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• 오늘의 문제 : Galaxy S8은 무작위로 문자 메시지를 보내지 않습니다.

어떤 사람들은 자신의 휴대 전화가 문자를 전혀 보낼 수 없다는 것을 알게 될 수도 있지만, 다른 사람들은 자신의 장치가 무작위로 전송할 수 있다는 것을 알 수 있습니다. 이 문제 해결 문서에서는 # GalaxyS8이 무작위로 SMS를 보낼 수없는 경우 문제 해결 단계와 솔루션을 제공하려고합니다. 이 문제가 발생하는 경우 다음과 같은 해결 방법을 시도해야합니다.

오늘의 문제 : Galaxy S8은 무작위로 문자 메시지를 보내지 않습니다.

방금 전화를 업데이트했는데 무작위로 사람들에게 문자를 보내지 않는 것 같지만 내 쪽에서는 실패한 것으로 표시되지 않습니다. 다른 전화 및 이동 통신사와의 여러 연락처. 괜찮은 것 같지만 친구에게받은 내용의 스크린 샷을 보내달라고했고 내 텍스트의 절반이 누락되었습니다. 나는 그들의 모든 텍스트를 받고 있습니다. 도움이된다면 내 휴대 전화와 휴대 전화의 모습에 대한 스크린 샷이 있습니다. 원격 관련이 있는지 확실하지 않지만 내 친구가 Whatsapp에 나를 추가했을 때 그의 프로필에 정확한 번호가 표시되었지만 프로필 이름은 그가 모르는 내 임의의 동료였습니다. 내 전화 연락처에서 내 동료의 정보를 확인했을 때 그녀는 내가 원래 그녀를 붙인 닉네임으로 정확한 번호를 가지고 있었지만 그녀의 성명 (내가 추가 한 적이 없다고 생각되는 별도의 연락처)도있었습니다. 내 전화로) 대신 내 친구의 번호로. 같은 친구의 전화 번호는 올바른 이름의 연락처 프로필에도 있습니다. 그녀가 내 친구에게 이러한 메시지를 전달하는 것이 무서워요. 휴대 전화에서 입력 / 스 와이프하는 동안 원하지 않는 문자 나 단어가 입력되거나 모든 앱에서 단어 / 문자가 복제되는 등 다른 이상한 사소한 성가심도 업데이트와 함께 갑자기 나타났습니다. 내 휴대 전화를 업데이트하는 것과 같습니다. — 캐슬린 S. 휘트 콤

해결책: 안녕 캐슬린. 이러한 유형의 메시징 문제가 발생하는 데는 여러 가지 가능한 이유가 있습니다. 각각에 대해 논의하고 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다. 하지만 아래의 해결 방법을 수행하기 전에 Galaxy S8을 다시 시작하는 것이 좋습니다. 시스템을 잠시 꺼도 많은 사소한 버그가 수정됩니다. 일부 버그는 시스템이 이미 오랫동안 실행 된 후에 만 ​​발생할 수 있기 때문입니다. 일반적으로 기기를 정기적으로 다시 시작하지 않는 경우이 간단한 문제 해결 단계를 수행하세요. 전화를 다시 시작한 후 며칠 동안 사용하고 메시지가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 발생하는 임의의 문제가 여전히 남아 있으면 아래에서 가능한 해결 방법을 수행하십시오.

시스템 캐시 새로 고침

Android에서는 시스템 캐시가 손상되어 오류가 발생하거나 성능이 저하되는 경우가 있습니다. 문제가 잘못된 시스템 캐시로 인한 것인지 확인하려면 캐시 파티션을 지우고 싶습니다. 이렇게하면 현재 시스템 캐시가 삭제되고 시간이 지남에 따라 S8에서 새 캐시를 생성하게됩니다. 캐시 파티션을 지우려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

메시징 앱 강제 종료

캐시 파티션을 지워도 아무것도 변경되지 않으면 다음 단계는 메시징 앱을 직접 처리하는 것입니다. 그것에 대해 할 수있는 세 가지가 있습니다. 첫 번째 방법은 다시 시작하는 것입니다.하지만 전체 전화를 다시 시작하는 것은 아닙니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 사용중인 메시지 앱을 찾습니다 (삼성 메시지 앱 또는 타사 일 수 있음).
4. FORCE STOP 버튼을 누릅니다.

