콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy Note8 마이크가 계속 끊어집니다.
• 문제 # 2 : Galaxy Note8 화면이 물리적으로 손상된 경우 수행 할 작업
• 문제 # 3 : Galaxy Note8의 내 파일 앱이 파일 표시 속도가 느린 경우 어떻게해야합니까?
• 문제 # 4 : 수분 감지 오류를 표시하는 Galaxy Note8, 다시 켜지지 않음

안녕하세요. # GalaxyNote8에 대한 다른 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 게시물은 삼성의 내 파일 앱에 대한 문제를 다룹니다. 또한 다른 유사한 Note8 문제를 해결하므로이 게시물을 찾아서 활용하시기 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy Note8 마이크가 계속 끊어집니다.

2018 년 5 월 독일에서 갤럭시 노트 8을 구입했습니다. 내 보조 마이크 (상단 위치)는 구입 후 2 주 동안 정상적으로 작동했습니다. 그러나 whatsapp 화상 통화를 할 때 작동이 멈췄습니다. 스피커에서 정상적인 음성 통화를하려고하면 상대방이 내 말을들을 수 없습니다. 소프트웨어를 최신으로 업데이트했습니다. 하지만 여전히 문제가있었습니다. 공장 초기화를 시도했지만 문제가 여전히 발생했습니다. 카메라 영상 모드로 음성 녹음을했는데 음성이 녹음되지 않았습니다. 삼성 서비스 센터에서 Galaxy Note8을 수리 한 후 1 주일 동안 정상적으로 작동했습니다. 일주일 후 whatsapp에서 화상 통화를 한 후 보조 마이크가 다시 작동을 멈췄습니다. 공장 초기화를 다시 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 모바일을 삼성 서비스에 다시 제공했습니다. 첫 서비스 중에 서비스 센터는 전기 기계 부품에 문제가 있다고 알려주고 수리되었습니다. 이제 그들이 두 번째 서비스를 제공하는 이유를 기다리고 있습니다. 고가의 기기에서 스피커로 기본 통화를 할 수 없어서 너무 답답합니다.

해결책: 다른 Galaxy Note8 장치에서 이와 같은 문제가 발생하는 것을 인식하지 못하기 때문에 귀하의 문제는 격리 된 것일 수 있습니다. 삼성이 기기 수리를 맡 겼기 때문에이 상황에 관해서는 그들이 더 많은 권한을 가지고 있기 때문에 대신 들어야합니다. 그들은 하드웨어를 물리적으로 확인하고 장치에 대한 테스트를 수행하여 우리보다 더 친밀한 지식을 가질 수있었습니다. 소유자에게 무엇이 잘못되었는지 알려주는 것이 표준 운영 절차이지만 잊어 버린 경우 첫 번째 수리로 인해 전화가 제대로 수리되지 않은 이유에 대한 설명을 요청해야합니다. 마이크에 영향을 미치는 마더 보드의 공장 결함이있을 수 있습니다. 바라건대 삼성은 두 번째 수리 후 문제를 영구적으로 해결할 수있을 것입니다. 그렇지 않은 경우 장치 교체를 요청하여 항상 장치로 돌아 가지 않도록하십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note8 화면이 물리적으로 손상된 경우 수행 할 작업

갤럭시 노트 8이 있습니다. 전화기를 떨어 뜨 렸고 화면에 금이가는 웹이 몇 개 생겼습니다. 전화는 여전히 잘 작동했습니다. 그러나 몇 주 후 그것은 거의 눈을 멀게하는 매우 밝은 빛을 깜빡이기 시작했습니다. 하루나 이틀 정도 지나서 화면이 하얗게되어서 볼 수 없었습니다. 마치 투명한 흰색 화면과 같았습니다. 나는 그것을 통해 내 전화의 아이콘을 볼 수 있었지만 내가 무엇이든 알아낼 수있을만큼 충분하지 않았습니다. 때로는 잘 작동하고 실제로 사용할 수는 있지만 사용하는 동안 여전히 깜박이지만 이전처럼 밝지 않고 여전히 볼 수 있습니다. 다른 때는 화면이 흰색이고 아무것도 볼 수 없습니다. 전화 자체가 잘 작동하고, 터치 스크린이 작동하고, 버튼을 밀어 전화를받을 수 있으며, 누가 전화를 거는지 볼 수 없습니다. 대부분의 경우 밝은 흰색 또는 검정색입니다.

해결책: 낙하 충격으로 인해 스크린 어셈블리의 주요 구성 요소 중 하나 인 모니터가 손상되었을 것입니다. 이 문제는 소프트웨어 수정이나 조정으로 해결할 수 없습니다. 상황을 영구적으로 해결하려면 삼성에서 수리 할 수 ​​있도록 휴대 전화를 삼성에 보내세요. 일반 보증에 따라 휴대 전화 화면이 파손되면 오용으로 간주되어 사실상 보증이 무효화됩니다. 이 유형의 수리는 무료가 아니므로 수리 비용을 위해 약간의 돈을 준비하십시오.

