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- 문제 # 1 : Galaxy S9 Plus 화면에 세로줄이 표시되고 켜지지 않음, 죽음의 검은 화면
- 문제 # 2 : Galaxy S9 Plus 터치 스크린이 모든 영역에서 작동하지 않음
많은 Android 소유자는 부품이나 휴대 전화 교체 비용을 들이지 않고도 화면을 쉽게 고칠 수있는 방법이 있기를 바라지 만 사실은 없습니다. 이 # GalaxyS9 문제 해결 에피소드에서는 화면이 실패 할 수있는 두 가지 경우에 대해 수행 할 수있는 작업을 보여줍니다. 두 번째 경우는 소유자가 화면을 다시 작동시키기 위해 비공식적 인 (적극 권장되지 않는) 해결 방법을 시도했기 때문에 더 흥미 롭습니다.
문제 # 1 : Galaxy S9 Plus 화면에 세로줄이 표시되고 켜지지 않음, 죽음의 검은 화면
갤럭시 S9 플러스를 구입 한 날 밤, 화면 오른쪽 전체에 얇은 세로 녹색 선이 나타났습니다. Galaxy에서 데이터 백업을 수행 한 다음 공장 초기화를 수행했습니다. 구성 할 때 실수로 일부 키를 눌렀을 수 있으며 BSoD — Black Screen of Death가 있습니다. 여전히 WiFi가 켜져 있습니다. 켤 수 없습니다. Dell 컴퓨터에서 자신에게 이메일을 보낼 때 왼쪽 상단 모서리의 작은 파란색 표시등이 깜박입니다. Galaxy의 Tel #로 전화하면 왼쪽 상단의 작은 녹색 표시등이 깜박입니다. 충전 할 수있을 것 같습니다. 가끔 진동합니다. 여성의 음성이 주기적으로 켜지면서 켜져 있음을 알리는 기타 다양한 정보가 들리지만 켜지지 않았습니다.
볼륨 작게 버튼과 함께 전원 버튼을 동시에 누르라는 권장 사항을 시도했습니다. 연결되지 않았고 전기에 연결되어 있습니다. 결과가 없습니다. 이것이 화면 문제, 전원 문제, 운영 체제 문제, 소프트웨어 문제 또는 기타라고 생각하십니까? 감사합니다. — 스티브 브레슬린
해결책: 안녕 스티브. "구성"이 의미하는 바를 정확히 알 수는 없지만 공장 초기화 직후에 수행해야하는 설정을 언급하는 경우 화면을 끄기 위해 잘못 구성 할 수있는 항목이 없다고 생각합니다. 지금 S9에 무슨 일이 일어나고 있는지. 초기화 직후 S9를 설정하는 것은 간단하며 문제가 발생하지 않으며 화면이 정상적으로 작동하지 않도록 화면이 훨씬 더 손상되거나 소프트웨어를 조정합니다. 더 가능성이 높은 이유는 하드웨어 오작동입니다.
일반적으로 화면이 저절로 검게 변하는 것은 아닙니다. 터치 스크린이 사용자와 소프트웨어를 연결하는 유일한 방법이기 때문에 Android 기기는 운영체제에 문제가 있어도 디스플레이가 계속 작동하도록 제작되었습니다. 이미 공장 초기화를 시도했으며 실제로 문제가 발생한 직후에 문제가 발생했기 때문에 하드웨어 오작동 만 원인이 될 수 있습니다. 얇은 세로 녹색 선은이 문제와 관련이있을 수 있으며 S9의 디스플레이에 결함이있는 증상 중 하나 일 수 있습니다. 즉,이 경우 수리 또는 교체가 가능할 것입니다.
수리를 위해 장치를 보내기 전에 다른 모드로 부팅하면 어떻게되는지 확인할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하여 먼저 복구 모드에 액세스하는 것이 좋습니다.
- 기기를 끕니다 (정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 방전 될 때까지 기다립니다).
