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• 문제 # 1 : Galaxy S9가 충전되지 않고 초절전 모드에서만 충전됩니다.
• 문제 # 2 : 배터리가 부족하면 Galaxy S9가 저절로 꺼지고 켜지지 않습니다.

시장 점유율에있는 모든 스마트 폰에 공통된 문제가 있다면 그것은 전력 관련 문제입니다. 매일 수천 개의 스마트 폰이 전원, 배터리 또는 부팅 문제를 겪고 있으며 심지어 최고급 삼성 # GalaxyS9 장치도 예외가 아닙니다. 오늘의 게시물은 한 가지 형태의 전원 문제를 다루며 충전과 관련이 있습니다. 또한이 게시물을 읽고있는 사람들에게 S9가 더 이상 켜지지 않을 경우해야 할 일에 대해 교육하고 싶습니다.

문제 # 1 : Galaxy S9가 충전되지 않고 초절전 모드에서만 충전됩니다.

내 전화가 한 번 충전에서 다른 충전으로 작동하지 않습니다. 초절전 모드 일 때만 충전되며 천천히 충전됩니다. 충전을 위해 7 시간을 기다렸습니다. 이미 다른 케이블과 벽면 상자를 사용해 보았고 이미 재부팅을 시도했으며 (공장 초기화가 아님) 이미 다시 시작하려고했습니다. 나는 파편과 먼지를 치우기 위해 벌써 입으로 항구로 날아 갔다. 여전히 아무것도. 4 개월 전에 휴대폰을 물에 떨어 뜨 렸는데 완벽하게 작동했습니다. 내가 아침에 말했듯이 그것은 잘 충전되고 오후 밤에는 초절전 모드가 아니면 더 이상 충전되지 않았습니다. 전화기를 완전히 끄고 충전기에 꽂았는데 화면이 켜지지 않지만 전화기가 2 초마다 진동합니다. 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 버라이존 번호 등을 잘 모르기 때문에이 피드백을 위해 oreo를 눌렀습니다. — 러그 스터 07

해결책: 안녕하세요 Rugster07. Android 문제는 소프트웨어 문제와 하드웨어 문제의 두 가지로 분류됩니다. 문제의 유형이나 원인을 아는 것이 문제 해결의 핵심입니다. 현재 겪고있는 문제와 같은 문제는 소프트웨어 버그로 인한 것일 수 있으므로 완전한 소프트웨어 문제 해결 패키지를 수행해야합니다. 이 상황에서 수행해야하는 소프트웨어 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

• 강제 재시작
• 캐시 파티션 지우기
• 충전하는 동안 안전 모드에서 휴대 전화 관찰
• 모든 설정 재설정
• 공장 초기화

S9를 안전 모드로 부팅하십시오.

아직 충전하지 않았다면 안전 모드 일 때 휴대 전화를 충전 해보세요. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 실행되지 않으므로 휴대 전화가 정상적으로 충전되면 앱 문제가 있음을 나타냅니다. 이 모드에서 설정> 기기 유지 관리> 배터리> 기타 설정 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)> 고급 설정> 고속 케이블 충전으로 이동하여 고속 충전 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

고속 케이블 충전을 사용 설정했으면 S9를 안전 모드로 부팅하고 충전이 제대로되는지 확인하세요. 기기를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.

1. S9를 끈 상태에서 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
3. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
6. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9이 여전히 정상적으로 충전을 거부하면 1-4 단계를 반복합니다.

모든 설정 재설정

이것은 많은 사람들이 문제에 직면했을 때하지 않는 가장 잘 알려지지 않은 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다. 기본적으로 소프트웨어 환경을 크게 바꿀 필요가없는 공장 초기화와 같습니다. 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리면이 간단한 솔루션을 수행하여 소프트웨어 측의 모든 구성 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 기기를 초기화해야합니다. S9의 공장 출하 상태 소프트웨어에는 임의의 재시작 문제가 없으므로 휴대 전화를 닦은 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 오작동이라는 한 가지만 의미합니다.

S9를 초기화하려면 :

1. 개인 데이터를 백업하십시오.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위의 솔루션은 가능한 모든 소프트웨어 문제를 해결할 가능성이 높지만 다음과 같이 수행해야하는 다른 기본 사항도 있습니다.

• 충전 포트에 물리적 손상이나 물 손상이 있는지 확인하십시오.
• 다른 충전 케이블과 어댑터를 사용하십시오.
• 다른 콘센트 사용
• 꺼져있을 때 전화 충전

전문 삼성 지원 받기

제안 사항을 모두 수행 한 후에도 휴대 전화가 여전히 충전되지 않으면 문제가 해결하기 어려울 가능성이 높습니다. 기기를 수리하거나 교체 할 수 있도록 삼성에 문제를 알려주세요.

가능한 해결 방법

휴대폰을 삼성에 바로 보내지 않기로 결정했다면 일시적으로 무선 충전이 작동하는지 확인해 볼 수 있습니다. 케이블 충전만큼 빠르지는 않지만 예를 들어 충전 포트에 문제가있는 경우 휴대 전화는 느리지 만 충전 할 수 있어야합니다. 설정> 기기 유지 관리> 배터리> 기타 설정 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)> 고급 설정에서 고속 무선 케이블 충전 기능을 활용하세요.

문제 # 2 : 배터리가 부족하면 Galaxy S9가 저절로 꺼지고 켜지지 않습니다.

배터리가 40 % 미만이면 자동으로 꺼집니다. 때로는 단순히 꺼졌다가 다시 켜집니다. 대부분의 경우 전원 다운 버튼과 볼륨 다운 버튼을 함께 누르고 재부팅 메뉴에서 전원을 끌 때까지 계속 켜고 끕니다. 그런 다음 휴대 전화를 충전해야하고 몇 분 후에 전원을 켤 수 있습니다. 그러나 오늘은 충전되지 않거나 다시 켜지지 않습니다. 도와주세요. —니다 딘

해결책: 안녕하세요 Nidadean. 문제를 해결하는 첫 번째 작업은 전화기를 여전히 수준으로 되돌릴 수 있는지 확인하는 것입니다. 그렇게 할 수 없다면 휴대폰을 삼성 서비스 센터로 가져 가게 될 것입니다.

할 수있는 일이 있는지 확인하려면 다음을 모두 수행해야합니다.

• 다시 전원을 켜기 전에 최소 한 시간 동안 전화를 충전하십시오.
• 충전 포트가 더럽거나 이물질이 충전 액세서리를 막을 가능성이 있는지 확인하십시오.
• 다른 충전 케이블 및 어댑터 세트 사용
• 다른 전원 콘센트를 사용하여 전화 충전
• 물에 의한 손상 확인 (충전 포트가 젖 으면 S9가 충전되지 않음)

Google에 문의하기 전에이 모든 작업을 이미 완료했다면 하드웨어 문제가 있음을 의미합니다. 삼성에 도움을 요청하세요.