캐시 및 데이터 지우기

메시징 앱으로 수행 할 수있는 다른 두 가지 문제 해결 단계는 캐시와 해당 데이터를 지우는 것입니다. Force 중지 앱이 전혀 작동하지 않는 경우이 작업을 수행해야합니다. 앱의 캐시와 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 사용중인 메시지 앱을 찾습니다 (삼성 메시지 앱 또는 타사 일 수 있음).
4. 저장소 앱을 탭합니다.
5. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
6. 장치를 다시 시작하고 필요에 따라 메시지가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.

캐시를 지운 후 문제가 다시 발생하면 다음 조치는 데이터를 지우는 것입니다. 메시징 앱의 데이터를 지우면 메시지도 삭제되므로 계속하기 전에 반드시 백업하십시오.

메시징 앱의 데이터를 지우려면 1-4 단계를 반복하고 데이터 지우기 버튼을 탭합니다.

강제 종료 및 캐시 및 데이터 지우기를 키보드 앱에 적용하여 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다.

비행기 모드 전환

일부 네트워크 문제는 비행기 모드를 켜고 끄는 것만으로 해결됩니다. 이것이 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 이 단계가 효과적인지 확인하려면 다른 문제 해결 단계를 수행하기 전에 적어도 하루 동안 전화기를 사용하십시오.

비행기 모드에 액세스하려면 :

1. 화면을 위에서 아래로 당깁니다.
2. 비행기 모드를 찾아서 누릅니다. 그러면 비행기 모드가 활성화됩니다. 비행기 모드를 다시 탭하여 끄기 전에 5 초 동안 기다립니다.
3. S8을 다시 시작하고 관찰하십시오.

네트워크 설정 재설정

위의 제안 된 해결 방법을 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 단계는 기기에 저장된 네트워크 구성을 지우는 것입니다. 걱정하지 마세요. 이것은 저장된 Wi-Fi, 모바일 데이터, VPN 및 기타 네트워크 설정과 같은 기기의 네트워크 측면에만 영향을 미치므로 데이터가 안전해야합니다. S8의 네트워크 설정을 지우려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

다른 메시지 앱 사용해보기

이상적으로는 문제가 지금까지 이미 해결 되었어야하지만 여전히이 시간에 남아 있다면 다른 메시징 앱을 사용하는 것이 좋습니다. Play 스토어에서 다운로드 할 수있는 앱이 많으므로 신중하게 선택하세요. 기기에 멀웨어를 설치하지 않도록 평판이 좋은 개발자의 앱을 사용하세요.

안전 모드로 부팅

때로는 잘못된 타사 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 S8이 무작위로 메시지를 보내지 않는 것처럼 보이는 이유인지 확인하려면 안전 모드에서 실행해야합니다. 안전 모드는 타사 앱을 차단하므로 문제가 발생하지 않으면 앱에 문제가 있음을 분명히 알 수 있습니다. S8을 안전 모드로 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. S8을 최소 24 시간 동안 실행하십시오. 가능한 한 많은 텍스트를 전송하여 문제를 재현하십시오. 메시지가 제대로 작동하면 앱이 비난받을 것입니다. 이 문제가 얼마나 자주 발생하는지는 모르지만 가능한 한 오랫동안 휴대 전화를 안전 모드로 실행하세요.

안전 모드는 정확한 앱을 찾아 내지 못합니다. 앱이 문제라고 생각되면 제거 할 때마다 휴대 전화를 제거하고 관찰하여 가능한 원인을 좁히는 데 더 많은 시간을 투자해야합니다. 문제가 해결 될 때까지이주기를 수행하십시오.

이동 통신사 업데이트 설치

대부분의 네트워크 버그는 업데이트를 설치하여 수정됩니다. 이전에 S8에서 자동 업데이트를 비활성화 한 경우 보류중인 업데이트를 수동으로 확인하십시오. 그렇게하려면 아래로 이동하십시오. 설정> 소프트웨어 업데이트 수동으로 업데이트 다운로드를 탭합니다.

이동 통신사 지원에 문의

이 게시물의 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 문제가 네트워크와 관련된 것입니다. 위에서 언급 한 모든 내용은 기기의 다양한 측면을 다루기위한 것입니다. 그렇게해도 문제가 전혀 해결되지 않았기 때문에 이동 통신사 만 여기서부터 도움을 드릴 수 있습니다.