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
이 시간 동안 S9의 화면이 작동하면 Android 운영 체제에 문제가있을 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 수행하여 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 그러나 화면이 검은 색으로 유지되고 전혀 켜지지 않으면 계속해서 장치를 Odin / 다운로드 모드로 부팅 해보십시오.
S9를 다운로드 모드로 부팅하려면 :
- 기기를 끕니다 (정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 방전 될 때까지 기다립니다).
- 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 다운로드 모드 화면이 표시 될 때까지 모든 키를 놓습니다.
복구 모드에서와 마찬가지로 S9 화면이 다운로드 모드에서만 작동하면 운영 체제에서 문제가 발생하는 것입니다. 이것의 좋은 점은 화면 문제가 전혀 없다는 사실입니다. 복구 모드에서 마스터 재설정을 수행하기 만하면됩니다.
문제 # 2 : Galaxy S9 Plus 터치 스크린이 모든 영역에서 작동하지 않음
몇 달 후 몇 방울 만에 새 S9 Plus를 구입했는데 키패드의 특정 영역이나 화면 영역에서 화면이 여기저기서 약간 엉망이되는 것을 발견했습니다. 그래서 나는 Otterbox에 투자했고 그것이 더 나빠진 것처럼 보였습니다. 아마도 화면에 가해지는 압력이 내가 생각했던 것이므로 화면을 터치하는 한 화면의 오작동은 점점 더 악화되고 있으며 때로는 키를 평소보다 세게 눌러야하거나 전혀 작동하지 않을 것입니다. 그래서 어느 날 아침 나는 밤새 전화를 충전하고 화면이 완전히 반응하지 않았습니다. 반응이없는 화면을 제외하고는 모든 것이 켜지고 볼륨이 켜지고 완벽하게 작동하는 전화기처럼 켜집니다. 여기저기서 엉망이 되려고 한 후 화면이 아침에 작동한다는 것을 깨달았 기 때문에 추위 일 수도 있다는 이론으로 귀결되었습니다. 그래서 테스트를해서 냉동실에 넣고 몇 분 후에 새 전화기처럼 완벽하게 작동합니다. 나는 인터넷을 통해 유사한 문제 또는 수정 사항을 검색했지만 아무것도 발견하지 못했습니다. 발견 된 닫힌 것은 감기에 문제가있는 사람의 게시물이었습니다. — 다니엘
해결책: 안녕 다니엘. 하드웨어 구성 요소가 손상되면 그 영향을 최소화하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 조정이 없으면 영구적으로 존재합니다. 귀하의 경우에는 화면 손상을 되돌리기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 조작이 전혀 없습니다. Otterbox와 같은 보호 케이스를 사용하는 것은 해결책이 아니라 예방 조치입니다. 손상 후에 추가해도 화면이 더 좋아지지는 않습니다. 사실, 그 사건의 측면에서 추가적인 압력은 상황을 더욱 악화시킬 수 있습니다.
글쎄, 깨진 화면을 고치기 위해 스마트 폰을 냉동실에 넣는 것에 관한 한, 우리는 그것이 작동한다고 전적으로 확신하지 않습니다. 그것이 당신에게 도움이된다면 그것을 가능하게 한 독특한 상황이있을 것입니다. 그러나 화면 문제에 대한 영구적 인 해결책을 찾고 있다면 삼성이 하드웨어를 확인하도록하는 것이 좋습니다. 운이 좋으며 손상이 디스플레이 어셈블리에만 국한된 경우이 부품을 교체하면 휴대 전화의 모든 기능이 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 최근에이 휴대 전화를 구입 한 경우 삼성에서 대신 휴대 전화 교체를 제공 할 수 있는지 확인하세요. 이것은 수리 된 장치를 기다리는 것보다 편리한 옵션 인 경우가 많습니다. 수리 된 일부 삼성 휴대폰은 일반적으로 하드웨어 손상이 하나의 구성 요소에만 국한되지 않기 때문에 서비스를받은 후에도 유사하거나 관련 증상이 계속 나타날 수 있습니다. 서비스를 통해 고장난 구성 요소를 모두 해결할 수없는 경우 수리 후 고장난 기기로 끝날 것입니다.