문제 # 3 : Galaxy Note8의 내 파일 앱이 파일 표시 속도가 느린 경우 어떻게해야합니까?

여보세요. 시스템 캐시를 삭제하여 약 30 분에서 몇 시간 동안 일시적으로 수정 된 내 Note8 장치에 문제가 있습니다 (이 사이트에서 배운 트릭). 그러나 경과 된 시간에 관계없이 항상 동일한 문제를 다시 시작합니다. 내 유일한 옵션이 공장 초기화라고 생각하기 시작했지만 나보다 더 많이 아는 사람에게 연락 할 것이라고 생각했습니다. 지속적으로 발생하는 문제는 다음과 같습니다. 내 파일로 나열된 기본 삼성 앱은 두 결과 중 하나를 표시하기 전에 내부 또는 SD 카드 메모리를로드하는 데 30 초 정도 걸립니다. 결과는 사용 가능한 파일이있는 정상적인 기능이거나 "파일을 찾을 수 없음"이라는 문구가있는 빈 페이지입니다. 이것은 상당히 악화되고 있으며 공장 초기화로 사임하는 동안 더 나은 해결책을 원합니다. 시간 내 주셔서 감사 드리며 곧 연락을 드리겠습니다.

해결책: 처리 할 데이터 양이 많은 경우 내 파일과 유사한 파일 탐색기 앱에서 콘텐츠를 표시하는 데 시간이 걸리는 것은 정상입니다. 휴대 전화의 내부 저장소 또는 SD 카드가 꽉 찼거나 거의 용량이없는 경우 일부 앱에 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 내 파일과 같은 앱이 더 빠르게 작동하려면 운영 체제가 더 빨리 작동 할 수 있도록 일부 파일을 삭제해야합니다. 내부 저장 장치와 SD 카드 모두에 대해 최소 1GB의 여유 공간을 남겨 두는 것이 좋습니다.

내 파일 앱 데이터 지우기

내부 메모리와 SD 카드 모두에 사용 가능한 충분한 저장 용량이 이미있는 경우 내 파일 앱의 데이터를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. Note8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

앱 환경 설정 재설정

앱은 일반적으로 작동하기 위해 다른 앱과 서비스에 의존합니다. 때로는 어떤 이유로 Android 기본 앱이 사용 중지 될 수 있습니다. 모든 기본 앱을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행해야합니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. S9 Plus를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

모든 설정 재설정

때로는 모든 Android 설정을 재설정하면 일부 버그를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전에 해본 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화

위의 모든 해결 방법이 작동하지 않으면 휴대 전화를 초기화하여 초기화하세요. 위의 모든 제안이 도움이되지 않을 경우 수행해야하는 피할 수없는 솔루션입니다. Note8을 공장 초기화하려면 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : 수분 감지 오류를 표시하는 Galaxy Note8, 다시 켜지지 않음

Note8이 있습니다. 나는 꽤 오랫동안 항구에 문제가있었습니다. "포트에 습기가 있습니다." 이 전화는 물속에 있거나 가까이에 없었기 때문에 그것이 정확하지 않다는 것을 압니다. 나는 코드를 흔들고 결국 충전을 잡을 것입니다. 지난 토요일에 나는 똑같은 일을 겪었습니다. 자체를 껐다가 다시 켰다가 다운로드가 시작되었다가 잠시 켜졌다는 밝은 파란색 화면이 끊 겼고 이제 전화가 다시 켜지지 않고 표시등이 표시되지 않습니다 . 모든 재부팅 방법을 시도했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 작년에 돌아가신 어머니를 도와 주시길 기도해 주시고 전화로 그녀의 목소리를 녹음했습니다.

해결책: 휴대폰에 습기 감지 오류가 계속 표시되는 데는 두 가지 이유가 있습니다. Note8에 소프트웨어 버그가 발생했거나 그 뒤에 하드웨어 오작동이 있습니다. 전화를 복구 모드로 부팅하고 공장 초기화를 시도합니다 (성공하면 전화를 깨끗하게 지우고 녹음을 포함한 파일을 지 웁니다). 복구 모드를 통해 공장 초기화를 수행하기 전에 먼저 파일을 백업하십시오. 전화기가 더 이상 일반 모드로 부팅되지 않으면 파일을 다시 가져올 수 없습니다. 기기를 초기화하는 방법에 대한 단계는 위에 제공된 단계를 참조하세요.

공장 초기화는 문제의 원인이 될 수있는 소프트웨어 버그만 해결합니다. 휴대 전화를 복구 모드로 부팅 할 수없는 경우 하드웨어 오작동이 있다는 Google의 의심이 맞습니다. 안타깝게도 하드웨어 문제를 해결하려면 전문가의 도움이 필요합니다. 가장 가능성이 높은 이유는 불량 충전 포트입니다. 충전 케이블을 꽂거나 뽑을 때주의하지 않으면 일반적으로 손상됩니다. 수리 또는 교체를 위해 휴대폰을 삼성에 가져 오는 것이 좋습니다.