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시스템 업데이트를 설치 한 후에도 사라지지 않는 업데이트 알림에 문제가 있습니까? 이 게시물에서이를 처리하는 방법을 알아보십시오. 이 문제는 Galaxy S8 Plus에서만 발생하는 것이 아니라 다른 Samsung Galaxy 장치를 사용하더라도 제안 사항을 따르십시오.
Samsung S8 Plus는 업데이트 알림이 사라지지 않습니다 (지속적인 업데이트 알림).
안녕하세요, 삼성 Galaxy S8 Plus가 있습니다. 내가 가진 문제는 내가 한 소프트웨어 업데이트를 설치하라고 말하고 업데이트가 설치되었다고 말했지만 소프트웨어 업데이트를 설치해야한다는 알림이 다시 나타났습니다. 업데이트가 설치되었지만 알림이 다시 나타납니다. 대체로 지금까지 4 개의 소프트웨어 업데이트를 수행했지만 알림은 여전히 사라지지 않습니다.
해결책: 휴대 전화가 성공적으로 업데이트되었다고 확신하지만 업데이트 알림이 계속 반환되는 경우 시스템 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 시스템 캐시가 보관 된 캐시 파티션을 지워 문제가 해결되는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 삭제해도 도움이되지 않으면 초기화를 통해 휴대 전화의 소프트웨어를 기본값으로 되돌립니다. 지속적 업데이트 알림을 트리거하는 소프트웨어 버그가있을 수 있습니다. 모든 설정을 공장 출하 상태로 되돌려 수정하십시오.
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Android OS 다운 그레이드 또는 삼성에 문의
공장 초기화 후 문제가 다시 발생하는 경우 가장 가능성있는 원인은 소프트웨어 관련입니다. 이 상황에서 두 가지 옵션이 있습니다. 하나는 이전 Android 버전을 플래시하는 것이고 다른 하나는 삼성의 도움을받는 것입니다.
플래시는 삼성에서 공식적으로 지원하지 않으며 장치를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 이전 Android 버전을 플래시하여 문제가 해결되는지 확인하려면 책임을 져야합니다.
대신 삼성의 도움을 받아 안전을 유지하는 것이 좋습니다. 수리 또는 교체 약속을 잡을 수 있도록 먼저 연락하십시오.
