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한 Galaxy S9 Plus 소유자가 최근에 기기에서 앱 업데이트를 다운로드하는 데 시간이 오래 걸리는 이유를 문의했습니다. 같은 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 이 문제에 대한 일반적인 문제 해결 단계는 발신자가 미리 시도했기 때문에 더 이상 포함되지 않습니다. 문제 해결 방법이 궁금한 경우 다음을 시도하는 것을 잊지 마십시오.
- Play 스토어, Google 서비스 프레임 워크 또는 기본 Google 앱과 같은 Google 앱의 캐시 및 데이터를 지 웁니다.
- 로그 아웃 한 다음 Google 계정에 다시 로그인하십시오.
- 캐시 파티션 지우기
- 네트워크 설정 재설정
- 공장 초기화
문제 : Galaxy S9 Plus는 Play 스토어 업데이트를 다운로드하기까지 10 분 정도 걸립니다.
Android 8을 실행하는 새로운 S9 Plus가 10 월 보안 패치까지 업데이트되었습니다. 문제가 있습니다. 휴대 전화를 다시 시작하고 전원이 켜진 후 Play 스토어에서 앱을 다운로드하려고 할 때 다운로드가 계속 표시되고 다운로드가 시작되지 않지만 10 분에서 몇 분 후에 실행됩니다. 첫 번째 앱 이후에는 다른 모든 것이 빠르게 다운로드됩니다. clearinh 캐시, 플레이 스토어의 데이터, 플레이 서비스, 다운로드 관리자, 플레이 프레임 워크 및 캐시 삭제를 시도하고 공장 초기화를 수행했습니다. 그러나 여전히 문제는 지속됩니다. 어떻게해야합니까? 교체 기간 내에 휴대폰을 교체해야합니까? 아니면 교체 전화에서도이 문제가 발생합니까?
해결책: 결국 앱 업데이트가 다운로드되기 때문에 기기에 심각한 문제가 전혀 없다고 생각합니다. 원인이되는 외부 요인이있을 수 있습니다. 예를 들어 인터넷 연결 문제 일 수 있습니다. 업데이트 문제가 발생하지 않도록 업데이트를 다운로드 할 때 고속 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
셀룰러 또는 모바일 데이터 인터넷 만 사용하는 경우 업데이트 버튼을 누르기 전에 먼저 신호를 개선하십시오. 가능하면 더 나은 위치로 이동하여 장치가 전체 신호 막대를 가질 수 있도록하십시오. 이렇게하면 모바일 데이터 인터넷 속도가 최적으로 유지됩니다.
공장 초기화로 인해 아무것도 변경되지 않았다는 것은 장치 자체에 문제가 없을 수 있다는 신호입니다. 장치에서 업데이트가 다운로드되는 것을보기 전에 복잡한 프로세스가 발생한다는 점에 유의하십시오. Play 스토어 서비스를 호스팅하는 Google 서버에 문제가 있거나 ISP에 기술적 인 문제가있을 수 있습니다. 앱 업데이트가 예상보다 오래 다운로드된다고해서 반드시 Galaxy S9 Plus가 엉망인 것은 아닙니다.
귀하와 유사한 다른 신고가 접수되지 않았으므로 그 동안 다른 S9 Plus 사용자가 동일한 문제에 대해 Google에 연락할지 확인하겠습니다. 같은 문제에 대해 다른 인기있는 Android 포럼도 스캔합니다. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 앞으로 몇 주 안에 문제가 다시 발생하는지 관찰하는 것입니다. 이와 같은 문제의 경우 원인을 직접 확인할 수있는 방법이 없습니다. 휴대 전화를 교체하기로 결정하면 삼성이 허용하지 않을 것입니다. 교체 용 휴대 전화를 제공하는 경우 새 기기가 아니므로 해결책을 보장하지 않아도 리퍼브 기기를 받게됩니다.
그러나 우리 자신의 경험에 따르면 Google Play 스토어 버그는 결국 스스로 수정되므로 작업을 수행하기 만하면됩니다.
