 그들은 그들이 PC에 대해 모른다고 말했습니다. 나는 또한 전화로 새로 고침을했지만 여전히 NG입니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결책: S8이 문제없이 다른 PC에 연결되면 문제가 외부에 있음을 의미합니다. Samsung 장치 용 드라이버를 업데이트하려면 Samsung Smart Switch를 PC에 설치하십시오. Smart Switch를 설치하기 전에 컴퓨터에서 모든 Samsung 관련 프로그램을 제거하십시오. 업데이트하기 전에 Windows OS를 업데이트하는 것도 좋습니다. 이 모든 작업을 수행 한 후에도 S8에 여전히 연결되지 않으면 번거 로움을 덜고 해당 PC를 전혀 사용하지 마십시오. 이와 같은 문제에는 많은 움직이는 부분이 있으며 문제의 가능한 모든 원인을 논의하는 것은 지원 범위를 벗어납니다. PC 문제 해결을 전문으로하는 다른 사이트를 찾아보십시오.

문제 # 4 : Wi-Fi 통화 사용시 Galaxy S8 Reg90 오류

Metro PCS의 Samsung Galaxy S8이 있지만 더 이상 서비스를 제공하지 않으며 9 월 22 일 어제까지 1 년 동안 WiFi 통화를 사용하고있었습니다. 통화 중이 었는데 방금 종료되었고 이제 WiFi 통화를 활성화하려고하면 reg90 오류가 표시됩니다. SIM 앱 캐시를 지우고 홈 버튼을 누른 상태에서 전화 캐시를 지우고 볼륨 업 방법을 시도했습니다. WiFi 전화를받을 수있는 방법이 있습니까? 내 휴대 전화가 Wi-Fi 통화를 할 수 없도록하는 가장 이상한 느낌이 들고 휴대 전화를 초기화하지 않고 싶습니다. 심 카드를 바꾸어 보았습니다. reg90 오류에 대한 정보가 거의 없거나 전혀 없습니다.

해결책: Wi-Fi 통화 reg90 오류는 계정 관련 오류이므로 기기에서 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 문제 해결 단계가 없습니다. 오류의 가장 가능성이 높은 이유는 계정 (전화 번호)과 관련이있을 수 있으므로 네트워크 운영자와 협력하여 원인을 파악하는 것이 좋습니다. 미국의 어떤 이동 통신사에서도 근무하지 않으므로 reg90 오류에 대해서만 추측 할 수 있습니다. 해당 오류에 대한 빠른 Google 검색은 T-Mobile 웹 사이트에서이 링크를 생성합니다. T-Mo 가입자 인 경우 e911 주소를 설정하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.